Gadgets reacondicionados: La tendencia para adquirir tecnología a precios accesibles y ayudar al medio ambiente

La tecnología es en estos tiempos una parte muy importante de nuestra vida. Tener el último smartphone, la tablet más completa del mercado o la laptop más ligera, es una nueva necesidad para aquellos que estudian o trabajan desde casa. Incluso, existen gadgets que facilitan las tareas cotidianas como cocinar o aspirar.    Sin embargo, el impacto provocado en el planeta a través de los dispositivos electrónicos es tan grande que se calcula que en todo el mundo, cerca de 50 millones de toneladas de aparatos electrónicos son desechados anualmente, según datos del Programa para el Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUMA).    Si existe una generación consciente de la importancia de cuidar el planeta, son los centennials, quienes mediante el consumo verde llegaron para cambiar la forma en la que se compra, y la tecnología no está fuera de esta tendencia. Esto no se trata de una moda pasajera, sino de una tendencia que cada vez cobra más fuerza y que se traduce en consumidores comprando artículos reacondicionados, es decir electrónicos que fueron inspeccionados, reparados o reseteados pero que estén en perfectas condiciones.    El recommerce, como se le conoce a esta tendencia, permite elegir una forma de consumo más amigable con el planeta y al mismo tiempo facilita la compra de tecnología, incluso de gama alta, que de otra manera sería más difícil adquirir, y lo mejor de todo ¡a un precio accesible! Y la generación Z figura como la protagonista de esta tendencia.    De acuerdo con el reciente reporte de recommerce de eBay, 8 de cada 10 vendedores globales dentro de la plataforma, pertenecientes a la Generación Z, compraron productos de segunda mano entre abril de 2021 y 2022, al mismo tiempo que casi 1 de cada 3 empezó a vender productos reacondicionados en el último año. El crecimiento de esta tendencia es tal que tan solo el año pasado se compró un artículo reacondicionado cada 36 segundos en eBay.com.   Para ser parte del recommerce con un consumo responsable, el marketplace global eBay comparte un listado de los gadgets reacondicionados que no sabías que podías tener, al mismo tiempo que ayudas a cuidar el medio ambiente y que son de los más comprados en el sitio: Samsung Galaxy Z Flip - Nombrado una de las mejores invenciones del 2021 por la revista TIME, su diseño innovador y plegable permite combinarlo con tu outfit casual y guardarlo en cualquier bolsillo hasta con espacio de sobra. Samsung Galaxy S10+ Plus - Con triple cámara trasera, doble frontal, lo último en hardware de Android y tecnología 5G es una excelente opción para no perderte las tendencias y compartir tu contenido favorito en las redes sociales a gran velocidad. iPhone 11 - Si siempre has querido un smartphone de la manzanita para capturar todos los momentos esta es tu oportunidad. Su batería durará todo el día, mantén protegida tu información con el sistema de reconocimiento facial y lo mejor de todo, al estar desbloqueado de fábrica puedes utilizar cualquier telefonía. Lenovo Chromebook Pantalla Táctil 2in1 - La unión perfecta de una laptop y una tablet para trabajar o estudiar en cualquier lugar. Gracias a su pantalla táctil y diseño flip resulta en una de las laptops más delgadas, livianas y muy populares de su categoría. Control para Nintendo Switch-Pokemon - Con diseño personalizado de Pokémon Battle con Pikachu y Mewtwo, este control será tu aliado para atraparlos a todos y convertirte en un maestro pokemon, manteniendo la experiencia inalámbrica del juego. Ninja Air Fryer - Olvídate del aceite y aprovecha el tiempo al cocinar con este air fryer. Por ejemplo puedes cocinar dos pollos rostizados al mismo tiempo y quedará listo en menos tiempo que en un horno convencional.  Deleita tu paladar y prepara tus platillos favoritos. El uso de artículos reacondicionados como estos, incentiva el consumo sustentable, ya que al darle otra oportunidad a estos millones de productos se reduce el desperdicio tecnológico y se evita que terminen en un depósito de basura a temprana edad. Además, sitios como eBay.com ofrecen seguridad y garantías para que la gente tenga la confianza y la mejor experiencia de compra.

 

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Acceder a tecnología de punta es posible sin gastar una fortuna

• El ingreso promedio mensual de los profesionistas ocupados en México ronda los 15,000 pesos, por lo que su acceso a tecnología de punta puede verse limitado
• Los artículos reacondicionados generan la posibilidad de democratizar la tecnología al ofrecer precios más accesibles
• Tan solo el año pasado, se compró un artículo reacondicionado cada 36 segundos en eBay

La tecnología ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años y ha hecho que ciertos gadgets sean imprescindibles en el día a día. Para los más exigentes, imaginar la vida sin un buen smartphone, unos audífonos de calidad, o sin un smartwatch que los mantenga al día, es simplemente imposible. Aunque acceder a los más recientes lanzamientos tecnológicos suele ser costoso, hay formas de hacerlo sin tener que destinar en ello un gran presupuesto.

Datos del Observatorio Laboral de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social indican que en México, el ingreso promedio mensual de los profesionistas ocupados ronda los 15,000 pesos. Esto significa que el factor económico limita en gran medida la posibilidad de tener acceso a dispositivos tecnológicos recientes, dejando los teléfonos, relojes inteligentes y otros gadgets de gama alta en manos de solo algunos afortunados.

No obstante, el crecimiento en la venta de artículos reacondicionados genera la posibilidad de democratizar la tecnología al ofrecer precios más accesibles en diversos dispositivos, sin que esto signifique sacrificar calidad. Ya sea para trabajar, estudiar, o simplemente disfrutar de lo último en tecnología, los artículos reacondicionados ganan aceptación entre un mercado de consumidores cada vez más conectado y más consciente de lo que está dispuesto a pagar por un dispositivo y lo que busca obtener a cambio.

“Si hay algo que distingue a los dispositivos tecnológicos de hoy en día es la velocidad con la que se superan a sí mismos, por lo que año tras año tenemos nuevos modelos con más funcionalidades que facilitan nuestras vidas, pero también con un costo más alto. Por ello, los reacondicionados son una gran forma de hacerse de tecnología por un menor costo y sobre todo de darle una oportunidad a productos que funcionan y lucen como recién salidos de su caja. eBay posee uno de los inventarios más grandes de productos reacondicionados con más de 190,000 artículos que han sido sujetos a los más altos procesos de revisión”, señala Raúl Bustamante, gerente de marketing y comunicación de eBay en América Latina.

Existen quienes aún tienen dudas sobre comprar un artículo reacondicionado, por ello, eBay comparte cinco razones para reconsiderarlo y aprovechar los beneficios que este tipo de artículos tiene:

1. Reduces tu gasto: Los artículos reacondicionados pueden llegar a costar hasta 50% menos que el artículo comprado de fábrica. Así, la posibilidad de acceder a cientos de artículos innovadores, desde audífonos y tabletas hasta aspiradoras y freidoras de aire de las mejores marcas, resulta más amigable con el bolsillo. En eBay.com hasta finales de 2021 había más de 320 marcas dentro del inventario.

2. Los productos son certificados: Mucha gente se frena en el último momento de la compra por temor a recibir un artículo no legítimo, o por creer que es un artículo de segunda mano que podría no funcionar adecuadamente, sin embargo, esto no es así. Los productos reacondicionados en eBay están certificados directamente por el fabricante o por un proveedor autorizado, quienes se encargan de garantizar que el producto funciona como nuevo y que pueden asegurar la condición estética en la que recibirás el producto. En muchas ocasiones los artículos no tienen ni una sola marca de desgaste e incluso cuentan con garantía en el país de origen.

3. Encuentras productos fuera de catálogo: Es común que las marcas quiten de su catálogo algunos artículos para dar prioridad a sus equipos más recientes, sin embargo, esto no significa que los modelos anteriores sean obsoletos ya que en muchas ocasiones son de gama alta y se pueden mantener vigentes y con actualizaciones por años. Si no estás interesado en tener el más reciente lanzamiento, siempre puedes optar por un modelo anterior que no te defraudará y por un precio mucho más bajo.

4. Reduces la contaminación electrónica: La tendencia de compra en cientos de negocios se ha vuelto verde. Miles de empresas se suman cada año a la implementación de políticas para reducir la contaminación. Al comprar productos reacondicionados se disminuye el desperdicio electrónico generado por las toneladas de equipos que se desechan cada año. El impacto provocado en el planeta a través de dispositivos electrónicos es tan grande que se calcula que en todo el mundo, cerca de 50 millones de toneladas de aparatos electrónicos son desechados anualmente, según datos del Programa para el Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUMA).

Los artículos reacondicionados no solo cumplen, sino que exceden las expectativas de los compradores, además de que ayudan a cubrir la demanda global de artículos electrónicos de forma accesible. Tan solo el año pasado, se compró un artículo reacondicionado cada 36 segundos en eBay.com, lo que es reflejo de que el consumo está transicionando hacia esta forma de comercio. Ya sea por escasez o por el encarecimiento de productos nuevos a causa de la inflación, esta tendencia se ha convertido en una forma fácil de encontrar aquello que buscas a través de un marketplace.

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6 puntos claves para llevar a una PyME al siguiente nivel

• Las PyMEs que se actualizan y dan propuestas innovadoras logran superar su esperanza de vida de 7.8, años, tener mayor control de sus recursos y hacer frente a factores externos como la inflación: Up Sí Vale

Para nadie es noticia que las PyMEs son la fuerza laboral más importante del país; según el INEGI, las 4.2 millones de PYMES que existen en México generan alrededor del 72% de los empleos a nivel nacional y aportan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB). Muchas de ellas tienen el potencial de expandirse y llegar a mercados en crecimiento, sin embargo, por distintas circunstancias, no logran sobrevivir el paso del tiempo. Es aquí cuando nos preguntamos ¿Qué necesitan hacer las PYMES para convertirse en las próximas grandes empresas de México?

La respuesta en muchas ocasiones es sencilla: la innovación. Pero esto va mucho más allá de la digitalización o la tecnología, estamos hablando de una capacidad de adaptación y una renovación de procesos, tendencias acorde a los nuevos tiempos.

“Hemos visto que muchas PyMEs mexicanas tienen el potencial de convertirse en líderes de su industria con soluciones y propuestas que se adaptan a las necesidades actuales de los clientes, sin embargo, es necesario que las empresas realicen cambios para mantenerse innovadoras, sobrepasar la esperanza de vida de 7.8 años y hacerle frente a factores que pueden frenar su crecimiento como la inflación, escasez de insumos, altos costos, entre otros que pueden afectar en su operación”, comenta Baptise Laurent, director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Up Sí Vale.

Considerando el hecho de que las PyMEs deben actualizarse para seguir las tendencias y necesidades que una audiencia más digitalizada demanda, Baptise Laurent comparte 6 aspectos donde las empresas deben enfocarse para mantenerse en el mercado, obtener una ventaja competitiva y así posicionarse como líderes en su industria.

1. Más ágiles y más eficientes con tecnología. La digitalización de las PyMEs es inevitable y la implementación de herramientas y plataformas tecnológicas que agilicen su operación tendrán un impacto en su rentabilidad. Para mantenerse vigentes es fundamental tener una mayor gestión de los recursos financieros y los insumos, además de contar con un componente de seguridad a fin de garantizar una mejor atención a clientes, colaboradores y proveedores. En Up Sí Vale hemos visto como aquellas que lo tienen pueden incluso duplicar su esperanza de vida.
2. El financiamiento no solo cubre deudas. El crédito a empresas se vuelve muy útil cuando se buscan obtener inversiones para digitalizarse, tener mayor solvencia o expandirse a nuevos mercados. Es importante que las PyMEs no tengan miedo al financiamiento, en Up Sí Vale hemos visto cómo luego de 6 meses del crédito, el crecimiento de ventas de las empresas es de entre 25 o 28%, en algunas industrias es hasta de 40%; este recurso puede ser de gran ayuda si está bien enfocado y planificado, para ello acérquense a los expertos que les guíe a identificar un crédito confiable y ágil que cubra sus necesidades.
3. Canales digitales a su medida. Es necesario conocer las tendencias que siguen las nuevas generaciones y adaptar los canales de venta, distribución o comunicación a fin de dirigirse a los mercados emergentes y mantenerse presentes. Por ejemplo, 61% de tarjetahabientes de Up Sí Vale considera que ha comprado más en línea a partir de la contingencia y 14% lo hizo por primera vez debido al confinamiento; mientras que según cifras de Internet Retailing, las ventas a través de redes sociales han crecido 31.4% durante los últimos 7 años debido a las estrategias digitales.
4. Empleado feliz, empleado productivo. Todos sabemos que a mayor sensación de bienestar laboral, mejor será la predisposición y productividad de los colaboradores, aunado a esto el mejor talento de las nuevas generaciones se decanta por pertenecer y permanecer en las organizaciones que se preocupan por ellos. Por tal motivo es recomendable integrar soluciones enfocadas al bienestar del personal y que los motiven en su crecimiento, pues aquellas empresas que tienen estabilidad en este aspecto les es fácil construir espacios de trabajo con un buen ambiente laboral.
5. Júntate con los que saben. Para robustecer la propuesta de negocio tener alianzas con otras empresas es un gran apoyo, ya que se pueden unir para alcanzar un objetivo mutuo. Por ejemplo, Up Sí Vale colaboramos con más de 500,000 aliados comerciales de todos los rubros que desde su experiencia y nuestra trayectoria logramos mejorar la calidad de vida de más de 16 mil empresas y sus colaboradores.
6. Seguridad en la información. Si bien las herramientas digitales han ayudado en la innovación de muchas empresas, esto viene con un costo y una responsabilidad que es la seguridad y la protección de la información, pues constituye uno de los activos más importantes hoy en día; tanto para las empresas como para sus clientes. No subestimes el contar con un sistema y protocolos de seguridad, aunque existe el mito de ser una inversión costosa, ya existen plataformas y productos especializadas para PyMEs que ayudan a evitar la fuga de información, pues los ciberataques pueden causar pérdidas económicas de hasta 155 mil dólares.

Estas recomendaciones son una guía para cualquier empresa que tiene la visión de tener un perfil innovador al controlar y administrar sus estrategias, recursos y herramientas hasta eficientar su operación y a largo plazo construir un diferenciador.

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Consejos financieros para que tu tienda en línea supere el primer año

• El empresario y asesor financiero, Omar de Educación Financiera, comparte los secretos para tener finanzas sanas que harán crecer tu emprendimiento en línea
• Al vender en un marketplace global como eBay se aumenta más de 10 veces el mercado potencial de los vendedores, al exportar a EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Australia y más

De acuerdo con el INEGI, en 2021 aumentó la creación de micro, pequeños y medianos negocios, respecto al periodo anterior; y el mayor número de aperturas se dio en el sector comercio; incluso la balanza comercial de exportaciones mexicanas registró un superávit de 1,293 millones de dólares en febrero de 2022. Actualmente, una de las alternativas más sencillas para emprender un negocio es hacerlo en línea a través de un marketplace, pues no se necesita una gran inversión inicial, los horarios son flexibles y se puede ofertar de manera segmentada, además de alcanzar mercados extranjeros.

“A diferencia de si vendieran únicamente de forma local, los negocios mexicanos aumentan más de 10 veces su mercado potencial al emprender un negocio de exportación dentro de nuestro marketplace, llegando a los casi 140 millones de compradores a nivel mundial. De hecho, los vendedores mexicanos en eBay han conquistado mercados importantes como EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania y Australia, que son los principales destinos de ventas de negocios mexicanos”, indicó Raúl Bustamente, gerente de marketing y comunicación de eBay en Latinoamérica”

No obstante, a pesar del acelerado crecimiento del comercio electrónico, los emprendedores saben que un negocio no crece de la noche a la mañana. Existen factores como la inflación o el aumento de costos en la producción que complican el panorama y dificulta financieramente mantener un negocio en línea.

Por ello, para brindar herramientas a quienes están pensando emprender por medio de un marketplace global, pero no tienen claridad sobre los elementos financieros a considerar, el asesor financiero y youtuber Omar de Educación Financiera junto con eBay, comparten algunos consejos para hacer crecer una tienda en línea y aprovechar los recursos en medio del panorama actual.

1. Revisar la viabilidad del negocio: Para lograr unas finanzas sanas y llegar al punto de equilibrio, es necesario realizar un presupuesto detallado en el que se contemplen todos los gastos y se incluyan en el precio final de los productos: costo neto del producto, costos de envío, impuestos, mantenimiento de la tienda en línea o comisiones, pautas o publicidad para impulsar el negocio. Una vez considerados todos los factores, se recomienda tener al menos un margen del 30% adicional para la tienda.
2. Experimentar y comenzar con poco inventario: Cuando se está empezando con un negocio es mejor empezar con inventarios pequeños, aunque la ganancia sea menor, para probar con el volumen de las ventas; de lo contrario, se corre el riesgo de haber usado los recursos en un inventario que está estancado. Si hay una alta demanda en los artículos ofertados es momento de considerar ampliar el inventario o incluir nuevos productos para atraer nuevos clientes.
3. Impuestos y facturación en orden: Tener los impuestos en orden no sólo te ahorrará problemas, sino también puede hacerte ahorrar dinero. Solicitar facturas de la mercancía que vendes, de los servicios que empleas en tu negocio, e incluso de la gasolina, te permitirá justificar tus gastos ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT). Es recomendable que busques asesoría de algún contador público que te apoye y que consideres este gasto dentro del presupuesto de tu tienda.
4. Considera la inflación: Tomando en cuenta factores externos como la inflación, que en México ronda 8.15% según datos del Banco de México, es importante considerar que los aumentos de precio en los productos y servicios deben ser incluidos en el precio final de tu producto, de lo contrario el negocio no será rentable y tardará más en crecer. Al mismo tiempo, toma en cuenta que el precio debe seguir siendo competitivo para atraer a más clientes a tu tienda.
5. Revisa tus ganancias y reinvierte. Una tienda en línea permite la posibilidad de evaluar qué tanto se mueven y qué tan rentable se vuelve su venta. Por ello, después de 3, 6 o 12 meses evalúa si es necesario hacer ajustes en los precios, incrementar el inventario o segmentar a los vendedores, esto te dará visibilidad de la rentabilidad y crecimiento del negocio. Por ejemplo, durante el primer año los vendedores de eBay colocan sus artículos hasta en dos países distintos, mientras que para el segundo año logran alcanzar hasta cinco diferentes mercados.

Tomar en cuenta estos consejos permite tener un control de todos los gastos relacionados con el negocio, lo que además de impulsar un margen de ganancia adecuado para cada producto, tendrá un impacto directo en consolidar cualquier tienda en línea con unas finanzas sanas y por consiguiente lograr un crecimiento rentable en poco tiempo.

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UAM y OPPO se unen para incentivar a los niños a descubrir un mundo microscópico a través de la tecnología

• Esta alianza se alinea con la ideología "Inspiration Ahead" de OPPO para encontrar la inspiración y motivación en tus acciones
• Una actividad que destaca la importancia de que los niños y jóvenes conozcan el mundo microscópico que nos rodea

Durante el mes de agosto del 2022, la UAM (Universidad Autónoma Metropolitana) en colaboración con OPPO, líder global de dispositivos inteligentes, unieron fuerzas para incentivar y cultivar las mentes de niños de entre 6 a 13 años en un curso de verano que no solo los entretuviera, sino que también explotara toda su creatividad.

Cada viernes, OPPO compartió temas que representan pilares fundamentales para la empresa y se conjuntan a la perfección con la educación. Por ejemplo, su propuesta de marca “Inspiration Ahead" que promueve el optimismo e inspiración a través de la tecnología para buscar un futuro prometedor. Así como también la definición de sustentabilidad, el cuidado del medio ambiente y la importancia del deporte.

“Fue increíble ver la facilidad con la que los niños se asombraban con la lente microscópica del OPPO Reno7 descubriendo un mundo completamente nuevo para ellos, y entendieron la importancia del trabajo en equipo.” Karla O'Farrill, PR Manager de OPPO México.

Con la lente microscópica del OPPO Reno7, los estudiantes pudieron experimentar y descubrir entornos que no podían ver a simple vista creando composiciones fotográficas en las que plasmaron mundos microscópicos.

Tanto OPPO como la UAM, volcaron sus valores en actividades divertidas para que los asistentes al curso de verano pudieran crear historias fantásticas, algunas de ellas haciendo de Ollie (la tierna mascota de OPPO) el personaje principal.

“Los niños estaban muy emocionados por que llegara el ‘viernes de OPPO’, no solo les interesaba usar el teléfono, sino que esperaban con ansias las micro-adivinanzas, la convivencia y poder ver cosas a través de la lente que los sorprendieron gratamente” , comentó José Juan Corona Oceguera, quien está a cargo de Enlaces Institucionales del Centro Cultural Casa de las Bombas, UAM Iztapalapa.

Y es que el curso de verano, no solo les enseñó a los niños a sacar fotografías con la lente microscópica, sino que demostró que los smartphones, con una guía adecuada, podrían ser una herramienta que complemente la enseñanza tradicional al desarrollar sus habilidades.

“Muchas gracias a OPPO por haber traído esta tecnología a nuestros niños, pude ser testigo de cómo descubrieron y vivieron la naturaleza desde esta nueva perspectiva que no solo los motivó a observar con mayor detenimiento las cosas, también los encaminó a cuidar de la naturaleza que los rodea” comentó la licenciada Pamela A. Fernández Cárdenas, Directora del Centro Cultural Casa de las Bombas UAM Iztapalapa.

Por su parte, Federico Bañuelos Bárcena, Coordinador de Extensión universitaria de UAM Iztapalapa, confirmó cómo el OPPO Reno7 es el dispositivo más educativo del 2022, pues destacó cómo el equipo podría sembrar la semilla de futuros científicos en nuestro país.

En adición al curso de verano se invitó al alumnado de la UAM a ser parte del concurso de fotografía de OPPO 2022 “RENOmbre de artista” en el que podrán participar por un premio de 2,000 dólares y la oportunidad de ganar un OPPO Reno7.

OPPO agradece infinitamente a la UAM por permitirle ser parte de esta aventura, pero sobre todo agradece a los niños, que vivieron estas actividades con los brazos y las mentes abiertas, y permitieron a OPPO ser parte de su día a día y protagonista de sus maravillosas historias.

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Un negocio que suena bien: la venta de discos de vinilo, una buena opción para emprender

• En lo que va de 2022, en México se han comprado más de 80 discos de vinilo por hora a través de eBay
• EE.UU., Francia, Reino Unido, Alemania y Chile son los principales países hacia donde los mexicanos exportan desde eBay. Tres discos de Natalia Lafourcade se encuentran en el top de ventas

Durante los últimos años, muchas modas han vuelto a colocarse en la mira de los compradores y se han convertido en tendencias. Una de las que ha cobrado mayor fuerza en últimos años, es la compraventa de discos de vinilo, los cuales se han convertido en un artículo clave para melómanos y amantes de la música de alta fidelidad; y es que es tanta su popularidad que cada 12 de agosto se celebra el Día Internacional del Disco de Vinilo.

Esta tendencia, como muchas otras, ha generado un mercado importante que busca satisfacer tanto a nuevos compradores como a coleccionistas exigentes, por lo que, lejos de ser un simple gusto, vender vinilos podría convertirse en una gran oportunidad para llevar una pasión por la música hacia un negocio rentable, dados los precios que algunas de estas joyas llegan a alcanzar a nivel internacional.

Las ventas de discos de vinilo han encontrado un hogar en el mundo del ecommerce, donde por medio de marketplaces los usuarios pueden buscar y encontrar de forma sencilla los vinilos que tanto han buscado, desde ediciones recién selladas, hasta joyas que simplemente no pueden encontrarse ya en tiendas físicas. Ejemplo claro de la demanda de discos es que solamente en lo que va de 2022, en México se han comprado más de 80 discos de vinilo por hora a través de eBay.

“Nuestra plataforma refleja una clara tendencia a nivel mundial con una categoría que se ha vuelto más relevante en los últimos años, y que de hecho, es bastante significativa en México. Los vinilos que son fáciles de conseguir en la industria nacional, pueden ser raros en otros mercados, lo que representa una clara oportunidad de negocio; a través de un marketplace como eBay podemos llevar nueva música a más de 138 millones de melómanos en 190 países alrededor del mundo”, señaló Raúl Bustamante, gerente de marketing y comunicación de eBay en Latinoamérica.

Las oportunidades para exportar discos de vinilo por medio de eBay son grandes, ya que solo en lo que ha transcurrido de 2022, los mexicanos han vendido por medio del marketplace a mercados tan exigentes como EE.UU., Francia, Reino Unido, Alemania y Chile. De hecho, los discos de Natalia Lafourcade: 'Hasta la raíz', 'Musas' y 'Un canto por México', se encuentran entre el top de ventas realizadas por mexicanos hacia el extranjero.

Si estás iniciando en este negocio, o aún estás pensando si hacerlo o no, eBay te da algunos tips que debes tomar en cuenta para que tengas éxito en la venta de discos de vinilo:

• Profesionaliza tus ventas: Entre más características tenga la descripción de tu producto, más aumentará la probabilidad de venta. De igual manera presta atención a detalles como el empaquetado del disco y las políticas de devolución, lo que dará confianza a los compradores alrededor del mundo, sobre todo si están por invertir cientos de dólares en una rareza que debe cruzar continentes enteros para llegar con su comprador.
• Concordancia con la clasificación del disco: Algo que puede ayudarte es que el estado del disco coincida plenamente con lo que anuncias, así sí mencionas que la calidad del disco es VG (Very Good) o VG+ (Very Good +) o que el disco está completamente sellado, el comprador sabrá exactamente qué esperar del producto que está adquiriendo.
• Acerca ediciones especiales a otros países: Puede que lo que abunda en tu país sea escaso en otro. En este caso si existen ediciones locales de artistas mexicanos, o incluso de bandas famosas internacionalmente, puedes aprovecharte de esa característica única para incursionar en otros mercados, donde seguramente alguien está buscando lo que tú tienes. También ten en cuenta que versiones raras o autografiadas pueden alcanzar precios enormes, por ejemplo, existe una edición con portada rara del Sgt. Peppers Lonely Hearts Club, de The Beatles, que supera los 4 millones de pesos.
• Procura entrar con un inventario amplio: Es recomendable contar con por lo menos 100 artículos para aumentar las posibilidades de éxito y ofrecer una variedad de discos. Esto ayudará a que cuando tengas tus primeras ventas, aún tengas inventario disponible para mantener tu negocio en sintonía.
• La experiencia puede ayudar, pero no es obligatoria: Es buena idea tener cierta experiencia vendiendo en línea, ya que se está familiarizado con los procesos y el siguiente paso puede ser enviar productos a todo el mundo. Sin embargo, los vendedores no están solos, ya que existen marketplaces como eBay que tiene un equipo de desarrollo de negocios listo para llevarlos de la mano y así lograr escalar sus ventas.

En una era dominada por el streaming, que facilita tener acceso a prácticamente cualquier canción que deseemos en segundos, la fuerza con la que regresó el disco de vinilo ha desplazado en números la venta de CDs en EE.UU., y abre una ventana de oportunidad enorme para convertir esta pasión músical en un negocio muy rentable. Hay pocas cosas tan gratificantes como generar ganancias de algo que es un gusto y, en este caso, poder llevar un disco que alguien está buscando más allá de las fronteras del país puede convertirse en una nueva oportunidad de generar ingresos.

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5 de cada 10 compradores online de Moda en México realizan compras de la categoría al menos una vez al mes: AMVO

• 6 de cada 10 potenciales compradores piensan adquirir algún producto o servicio durante HOT FASHION 2022
• HOT FASHION 2022 es la edición con mayor awareness en Moda: 50% de los internautas conocen la marca
• Las personas que compraron la categoría por primera vez presentan un crecimiento de 6 puntos porcentuales en comparación con 2021
• Quienes compran en línea la categoría de Moda manifiestan una mayor percepción de seguridad

Moda es una de las categorías favoritas de los compradores online en México. Durante 2022, 5 de cada 10 declaran comprar al menos una vez al mes algún artículo de moda, siendo más notoria esta tendencia en segmentos socioeconómicos altos y de entre 25 a 44 años, de acuerdo con el Estudio de Venta Online en Moda 2022, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) en colaboración con Netquest y Similarweb.

Las personas que compraron por primera vez dentro de la categoría crecieron 6 puntos porcentuales y destaca la participación de segmentos femeninos de niveles socioeconómicos bajos entre los 25 y 34 años.

En comparación con el comprador online general, las personas que compran en la categoría de Moda resaltan como principales razones para comprar en línea la comodidad de recibir sus compras a domicilio, el ahorro de tiempo, más promociones y descuentos, y el acceso a reseñas.

Entre lo más comprado destacan artículos para hombre y mujer, y aquí encontramos al comprador intensivo de la categoría, así como al comprador frecuente/ocasional. Mientras que los compradores nuevos muestran mayor incidencia en la compra de artículos menos recurrentes, como los de moda para bebé.

Los compradores de la categoría de Moda tienen baja interacción con el canal físico antes de comprar (búsqueda de productos, comparación de precios, etc.), pero han desarrollado mayor interacción al momento de hacer la compra combinando los canales digital y físico. Solo 3 de cada 10 aseguran comprar exclusivamente en el canal físico.

Quienes compran moda en línea tienen una mayor percepción de seguridad que el comprador online general: 8 de cada 10 aseguran sentirse seguros al realizar sus compras en línea.

En cuanto a las devoluciones, 5 de cada 10 compradores online de Moda han realizado una, lo que representa mayor incidencia de devoluciones en comparación con el comprador online general. El principal motivo es que la talla/dimensiones no le ajustaron o no le funcionaron.

El interés de los compradores de Moda por HOT FASHION 2022

HOT FASHION, la campaña de ventas online enfocada en Moda, Belleza y Accesorios —ha ido cobrando mayor conocimiento entre los consumidores año tras año y en esta ocasión se posiciona como la edición con mayor awareness en la categoría (reconocimiento por parte de los consumidores) en su historia, incrementando 2x en comparación con 2021, ya que 5 de cada 10 internautas conocen la marca.

En cuanto a la proporción de compradores que están pensando en adquirir algún producto o servicio durante HOT FASHION 2022 se señala que 6 de cada 10 potenciales compradores piensan adquirir algo durante la campaña. El segmento femenino manifiesta mayor interés en comprar en HOT FASHION 2022, sobre todo en edades entre 25 a 44 años, provenientes del centro del país.

A diferencia de otras campañas, HOT FASHION tiene una alta demanda en el canal digital, ya que 4 de cada 10 planean realizar sus compras exclusivamente en el canal online. Asimismo, la mayoría asegura que recurrirá únicamente al canal digital para consultar y decidir su compra: 6 de cada 10 declaran una compra planeada en ambos canales. La omnicanalidad genera valor principalmente para saber si el producto que quieren está disponible en su tienda favorita, además de ubicar tiendas físicas con disponibilidad del producto.

Moda se posiciona como la categoría de mayor interés (90%) y el calzado es de los artículos con mayor intención de compra. La mitad de los interesados en la campaña buscará artículos de belleza y cuidado personal, especialmente en higiene personal y cuidado facial, mientras que el nicho de artículos de lujo (27%) se enfoca en perfumes y lociones.

Finalmente, el envío a domicilio se mantiene como el método de entrega favorito durante HOT FASHION 2022, aunque existe potencial en la recolección, ya sea en tienda física o en algún punto de retiro específico.

HOT FASHION es la campaña de ventas online enfocada a la industria de moda y belleza en el país -impulsada por HOT SALE- que ofrece acceso a descuentos y promociones exclusivas en compras por Internet y es una iniciativa creada por la AMVO.

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Subasta o ‘¡Cómpralo ya!’, ¿cuál es la mejor opción de venta en un marketplace?

• Las subastas funcionan en la venta de artículos únicos, descontinuados o que ya no se encuentran disponibles en el mercado, mientras que ‘¡Cómpralo ya!’ incita a los compradores a aprovechar alguna oferta limitada o un precio competitivo

Hoy en día los marketplaces son un canal donde los vendedores y compradores de todo el mundo pueden reunirse para encontrar aquello que tanto buscan. Si bien no hay una sola manera de vender en ellos, sí hay una mejor opción para tu tienda o producto, pues lo que funciona para unos puede no servir para otros. En estos casos surgen dos opciones interesantes de venta: Subastas o “¡Cómpralo ya!”.

Durante muchos años, las subastas eran el único formato para la reventa de productos en los marketplaces. Sin embargo, hace unos años apareció ¡Cómpralo ya!, el cual poco a poco fue cobrando relevancia entre los vendedores y compradores de los marketplaces, mostrando distintas ventajas sobre las subastas. Pero ¿cuál te conviene más?

En una subasta…¿Quién da más?

El formato de subasta resulta efectivo en la venta de artículos poco comunes, difíciles de encontrar, que tienen características especiales, están descontinuados o ya no se fabrican, pues su escasez les da un valor que puede incrementar su precio original. En ellas es posible encontrar desde monedas antiguas, el vinilo de ‘Juan Gabriel en El Palacio de Bellas Artes’, hasta un dibujo original de Andy Warhol en 1 millón de pesos; diversos artículos a un precio inimaginable y ver cómo sube o baja su precio a lo largo de la subasta.

“Las subastas llevadas al ecommerce están llenas de emociones tanto para el comprador como para el vendedor; sin embargo, deben ser utilizadas con estrategia. Por un lado, el vendedor puede ver cómo su producto poco a poco alcanza un valor más alto de lo esperado, incluso hasta cifras de seis dígitos; por el otro lado, el comprador debe elegir correctamente para pujar en el momento adecuado y ganar la subasta”, comentó Raúl Bustamente, gerente de marketing y comunicación para eBay Latinoamérica.

Esta modalidad de venta es accesible a través de marketplaces como eBay que cuentan con las herramientas para que cualquier vendedor lance su anuncio y un grupo de compradores interesados pujen entre sí desde cualquier parte del mundo. Duran 10 días, durante los cuales los compradores buscan ofrecer la puja más alta para así llevarse el artículo; al estar limitado a cierto número de días, el alcance que se puede alcanzar no es tan alto.

Aproveche la oferta y ‘¡Cómpralo ya’

No obstante, si se trata de un producto de alta demanda, donde se tienen muchos artículos y un inventario considerable como para atender todas las solicitudes de compra, es mejor venderlo en el formato de ‘¡Cómpralo ya!’. Esta estrategia de venta ayuda a responder una inmediatez en obtener el producto que los compradores actuales están buscando, ya que hoy en día no solo buscan pagar un mejor precio, sino que también buscan obtener rápido el producto.

‘¡Cómpralo ya!’, o BIN, es un formato que tiene la característica de mostrar el producto con un precio fijo, hasta que se venda, aunque es importante determinar el precio de venta tomando en cuenta factores como el valor, la escasez y la demanda general del producto. Una de las ventajas de “¡Cómpralo ya” es que el vendedor recibirá el pago de manera inmediata y que además, puede recibir ofertas por parte de los compradores interesados en su producto.

“Ambas estrategias pueden utilizarse libremente por igual con resultados favorables siempre y cuando se tomen en consideración los precios y demanda en el mercado. Dentro de un marketplace global los vendedores tendrán alternativas como estas para posicionarse y llegar a compradores selectos como coleccionistas o fanáticos del mundo que rodea al artículo en oferta”, señaló Raúl Bustamante.

Ya sea poner a la venta un artículo en Subasta o en ¡Cómpralo ya!’, son dos estrategias que ayudarán a los vendedores a multiplicar sus ganancias a través de un marketplace. Ambas requerirán el mismo esfuerzo y tiempo para fotografiar productos, publicar y darle seguimiento con los compradores potenciales hasta concretar la venta.

Si te interesa conocer más estrategias y recomendaciones de cómo vender y hacer crecer tu negocio en un marketplace, sé parte de la comunidad de eBay Vendedores LatAm.

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La AMVO presenta AMVO Academy: capacitaciones para empresas y un diplomado especializado en comercio electrónico

AMVO Academy es la primera oferta educativa enfocada en impulsar el comercio electrónico en México, dirigida a directivos, ejecutivos y emprendedores El diplomado consta de 10 módulos con un programa orientado a resultados, con temas como omnicanalidad, marketing, logística, ciberseguridad, transformación digital, entre otros Las capacitaciones para empresas están enfocadas en mejorar los conocimientos y habilidades de las personas que trabajan en la industria para fortalecerlos

El crecimiento acelerado del comercio electrónico en México lo ha colocado dentro de los cinco países con mayor expansión en eCommerce Retail, con un crecimiento del 27% durante 2021; sin embargo, sólo representa el 11% del total de las ventas al por menor, mientras que en países como China es del 43%. El mercado laboral enfrenta actualmente la difícil tarea de encontrar perfiles especializados que cuenten con las habilidades digitales y conocimientos necesarios para impulsar de forma efectiva el desarrollo del comercio electrónico. Sin dejar de lado el reto que implica para las empresas el desarrollar y capacitar de manera efectiva a sus equipos de trabajo para consolidar su presencia en el mundo digital. Con el objetivo de fortalecer el desarrollo y capacitación de profesionales, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) presenta AMVO Academy, la primera oferta educativa integral enfocada en impulsar el comercio electrónico en México, dirigida a profesionales, directivos, ejecutivos y emprendedores. AMVO Academy ha desarrollado una nueva edición del Diplomado Ejecutivo en eCommerce, que constituye el primer programa que reúne una investigación de mercado, capacitaciones y consultoría con expertos de la industria con más de 20 años de experiencia en investigación del sector y capacitaciones. Con este espacio se propone cerrar la brecha educacional que persiste en la industria e impulsar la capacitación de ejecutivos, directivos y emprendedores en el ramo. El contenido de cada módulo, orientado a resultados, ha sido curado y diseñado por especialistas de la industria que forman parte de empresas como Walmart, Linio, Mercado Libre, Tec de Monterrey y Wollef. El propósito principal del temario es promover el desarrollo y la expansión del comercio electrónico, así como de la economía digital en México; todo con la ayuda de la teoría y de ejemplos que impulsen mejores prácticas en la vida real. La primera edición del diplomado se realizó durante 2020, y se convirtió en la primera oferta educativa enfocada en impulsar la transformación digital y formar a los líderes de retail para fortalecer la industria mexicana del eCommerce, siendo el objetivo una comprensión de la industria de forma integral, con lo cual sean capaces de tomar mejores decisiones, así como mejorar las habilidades de sus equipos. Por otro lado, AMVO Academy ofrece capacitaciones para las empresas con la finalidad de impulsar el desarrollo y la transformación de los nuevos mercados online, teniendo en cuenta que el mundo digital no deja de evolucionar, por lo que es necesario seguir desarrollando y creando nuevas habilidades. Dichas capacitaciones buscan mejorar el conocimiento de las herramientas, competencias y tendencias del eCommerce, y abarcan temáticas como: Ecosistema del eCommerce, Estrategia, Finanzas, Legislación del eCommerce, Plataformas y Marketplaces, Omnicanalidad, Pagos, Ciberseguridad, Logística y Marketing digital. Las capacitaciones son diseñadas de acuerdo a las necesidades de cada empresa, con lo que se busca identificar las áreas de oportunidad específicas de los negocios para curar contenidos exclusivos enfocados en fortalecerlas. Posterior a cada capacitación, se imparten sesiones y mentorías que son dirigidas por especialistas mediante una experiencia inmersiva e interactiva. Durante 2022 continuará creciendo el valor del comercio digital en nuestro país, por lo que es importante afrontar retos específicos como la incorporación de nuevos métodos de pago, disminución de tiempos de entrega, la presencia multicanal y la venta omnicanal. De acuerdo con la AMVO, el éxito en los negocios digitales está en la intersección de tres fuerzas: el talento, la innovación y la tecnología; por lo que uno de los objetivos principales de AMVO Academy es consolidar una fuerza de trabajo que esté capacitada para impulsar el ecosistema digital de sus empresas o negocios, a través de expertos que compartan sus conocimientos y apoyen generando un mejor entendimiento en cuanto al funcionamiento de la industria.

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El 60% de los emprendimientos mexicanos son exclusivamente digitales

• El 40% de las tiendas nube mexicanas se dedican a vender productos fabricados por ellos mismos
• Más del 60% de los emprendimientos en Tiendanube México son meramente digitales
• Tiendanube lanza por primera vez en México NubeCommerce, Informe Anual sobre Comercio Electrónico con los principales datos de la industria y tendencias para 2022

[Acceso a estudio completo aquí]

México, a 03 de febrero de 2022.- Durante 2021, y de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2022 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico del país alcanzó un valor de 401 mil millones de pesos , lo que representa un alza del 27% en comparación con 2020. Para Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, 2021 también representó un año de crecimiento. La base de clientes aumentó un 28% y ahora cuentan con más de 90,000 tiendas activas en toda América Latina. A través de más de 10 millones de transacciones, las tiendas nube vendieron más de 38 millones de productos y facturaron 20,780 millones de pesos, lo que representa un 45% más que en 2020.

Estos datos son parte de la primera edición de Nubecommerce México: el Informe Anual sobre Comercio Electrónico exclusivo de Tiendanube; dicho estudio se centra en el desarrollo y evolución del e-commerce a nivel mundial y nacional durante 2021, así como los resultados más relevantes de las tiendas nube, las estrategias de venta online más destacadas del año y las tendencias identificadas para 2022.

“Nos sentimos muy felices de presentar por primera vez en el país nuestro informe anual Nubecommerce, ya que estamos convencidos que se convertirá una herramienta clave para todos los emprendedores mexicanos”, aseguró Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube en México. “En este informe digital, gratuito y de libre acceso para todos los negocios de México también encontrarán las tendencias que se vienen este año en materia de e-commerce y que pueden empezar a utilizar en sus estrategias para crecer en ventas”.

Así fue el 2021 para el comercio electrónico en México

Durante el 2021, del total de la facturación anual en Tiendanube México, la categoría que se posicionó en primer lugar fue Salud y Belleza (27.84%), seguida por Moda (20.22%) y Erótica (6.1%).

Los estados que tuvieron mayor crecimiento en cuanto a ventas en Tiendanube son Chihuahua (89%), Zacatecas (74%) y Guanajuato (54%); mientras que Baja California, Aguascalientes y Chiapas destacan como los estados con mayor apertura de tiendas en la plataforma.

Durante el año, las tiendas nube aprovecharon las fechas clave del comercio electrónico del país para aumentar sus ventas, destacando Hot Sale y El Buen Fin 2021.

En el caso de Hot Sale, la plataforma tuvo un ticket promedio de 1,243 pesos y las pasarelas de pago fueron las más utilizadas; Electrónica y Tecnología, Moda y Salud y Belleza fueron las categorías favoritas de los consumidores y el dispositivo móvil fue el vehículo favorito para comprar pues 67.9% de las compras se hicieron a través de él.

Mientras que en El Buen Fin 2021, el ticket promedio fue de 1.655 pesos destacando nuevamente las categorías de Moda y Salud y Belleza como la favoritas, aunque en esta ocasión Jardinería y Hogar fue la tercera más comprada por los consumidores. La tarjeta de crédito fue el método de pago más utilizado. El 78% de las compras se realizaron mediante un dispositivo móvil.

Principales estrategias y retos de los emprendedores mexicanos

De acuerdo con el informe de Tiendanube en México, el 71% de los emprendedores no se dedica de tiempo completo a su emprendimiento y el 80% decidió abrir una tienda en línea buscando expandir su negocio para aumentar sus ventas; el 64% de los negocios son meramente digitales pues no cuentan con una tienda física.

Hablando de estrategias para potenciar el alcance de las marcas y brindar soporte a sus clientes, datos del informe de Tiendanube indican que las redes sociales fueron un pilar importante para las estrategias de las tiendas online: Facebook fue la red preferida en México (85.45%). De igual manera, Facebook Ads fue la red social más utilizada para hacer anuncios publicitarios.

El 2021 superó los resultados que se obtuvieron en materia de comercio electrónico durante 2020; sin embargo, este crecimiento trajo a su vez algunas dificultades y aprendizajes para los emprendedores mexicanos que podrán poner en práctica este 2022. Al consultar sobre las principales dificultades para emprender, la falta de tiempo (26,79%), dinero (23.21%) y conocimientos en tecnología (33.93%) fueron señalados como los mayores desafíos.

En cuanto a qué viene para los emprendedores de las tiendas nube en México existe una tendencia en buscar aprender más sobre las estrategias de comercio electrónico, la amplificación de los canales de venta online así como hacer crecer el catálogo de productos.

Comportamiento de los consumidores mexicanos

Una sección de Nubecommerce está enfocada en conocer cómo fue el comportamiento de los consumidores mexicanos durante el último año, todo esto con la finalidad de que todos los emprendedores puedan ayudarse a focalizar sus acciones.

Por ejemplo, 69% de las compras se realizaron a través de un dispositivo móvil, lo cual no solo nos habla de la importancia de contar con una tienda en línea preparada para ambos dispositivos, priorizando la optimización Mobile; lo cual ha sido una tendencia en los últimos años en los distintos países donde Tiendanube tiene presencia.

En temas de pago, las pasarelas de pago digitales se posicionaron como el medio preferido de los compradores (50%), seguido con un 32.9% por Pagos Personalizados (efectivo, transferencia bancaria o cheque).

Mientras que en temas de envíos, 78.6% se realizaron mediante envíos personalizados. Pero también destaca que 6.61% fueron por retiro en punto de venta, lo cual indica la importancia de contar con una estrategia omnicanal en los negocios.

Desde su llegada al país, Tiendanube tiene el objetivo de contribuir a que los emprendedores encuentren cada vez menos barreras al momento de iniciar sus negocios y crecer en ventas, por lo que este informe anual, Nubecommerce es una herramienta de apoyo más para ellos.

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El futuro de las citas: 3 claves para mejorar la experiencia de las ‘dating apps’

Hoy, las apps de citas son la herramienta más utilizada para conocer personas nuevas. Con la pandemia, su uso creció exponencialmente, convirtiéndose en una de las principales alternativas —sino la única— para crear nuevas conexiones. En 2021, con 67 millones de descargas, Tinder se posicionó como la app más utilizada de su categoría; seguida de Badoo con 35 millones y Bumble con 22 millones*.

Sin embargo, la experiencia que brindan aún tiene áreas de mejora, específicamente en la seguridad y confianza de las personas que las utilizan. Un estudio reciente de Kaspersky confirma que 65% de las personas teme ser estafada, aunque solo 15% vivió experiencias como la que narra el popular documental ‘El Estafador de Tinder’.

Otro dato revelador del mismo estudio tiene que ver con la pandemia por COVID-19. Ya que 47% de las personas encuestadas en Latinoamérica preferiría salir solo con personas vacunadas*. Apps como Bumble ya incluyen en el formulario datos como preferir salidas al aire libre o en espacios cerrados o qué tan dispuestas están las citas a utilizar cubrebocas.

En frog*, consultora líder en diseño e innovación estratégica, trabajamos con este tipo de insights para mejorar la experiencia de las personas al interactuar con productos o servicios físicos y digitales.

En el caso de las apps de citas, es fundamental comprender el comportamiento y expectativas de quienes buscan conectar en apps.

Esta es nuestra perspectiva sobre cómo podrían mejorar, con base en los principios del diseño centrado en las personas.

1. Poner a las personas en el centro significa entenderlas

Es importante conocer a las personas usuarias a profundidad, así como entender sus necesidades y malestares al interactuar con el servicio, para saber hacia dónde debe evolucionar la oferta de una app de citas. Por ejemplo, el estudio de Kaspersky nos dice que el 72% prefiere tener una videollamada con la persona antes de conocerla, lo que quiere decir que facilitar esto de manera segura podría convertirse en una ventaja competitiva.

Entender las necesidades de quienes usan las apps de citas puede abrir la puerta a crear mayor valor a largo plazo, y permitirá pulir una experiencia de usuario significativa para la audiencia objetivo.

2. Monitorear la calidad y percepción de la experiencia

Es importante saber cómo se sienten las personas al interactuar con las apps de citas. Muchas manifiestan desconfianza, pero según el estudio, la mayoría las usa para conocer y conectar con otras personas. Al entender esto, las apps deben diseñar una experiencia que de principio a fin acote los factores de temor y facilite a las personas encontrar lo que buscan. Es importante tener en cuenta que la experiencia de usuario (mejor conocida por sus siglas en inglés, UX) siempre debe conducir las decisiones tecnológicas.

3. Probar y aprender una y otra vez

Si la app ya fue lanzada, someterla a pruebas constantes es clave para poder encontrar nuevos aprendizajes, así como datos cualitativos y cuantitativos necesarios para desarrollar mejoras pertinentes. Las pruebas validan si un producto va en el camino correcto, y ayuda a que los responsables de diseñar nuevas funcionalidades tengan puntos confiables para crear una oferta de valor en línea con lo que desean las audiencias.

El futuro de las citas recae en el terreno digital y la pandemia lo dejó muy claro. El 2020 fue el año más agitado para Tinder* y los datos revelan que las personas buscan conexiones reales y no solo un match efímero, así que los responsables de diseñar estos productos digitales deberán prestar mayor atención a estos cambios y poner en el centro a las personas que las utilizan si desean ganar terreno mediante mejores experiencias.

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