Ualá y Tiendanube analizan el impacto del e-commerce en México y Latam

• Tiendanube y Ualá participaron en el evento virtual ‘El acelerado crecimiento del ecommerce en la región: cómo ha impactado la pandemia en el retail y las Pymes’, para compartir experiencias y análisis sobre el proceso de digitalización que está transformando a la región

Imágenes cortesía de Ualá

La pandemia de COVID-19 aceleró el proceso de digitalización en la región, impulsando ecosistemas como el comercio electrónico y la inclusión financiera, e impactando en las Pymes. Como agentes involucrados en esta transformación, Tiendanube —plataforma de e-commerce líder en América Latina— y Ualá —compañía de tecnología enfocada en mejorar la vida financiera de las personas —, compartieron datos y experiencias al respecto sobre México y la región en el evento virtual ‘El acelerado crecimiento del ecommerce en la región: cómo ha impactado la pandemia en el retail y las Pymes’.

El evento contó con la participación de Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube en México, y Ricardo Olmos, Country Manager de Ualá México, quienes compartieron hallazgos y análisis acerca de cómo la tecnología está jugando un rol primordial para ayudar a las Pymes de la región a adaptar sus negocios al entorno digital y está cambiando los hábitos de los consumidores.

“El principal cambio que vivimos en México con la pandemia fue el cambio de hábitos tanto en los consumidores como en los emprendedores. Las personas se vieron obligadas a usar los canales digitales y los emprendedores encontraron en el e-commerce una vía de supervivencia. Por ello, de 2019 a 2020 el comercio electrónico creció 80%”, aseguró Ricardo Olmos, Country Manager de Ualá México.

Tiendanube ha ayudado a más de 85 mil comerciantes y empresarios de la región mediante el acceso a tecnología de clase mundial que les permite crear un canal de venta digital. En México, el 66% de las tiendas creadas con la plataforma corresponde a empresas pequeñas, mientras que el 33% son medianas. En tanto, las zonas del país que han demostrado mayor interés por la digitalización son CDMX, Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Quintana Roo.

Tomando en cuenta la correlación con el índice de movilidad de México y vacunación, en Tiendanube México se espera un crecimiento del 38% para los próximos meses. “Muchos confían en el avance de la penetración del e-commerce, yendo de entre 10% a 20% del total de las ventas del retail; pero en Tiendanube visualizamos una disrupción masiva en la industria en los próximos 15 años, y estamos muy seguros de que alrededor del 90% de las ventas minoristas serán de alguna manera mejoradas por la tecnología”, asegura Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube en México.

Por su lado, Ualá ha apostado por impulsar un aspecto clave para la digitalización: la inclusión financiera, una tarea con un profundo impacto en una región como Latinoamérica donde casi el 50% de la población no tiene acceso al sistema financiero. Sin embargo, en la medida que cada vez más empresas se mueven hacia lo digital para subsistir, las personas buscan alternativas de pago que ofrezcan una experiencia rápida, confiable y sin contacto.

En el caso de México, el número de sucursales de la banca comercial por cada 10 mil adultos mexicanos es de 1.4, por lo que el 22.3% de los municipios del país no cuentan con puntos de acceso financiero, según datos del Reporte Nacional de Inclusión Financiera (RNIF) 2020.

Escenarios como éste, en medio del contexto de la pandemia, evidenciaron la necesidad de soluciones tecnológicas que ofrecen servicios financieros, las cuales, mediante apps móviles contribuyen a borrar las barreras geográficas y aprovechar el hecho de que 9 de cada 10 usuarios de celular en México disponen de un smartphone con conexión a internet, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).

“En tan sólo seis meses de operación en el país, hemos logrado emitir más de 100 mil tarjetas, de las cuales el 70% son de usuarios que están fuera del área metropolitana y la Ciudad de México, permitiendo así que cada vez más personas en zonas alejadas de las principales ciudades puedan tener acceso a servicios financieros”, detalló Ricardo Olmos.

Ambos voceros coincidieron en que aún existen retos que atender en la digitalización y evolución del comercio electrónico, así como en materia de inclusión financiera ya que 65 millones de mexicanos aún están fuera del sistema financiero en medio de una revolución digital. Por ello, trabajan de la mano para seguir democratizando las finanzas y el comercio electrónico a través de alianzas concretas en México.

“En Ualá consideramos que una parte importante para continuar impulsando la digitalización de los mexicanos es trabajar en la educación tanto financiera como tecnológica, esto nos ayudará a llevar el mensaje de seguridad y confianza a cada vez más personas, ya que nuestro interés real está en informar, para que puedan tomar decisiones 100% responsables e informadas”, mencionó Ricardo Olmos, Country Manager de Ualá México.

“La evolución del e-commerce tiene que ver con la digitalización de los clientes, porque la tecnología está disponible para los comercios. México debería tener 4 o 5 veces más tiendas en línea de las que existen, sin embargo, estamos trabajando para que más emprendedores se animen a explorar las bondades de tener una tienda online propia”, aseguró Juan Martín Vignart.

Para ofrecer mayores facilidades de acceso y beneficios a los emprendedores, Ualá y Tiendanube crearon una alianza enfocada a robustecer el ecosistema del e-commerce en México. Quienes elijan abrir su tienda en línea con Tiendanube utilizando como método de pago Ualá, podrán disfrutar de 30 días gratis más un descuento del 25% en el primer pago. Para más detalles haz click aquí.

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Reconoce Math-Whizz a MATI Talent Institute por el alto desempeño en la enseñanza en matemáticas a Homeschoolers de México y AL

• Se trata del programa británico, Math-Whizz, una plataforma de tutorías, clases y juegos para aprender matemáticas de forma personalizada y acelerada en niños de cinco a 13 años de edad
• MATI Talent Institute es el primer colegio en todo el continente americano que obtiene tal distinción
• Lo anterior se une a las diversas alianzas y certificaciones que ha obtenido dicho colegio basado en Florida, Estados Unidos
• Estiman que las familias de homeschoolers mexicanas representan un segmento consolidado: hay ahora más de 15 mil familias
• Estos padres de familia buscan una educación diferenciada para sus hijos: con el apoyo de MATI Talent Institute lo están logrado
• Actualmente, la institución tiene una matrícula de 7 mil alumnos en todo el mundo y, 15% de ellos, son mexicanos

En México el segmento de familias que han apostado al Homeschooling se ha consolidado durante 2021. Son cerca de 15 mil, quienes lo practican de forma completa o híbrida y existen diversas razones por las cuales han elegido “la escuela en casa” como el modelo educativo de sus hijos: escenarios de acoso escolar o poca adaptación a las escuelas tradicionales por parte de los niños, el deseo de los padres de tener una educación diferenciada para sus hijos y avanzar conforme los recursos cognitivos de cada niño, entre varias razones más, sin olvidar la crisis sanitaria que vive el mundo:

“Precisamente esa es la razón de ser de MATI Talent Institute: brindar a los homeschoolers, educación de altísima calidad con tutorías y clases personalizadas, plataformas certificadas a nivel mundial en diversas áreas del conocimiento, una diversidad de idiomas y apoyo para revalidar estudios, siempre con la confianza de que somos un colegio con todas las bases legales en el estado de Florida, Estados Unidos y con múltiples reconocimientos internacionales que avalan nuestra calidad educativa”, explicó la Mtra. Corina Intriago, directora del MATI Talent Institute.

Y como prueba de ello, la emprendedora mexicana, reveló que MATI Talent Institute ha sido reconocido por la prestigiada plataforma inglesa de tutorías en matemáticas, Math-Whizz por el alto desempeño de sus alumnos en dicha asignatura, siendo la única institución educativa que ha obtenido tal distinción en todo el continente americano.

Cabe señalar que Math-Whizz brinda tutorías personalizadas para niños de cinco a 13 años de edad y contiene más 1,200 juegos para aprender las matemáticas; trabaja directamente con el Banco Mundial y con una diversidad de colegios de prestigio en todo el mundo. Es considerada como una herramienta que fomenta la aceleración del aprendizaje de las matemáticas:

“Desde hace seis años trabajamos con Math-Whizz para impartir clases y tutorías personalizadas a nuestros alumnos de todo el mundo, con lo cual han obtenido un alto aprovechamiento en matemáticas, muy por encima de las escuelas tradicionales de educación básica y media de Estados Unidos y México. Este hecho nos consolida como un colegio de alto rendimiento para la enseñanza de esta fundamental asignatura. El reconocimiento obtenido es un gran aliciente porque consolida nuestra labor de ofrecer educación diferenciada, para cada niño sin importar del país que provenga”, explicó la Mtra. Corina Intriago.

A este importante logro se suman diversas alianzas y certificaciones que tienen esta institución cuyo servicios se basan en tres modalidades educativas: Homeschooling, Educación a Distancia y una Academia para Niños Datos. Por ejemplo, mantiene una alianza con la actriz Adriana Barraza de Acting Studio para impartir clases de teatro a los homeschoolers, Clubes de Cocina Internacional para niños y jóvenes, además de eventos exclusivos en el Space Center de Houston Texas y el CLUB TED, entre muchas más.

“Además somos una escuela 100% bilingüe (nuestro niños puede certificarse con TOEFL desde la primaria) y contamos con recursos para aprender alemán, español, inglés, francés, ruso y hasta latín. Con ello derrumbamos la idea de que el Homeschooling implica no socializar: tenemos diversas actividades multiculturales tanto para niños como para adolescentes”, dijo.

Con una matricula de 7 mil alumnos (cerca de 15% son mexicanos), Corina Intriago reveló que en el ciclo escolar que iniciará en agosto tendrían un incremento de 30% de alumnos, situación que aplican también a México.

Pronto más información. Consulte nuestra página Web: http://www.matihomeschool.com/

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El CEDAT apuesta a no subespecializar la educación y a retomar la pluralidad de la ciencias en niños sobredotados

• La idea es regresar al terreno de las artes, la literatura y el humanismo en general, tal como lo están haciendo las mejores universidades del mundo.
• La finalidad: aportar mentes innovadoras y capaces de cambiar el entorno pandémico que vive México y el mundo.
• Este modelo ha sido instaurado en el CEDAT, en donde asisten los niños más inteligentes del país.
• Hay cientos de casos emblemáticos que han formado parte del modelo de Potenciación Intelectual; por ejemplo, Dafne Almazán Anaya, quien tiene innumerables logros académicos, pero recientemente incursionó en la música como cantautora.
• Este modelo de educación diferenciada está diseñado para niños sobredotados y disponible en las tres sucursales del CEDAT en México (Ciudad México, Guadalajara y Satélite) y próximamente en la comunidad latina de Houston, Texas.

Las mejores universidades a nivel mundial, como es el caso de la Universidad de Harvard y los centros de estudios de la Ivy League (Yale, Columbia, Princeton entre otros) están evitando subespecializar a sus alumnos en una sola área del conocimiento. Retoman la pluralidad de las ciencias y las artes, sobre todo en sus doctorados de investigación, tal como sucedía antes de 1960:

“Ahora regresan a la educación que fue exitosa en la Ilustración y en la Revolución Industrial, en donde se aplicaban diversos conocimientos a los estudiantes, incluso la educación de lenguas griegas, latín y las artes o literatura clásica, independientemente si el alumno estudiara medicina, derecho o ingenierías. Ahora estas asignaturas prácticamente han desaparecido de la mayoría de los programas educativos de nivel superior, pero es indispensable retomarlas porque está demostrando que aportan ideas innovadoras ahora que tanto se requieren en el entorno pandémico”, explicó el Dr. Andrew Almazán Anaya director del Centro de Atención al Talento (CEDAT) e investigador en Harvard University.

A decir del joven sobredotado, este grupo de universidades están avanzado en el tema de Liberal Arts, no de ahora sino desde hace dos décadas, “pero ahora están acelerando este proceso de manera considerable a partir de la crisis derivada de la pandemia porque se necesita pensar fuera de lo convencional”, dijo.

El también egresado de Yale University reveló que este modelo de educación se ha desarrollado en todas las sucursales del CEDAT, Ciudad México, Guadalajara, Ciudad Satélite y próximamente en Houston, Texas: “Es parte integral del programa de Potenciación Intelectual en donde los menores con inteligencia superior, además de recibir asignaturas de matemáticas avanzadas, física, medicina, o emprendimiento, y negocios, también reciben conocimientos de las artes, literatura, música, y diversos idiomas e incluso latín y mandarín”, comentó.

El programa para niños sobredotados que desarrolló el Dr. Andrew Almazán Anaya, y que ha sido reconocido a nivel internacional por instancias como Harvard, Conacyt o el World Council for Gifted and Talented, está aportando decenas de casos emblemáticos que próximamente aportarán su talento en beneficio de México: “Como Dafne Almazán Anaya quien aparte de tener innumerables logros académicos, a sus 19 años, también ha incursionado en las artes, concretamente en la música. Así como ella, hay miles de niños sobredotados que han recibido este tipo de educación desde hace más de 10 años en México”, subrayó.

El joven investigador explicó las razones dadas por un fundador de Harvard Innovation Lab, el Dr. John Williams, para fomentar este tipo de educación en los niños sobredotados y en estudiantes de nivel superior y postgrado:

• A nivel global se da mayor importancia a la adaptabilidad y la movilidad, habilidades clave obtenidas de una amplia educación en artes liberales, incluidas las ciencias naturales, las ciencias sociales y las humanidades. El futuro valora ahora a aquellos que puedan aportar ideas nuevas e innovadoras, incluidos nuevos modelos de negocio disruptivos, a la mesa de la forma más eficaz, y llevarlas a cabo para una implementación eficaz.
• Las artes liberales reflejan el conocimiento amplio y acumulado no solo de la civilización occidental, sino cada vez más de todas las civilizaciones del mundo. A medida que el mundo se convierte en un lugar cada vez más interconectado, una mayor comprensión es esencial.
• Las artes liberales incluyen las artes, que imparten una sensibilidad estética que es fundamental para el diseño y los enfoques humanistas del liderazgo.
• Los graduados en artes liberales son más capaces de pensar críticamente y expresar sus puntos de vista de manera convincente.
• Se ha capacitado a los graduados en artes liberales para que sientan curiosidad por el mundo, otras culturas y otras tradiciones; rasgos esenciales para el liderazgo en nuestro futuro. Esto se debe a que tienen la oportunidad de estudiar en áreas diferentes.

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Creció en México el Homeschooling de manera exponencial

• Antes de la pandemia existían en México unas 5 mil familias que apostaban a este modelo de educación: ahora con la pandemia esta cifra podría triplicarse
• MATI Talent Institute tiene una matrícula activa de 7 mil menores en todo el mundo: 30% son mexicanos
• Se trata de una alternativa sólida, probada y cada vez más recurrida en México.
• Son menores que no se adaptaron al modelo tradicional: muchos de ellos padecieron acoso escolar y escenarios de incomprensión
• MATI Talent Institute es una referencia a nivel mundial y da a conocer su propuesta educativa en México y América Latina

Antes de la pandemia en México existían unas 5 mil familias que habían apostado al Homeschooling como modelo educativo de sus hijos. Sin embargo, según datos del MATI Talent Institute, de 2020 a la fecha, la matrícula en esta modalidad educativa en el país creció exponencialmente. “Actualmente nuestra institución atiende a niños y familias de prácticamente de todo el mundo; tenemos una matrícula activa de 7 mil menores, en edad preescolar, primaria, secundaria y preparatoria, siendo que el 30% de ellos son mexicanos. Entonces, en todo el país debe haber miles de familias que ahora han optado por este tipo de educación diferenciada. Se trata de una alternativa sólida, probada y cada vez más recurrida en México”, sostuvo la Mtra. Corina Intriago, directora del MATI Talent Institute. 

La especialista y emprendedora mexicana puso como ejemplo la matrícula de Mati Talent Institute que está totalmente consolidada. La institución educativa cuya base es el Estado de Florida en Estados Unidos, desde hace seis años atiende a niños de México, Ecuador, Holanda, Estados Unidos, Qatar, España, Indonesia, Rusia, Panamá, entre muchos más. Apuntó que si bien la pandemia orilló a muchos padres de familia a optar por el Homeschooling, un porcentaje significativo, tal vez miles, continuarán sus estudios en la modalidad descrita ¿Por qué razón?: “Porque son familias convencidas y cuyo estilo de vida se adapta naturalmente al Homeschool. La mayoría probó el sistema educativo tradicional en donde sus hijos no pudieron adaptarse y tomaron la decisión de llevar la batuta educativa de sus hijos. Ellos tienen claro que todos los niños son diferentes y por ello deben ir bajo su propio ritmo de aprendizaje, por ejemplo, unos son más destacados en áreas matemáticas y otros en las artísticas”, dijo.

 

Sin embargo, Intriago explicó que estos padres, con el apoyo de instituciones que disponen de experiencia probada y de diversos avales internacionales como MATI Talent Institute, son capaces de cubrir todas las áreas de conocimiento que piden las autoridades educativas en México (SEP), pero basado en el ritmo de cada niño: “Puedo afirmar que tenemos evidencias concretas de que estos alumnos cuando inician sus estudios universitarios siempre destacan y son muy exitosos en todos los aspectos (social y académicamente). Nuestros alumnos son recibidos en las casas de estudio más importantes de Estados Unidos, México y a nivel mundial”, explicó.

 

Corina Intriago apuntó "que el tipo de familias y niños que optan por el Homeschooling está integrada por niños que padecieron escenarios de acoso escolar e incomprensión. Otros presentan sobredotación intelectual, y capacidades diferentes, TDAH, y sobre todo, son familias cuyo ritmo de vida y laboral no se adapta a las necesidades de los colegios tradicionales”.

 

Actualmente, MATI Talent Institute dispone de una oferta integral para el Homeschooling con tutorías por maestros especializados en esta modalidad educativa y además tiene la capacidad de revalidar los estudios de los menores. Esta registrada como un escuela privada en el Estado de Florida, EUA y certificada por los mejores organismos al respecto como el Departamento de Educación de Florida y cuenta con Código Escolar del College Board®,. Su oferta educativa se basa en tres modalidades: Homeschooling, Online School y la Academia para Dotados y Talentosos. 

 

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AMVO presenta estudio sobre la categoría de Muebles y Home Decor en e-commerce; consumidores manifiestan mayor interés

• Las visitas a sitios de e-commerce de Muebles y Decoración del Hogar registran un aumento de 63% en comparación con 2020
• Los principales motivos para comprar Muebles y Home Decor online son la decoración, reemplazo y restauración
• El 93% utiliza fuentes digitales para decidir dónde comprar productos y servicios de la categoría, mientras que el 73% utiliza fuentes tradicionales

Los consumidores comienzan a prestar mayor atención al canal digital para adquirir las categorías de Muebles y Decoración del Hogar (Home Decor), lo que ha generado un aumento de 63% en las visitas a sitios de e-commerce de esta categoría en 2021, de acuerdo con datos del Estudio de Venta Online en la categoría de Muebles y Home Decor, que presenta la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

El estudio, elaborado en colaboración con Nestquest y Similarweb, resalta que la llegada de la pandemia y HOT SALE 2020 ayudaron a reactivar las visitas a estos sitios web. La tendencia de crecimiento se recuperó notablemente en 2021 (+63%), registrando el 76% de las visitas totales desde dispositivos móviles, así como un aumento de 67% en usuarios móviles y de 54% en desktop vs. el año anterior.

El perfil demográfico del comprador Muebles se compone de 55% hombres y 45% mujeres, mientras que Home Decor, 52% son hombres y 48% mujeres.

Las razones principales de compra de la categoría Muebles y Home Decor en internet son: para decorar un espacio (49%), para reemplazar (44%), restaurar un espacio (32%), comprar nuevos muebles (24%), y por entretenimiento (16%) —instalación de equipos de sonido, pantallas, etc.—.

Los consumidores de esta categoría se preocupan por tomar decisiones bien informadas ya que casi 6 de cada 10 realizan investigaciones previas antes de decidir su compra. En promedio consultan 3.8 fuentes de información.

El 93% utiliza fuentes digitales para decidir dónde comprar productos y servicios de Muebles y Home Decor, mientras que el 73% utiliza fuentes tradicionales; sin embargo, la tienda física es la fuente principal de consulta al momento de tomar una decisión de compra.

Por otro lado, es clara la preferencia por los smartphones ya que son el dispositivo más utilizado para comprar en la categoría, seguido de las laptops. Asimismo, las aplicaciones móviles comienzan a tomar relevancia, pues se registra un aumento en su uso (+13 pp vs. 2019).

Sobre el comportamiento online de los consumidores, resalta un aumento en las visitas a través de desktop en la categoría de Muebles: un incremento del 108% en las visitas a través de este dispositivo en comparación con 2019, aunque se prefiere la navegación a través de móviles.

Mientras que en Home Decor se ha registrado un aumento en el tráfico: un 71% en móviles y un 45% en computadoras de escritorio, en comparación con 2020. Cabe destacar que la categoría de colchones ha experimentado un aumento en el tráfico de 148% desde 2019.

Durante 2021 aumentó el interés por diversas subcategorías en Muebles, sin embargo, los productos más comprados son recámaras (98%), comedores (96%), y salas (95%). En tanto, en Home Decor destacan artículos de temporada (88%), artículos para organización (86%), y cortinas y persianas (85%).

Finalmente, la percepción de seguridad es elevada ya que 8 de cada 10 compradores online consideran que es seguro adquirir muebles y artículos de decoración por internet, incluso 4 de cada 10 compradores offline también perciben el canal digital como seguro.

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CONCAMIN y La AMVO crean alianza para acelerar la transformación digital

• Las PYMES, y todas las empresas, deben pasar a vender vía canales digitales

La Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN) y la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) firmaron un Convenio de Alianza Estratégica para impulsar que la industria nacional desarrolle sus propios canales de venta en línea para la comercialización y venta de sus productos.

El Presidente de la CONCAMIN, Francisco Cervantes Díaz, recordó que desde hace ya más de un año el mundo se paralizó y se han vivido tiempos inéditos con la pandemia causada por el virus COVID 19, pero con la llegada de dicho fenómeno también se propició un cambio paradigmático para toda la sociedad.

“Todas las empresas y organizaciones nos vimos obligados a cambiar, y entre este cambio, uno de los más destacados fue el del comercio electrónico. Se vio un crecimiento donde todos superarían sus ventas a través de las plataformas digitales en porcentajes muy elevados. Las medidas restrictivas para combatir la pandemia del COVID-19, al mantener a las personas en sus hogares, hicieron que el e-commerce fuera una práctica común para todos los sectores e industrias. Estas nuevas tendencias llegaron para quedarse, y seguirán creciendo, por lo que para evitar nuestra dependencia de modelos extranjeros en CONCAMIN hemos decidido, junto con la AMVO, impulsar y apoyar para que llegue a todas las empresas, cualquiera que sea su tipo o tamaño, el llamado a incorporarse al uso intensivo de esta nueva formar de vender”, explicó Cervantes Díaz.

El líder de los industriales comentó que las tendencias del comercio electrónico tienen presencia en todo el planeta, lo que ha hecho que, independientemente de la situación económica de cada país, las empresas estén incursionando en el comercio electrónico para vender productos ya sea a consumidores finales o empresas, de cualquier parte del mundo.

A esto, es necesario sumar el instrumento del T-MEC, que levanta los “candados” puestos en el e-commerce facilitando así el acceso al mercado con mayor consumo del mundo que es el norteamericano.

Por su parte, Eric Pérez-Grovas, Presidente de la AMVO, puntualizó que el comercio electrónico creció en México 81% en el 2020, logrando representar el 9% de las ventas totales de las empresas.

“En gran medida, la economía mexicana se mantiene a flote gracias a diversos sectores industriales. Por ello, el vínculo con el comercio electrónico es clave para consolidar el crecimiento de las empresas. Tenemos retos importantes por delante con las empresas, y de manera puntual con las Mipymes, pues menos del 30% venden por internet. Esta alianza nos ofrece una oportunidad extraordinaria para unir esfuerzos de la industria y del comercio electrónico; y tenemos claro que la educación y orientación son el eje toral para lograrlo”, manifestó Pérez-Grovas, presidente de AMVO.

Manuel Pérez Cárdenas, Jefe de la Oficina de la Presidencia de CONCAMIN, dijo que este Convenio formaliza una relación que se ha venido dando desde hace meses y facilitará que la industria pueda aprovechar sus procesos de digitalización, que ahora se han vuelto una auténtica necesidad para todos.

A su vez, Philippe Surman, Presidente de la Comisión de Transformación Digital de la CONCAMIN, precisó que la visión de impulsar la venta en línea es clave para la Confederación y por ello este tipo de alianzas se convertirá en la plataforma para impulsar esta nueva modalidad de venta en las micro, pequeñas y medianas empresas.

En el evento también estuvo presente Alfredo Sánchez Alcántara, integrante del Comité de Estrategia de CONCAMIN, quien agregó que, en su experiencia digital, crear cadenas de aprovechamiento es crucial para lograr ser competitivo en la actualidad.

“El país aún adolece de aportación en las cadenas de valor y si pensamos que la venta se da cada vez más en línea, podríamos suponer que no existe ninguna limitación para que los emprendedores mexicanos pudieran ser más competitivos aprovechando esas ventajas. Sin embargo, la realidad es que hay un predominio del giro de maquila, lo que generó autoempleo de muy baja remuneración, pero ahora en el contexto del T-MEC, esto debe cambiar”, expresó Sánchez Alcántara.

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Talkwalker e Interbrand dan a conocer las 10 marcas icónicas más queridas en Latinoamérica 2021

• Se analizaron las conversaciones en redes sociales e internet sobre 1,228 marcas a nivel global, haciendo luego énfasis en LATAM para descubrir cómo es que marcas como Lego, Nike, Apple, Netflix, Rappi, entre otras, se han convertido en las más amadas de la región
• Se realizó un análisis visual y de posicionamiento de los puntos de contacto de las marcas para entender el tipo de movimientos que han llevado a cabo incluyendo sus innovaciones, su personalidad, así como la identificación de imágenes que evidencian su influencia en la cultura cotidiana
• Descarga el reporte completo de "Las marcas icónicas más queridas en Latinoamérica 2021" para conocer las historias de Google, Spotify, Mercado Libre, McDonald's y Natura

La disrupción producto de la pandemia ha sacudido a todas las marcas, sin embargo, hay quienes resistieron la tormenta y encontraron oportunidades para fortalecer las relaciones con los consumidores, adaptándose a las circunstancias cambiantes y a las nuevas demandas, saliendo del confinamiento fuertes y más queridas que nunca.

El año pasado, Talkwalker, compañía global de escucha y análisis de redes sociales e Internet, definió que el amor de marca es una conexión emocional que fortalece la relación entre la empresa y el consumidor. Este año, en alianza con Interbrand, realizaron un análisis profundo alrededor del amor de marca e iconicidad para dar a conocer las 10 marcas icónicas más queridas en Latinoamérica durante el último año.

Talkwalker analizó las conversaciones de alrededor de 1,228 marcas a nivel global, en redes sociales, noticias, blogs, foros y más, e identificó aquellas marcas con las que los consumidores se involucraron más. Luego, con la investigación y metodología desarrollada por Interbrand, profundizaron en los criterios que hacen que una marca se vuelva icónica y amada por los consumidores.

Estas son algunas de las marcas que lograron destacar entre los criterios de amor de marca e iconicidad, y que además, lograron establecer una fuerte conexión con las tendencias actuales y supieron aprovechar las oportunidades derivadas de la situación de crisis del último año, mostrando una estrategia flexible que les permitió ajustar el rumbo para tener éxito:

• Nike: Ha ganado su puesto como una de las marcas icónicas más queridas debido a que ha entendido los verdaderos insights detrás de cualquier deportista. Para Nike, toda persona con un cuerpo es un atleta y mantiene viva su misión a través de un enfoque centrado en el cliente y una cultura de innovación fuerte que la ha llevado a entender un amplio espectro de consumidores a través de sus productos.

• Lego: Su fuente de inspiración son los niños y sabe que de ellos depende el futuro del mundo; por ello, su misión está inspirada en apoyar su crecimiento, desarrollo y aprendizaje a través de la diversión. A lo largo del tiempo ha logrado trascender esta audiencia de forma exitosa, ya que actualmente apela a un público multigeneracional.

• Apple: Se ha convertido en un símbolo de innovación y diseño, invitando a las personas a pensar distinto, a construir una relación distinta con la tecnología, pensando desde la utilidad pero también desde la belleza y la funcionalidad intuitiva.

• Netflix: Continúa siendo el líder de streaming mundial, su popularidad se ha convertido en un ícono de streaming, y se ha ganado los corazones de sus consumidores porque ha sabido escucharlos. En Latinoamérica logró adaptar sus publicaciones en redes sociales utilizando un tono cercano y amistoso que refleja su personalidad creativa, casual y osada; lo que genera más empatía con su audiencia en comparación con el resto de sus competidores.

• Rappi: Desde su lanzamiento en 2015, Rappi se ha diversificado poco a poco y se ha convertido en la súper app latinoamericana donde conviven supermercados, restaurantes, tiendas de ropa, viajes y más. Este ecosistema digital crea puentes entre diferentes categorías y pretende englobar en un solo lugar cualquier necesidad que sus usuarios puedan tener.

El amor de marca se trata de conocer a la audiencia; de centrarse en el cliente y comprender lo que le importa a los consumidores e incorporarlo a la estrategia de marketing. Afortunadamente, este ciclo de confinamiento está cerrando y existe la posibilidad de que la normalidad regrese, sea lo que sea que eso implique.

Cada marca tiene la oportunidad de salir de esta carrera conectándose mejor que antes con los consumidores. Esta es una oportunidad para repensar, definir estrategias y reconstruir las marcas y convertirse en una de las más queridas e icónicas.

Conoce el resto de las marcas del top 10 y los métodos que utilizan para construir iconicidad y amor de marca Conoce el informe completo y los criterios utilizados para determinar las marcas más icónicas y queridas en la región

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Camino hacia el cacao proyecto de La ONU, Urbana y Chocolates La Corona

• Cuatro Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), propuestos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), estarán presentes en esta ruta de arte urbano con sabor a cacao y chocolate

URBANA, en alianza con Chocolates La Corona y el Centro de Información de las Naciones Unidas para México, Cuba y República Dominicana (CINU), dan por concluida la última fase del proyecto CAMINO HACIA EL CACAO, iniciativa que busca dignificar el trabajo de las comunidades mexicanas productoras de cacao y chocolate en Chiapas y Tabasco, generando con ello una cadena de beneficios que desarrollen comunidades sostenibles.

CAMINO HACIA EL CACAO se llevó a cabo en San Cristóbal de las Casas, Chiapas y Tapijulapa, Tabasco, en donde se intervinieron 10 muros, en acuerdo previo con la comunidad, en los cuales increíbles creaciones artísticas cobraron vida.

En Tapijulapa, Tabasco, se pintaron 5 muros referentes al orgullo del cacao mexicano con apoyo de artistas como Oceane Isla, Los Calladitos, Beo Hake, Leo Monzoy y Raúl Aguas. A su vez, se impartieron talleres sobre procesos de saneamiento de aguas y en favor de la naturaleza, en donde los miembros de la comunidad también realizaron sus propias creaciones que quedaron plasmadas en uno de los murales. Todo esto con el objetivo de tomar conciencia de la importancia de generar comunidad.

Debido a la contingencia sanitaria, en el caso de San Cristobal de las Casas, el proyecto tuvo una transformación, para el cual recibió las obras de arte de 5 artistas entre ellos Liz Mevill, Ramsteko, Mich Texturas, Chepe y La Piztola, que fueron colocadas como cuadros en la Comunidad de Bosques del Pedregal. Se realizaron también talleres de arte y sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible para la comunidad, con la finalidad de sumar al entendimiento y promover su cumplimiento.

Entre otras actividades que se realizaron en ambas comunidades estuvo la limpieza de espacios de convivencia comunitarios para generar sostenibilidad y reducción de la basura en espacios públicos

“Lo que busca el proyecto CAMINO HACIA EL CACAO es generar turismo sostenible y visibilidad sobre estos pueblos y sus labores como productores; todo esto realizado en conjunto con la comunidad y a través de acciones que los involucran, como lo es el arte y la cultura”, explica Itze González, fundadora de URBANA, organización civil que se enfoca en incentivar el diálogo entre habitantes y su entorno utilizando el arte como un poderoso vehículo de transformación que impacta de forma positiva a la comunidad.

“Para Chocolates La Corona, una marca con más de 80 años deleitando los paladares mexicanos,, nos resulta crucial apoyar el CAMINO HACIA EL CACAO para dar visibilidad al trabajo de miles de personas y sus familias. Nos entusiasma saber que unimos esfuerzos con URBANA y CINU para hacer de esto una realidad y celebrar nuestra tradición mexicana”, comparte Raúl Vargas Saavedra, Director de Marketing Ricolino.

A través de CAMINO HACIA EL CACAO, los artistas mexicanos e internacionales invitados plasmaron obras que generan identidad y apropiación, y, más allá del arte, dos comunidades productoras compartirán con el mundo, y con el apoyo de Chocolates La Corona y URBANA, sus conocimientos, tradiciones y visiones; siguiendo las acciones incorporadas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

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