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viernes, 16 de agosto de 2024

4 datos sobre APIs para construir chatbots empresariales más eficientes

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  • México cuenta con más de 1.46 millones de colecciones de APIs, ocupando el segundo lugar en Latinoamérica





Las API (Interfaz de Programación de Aplicaciones, por sus siglas en inglés) forman parte del día a día de las personas en el entorno digital, aunque no se note a simple vista. De acuerdo al informe State of the API 2023, México cuenta con más de 1.46 millones de colecciones de APIs (el conjunto de elementos que forman parte de una interfaz, como WhatsApp API) y hay más de 121 millones en todo el mundo.

¿Cuál es la importancia de una API?

Una API es un programa que permite integrar nuevas aplicaciones en sistemas ya existentes y puede tomar diferentes direcciones en función del código proporcionado. Según Botmaker, plataforma líder en Inteligencia Artificial para el desarrollo de chatbots en América Latina, la integración de APIs también forma parte de la construcción de chatbots que puedan automatizar actividades para empresas de los más diversos segmentos.

"La API es una posibilidad de conexión para consultar y consumir datos e informaciones entre ambientes y sistemas. Imagínela como una pasarela que ya existe dentro del software, con su propia clave para generar nuevas conexiones basadas en códigos de enrutamiento. El proceso de intercambio de información es bidireccional, y puede ser la propia API de la empresa o utilizar una API de terceros. Una integración de este tipo permite, por ejemplo, que un sistema de facturación que necesite información sobre el registro de clientes sólo consuma estos datos a través de la API del sistema CRM. Lo mismo ocurre con un chatbot. Un robot conversacional que esté integrado con los sistemas internos de los clientes siempre tendrá mayor capacidad de resolución de problemas y será más productivo, maximizando los resultados", afirma Jorge Ruiz Escamilla, Country Manager México de Botmaker.


API, la puerta al universo de la automatización

Existen varias posibilidades de automatización mediante la inclusión de una API en el flujo conversacional. Según Botmaker, el segmento financiero, centrado en la renegociación de deudas, es el que más busca esta estrategia.

"El trabajo de renegociación de deudas requiere mucha gente para atenderlo. Para evitar grandes costos operativos y favorecer también la experiencia del cliente que necesita soluciones inmediatas, es posible crear un flujo específico para el cobro a través de chatbots. El usuario entra en el sistema, o incluso en el canal de WhatsApp, que captura la información de la base de datos de la API, ofrece opciones de renegociación en función del perfil, con plazos de pago, y pasa a generar automáticamente el boleto. Todo en cuestión de minutos", comparte Jorge Ruiz Escamilla.

El especialista de Botmaker enumera cuatro datos sobre la dinámica de las API para las estrategias de atención al cliente de las empresas:


1. Es una fuente de nutrición para la inteligencia artificial

La base de datos API es capaz de nutrir a la inteligencia artificial para mejorar la comunicación con el cliente. La API puede utilizarse independientemente de la IA, pero es una de las posibilidades que permite al bot construir las frases adecuadas.


2. Ayuda a personalizar la experiencia del cliente

Si la empresa ya tiene un flujo diseñado para atender a un usuario concreto, es posible recuperar estos datos para garantizar un contacto predecible y favorecer siempre la experiencia del cliente: "Es posible reanudar un pedido recuperando el historial de relación con el cliente, ya sea desde la API de la plataforma de chatbot o desde la propia empresa, en lugar de empezar de nuevo. Esto permite un servicio más fluido y asertivo".


3. Permite un servicio 100% robotizado

El servicio híbrido puede funcionar bien para complementar ciertos procesos de venta o de consulta de información, pero el viaje construido a través de la API también permite optimizar y finalizar opciones sin necesidad de un asistente humano. "Es como el caso de una empresa de renegociación de deudas, donde el usuario ya sale del servicio con los comprobantes generados para el pago", dice el directivo.


4. Puede tener códigos desarrollados por ChatGPT

Según Ruiz Escamilla, ChatGPT ya está siendo utilizado como herramienta de trabajo por los desarrolladores: "No estamos hablando sólo del futuro, porque ChatGPT ya forma parte del presente de los profesionales de Tecnologías de la Información. Los códigos API se construyen a través de ChatGPT para facilitar la programación, aunque requiera revisiones para garantizar una entrega bien orientada. Pero es sólo cuestión de tiempo que se mejore la herramienta".


Una API es esencial para la automatización de chatbots porque habilita la conexión con otros sistemas, facilita la personalización y la automatización, mejora la eficiencia y la escalabilidad, y permite que el chatbot ofrezca respuestas actualizadas y relevantes a los usuarios. Esto convierte a los chatbots en herramientas más poderosas y versátiles para empresas y organizaciones en diversas industrias.

8 datos clave que necesitan conocer los líderes de Marketing rumbo 2024

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  • “The Modern Marketing Insights” es el playbook creado por MMA Latam e Hibou, a través del cual comparten datos de consumo digital e insights, valiosos para la creación de estrategias de marketing en Latinoamérica




MMA Latam presenta el playbook The Modern Marketing Insights, que reúne información relevante sobre consumo digital para la creación de estrategias de marketing efectivas e innovadoras. El material generado en alianza con Hibou, ya se encuentra disponible para su descarga gratuita.

“El objetivo de este playbook es potenciar el trabajo de los CMO, quienes encontrarán datos e insights relevantes para navegar en este desafiante, pero fascinante proceso de transformación digital y cultural en la industria del marketing”, comparte Fabiano Lobo, Managing Director de MMA Latam.

El nuevo playbook de MMA Latam incluye información sobre la popularización de la inteligencia artificial (IA) generativa, a través de Chat GPT, que desde noviembre es un tema que ha cobrado relevancia, pero que ha sido un tema que ha estado presente desde hace años.

Asimismo trata el tema de la adopción masiva de la inteligencia artificial y la percepción de la opinión pública sobre lo que esta tecnología es capaz de hacer, posicionando una vez más al marketing como un actor importante en el comienzo de una nueva era. Por esta razón, el playbook contiene una gran cantidad de datos, referencias y un mapeo completo del estado de la IA en Latinoamérica.

Casi 80 fuentes fueron consultadas para crear este playbook que se convierte en el aliado de los mercadólogos, quienes pueden utilizarlo como una guía para generar estrategias o bien ajustar las ya existentes.

MMA invierte millones de dólares en investigaciones rigurosas para brindar a los especialistas en marketing herramientas prácticas que darán forma al futuro para impulsar el crecimiento empresarial.

Estos son algunos insights que se incluyen en el playbook The Modern Marketing Insights:

  • El marketing social y en vivo continuará creciendo y, según la proporción de transmisiones en vivo por categoría, se tratará menos de productos y más de estilo de vida.
  • Los videos cortos/reels llegaron para quedarse. Los medios de comunicación y el entretenimiento representan cerca de la mitad del segmento, seguidos por la educación y las ventas en partes casi iguales.
  • La portabilidad y la interoperabilidad del metaverso podrían convertirse en la norma, eventualmente. El campo sigue siendo un lienzo en blanco.
  • También creado por modders y consumidores, el panorama de la IA está presenciando un aumento en el número de LLM y puntos de control, con Hugging Face y Civit.ai como principales centros de intercambio.
  • Desde el punto de vista del comportamiento, las NFT representan algo raro en el panorama digital: la rareza en sí misma y tesoro para coleccionistas. Las plataformas de fidelización empiezan a aprovechar esta idea y crean colecciones limitadas para sus marcas, que combinan el valor percibido -su target ya es un brand lover- con la exclusividad que permite NFT.
  • Tanto la AR como la VR seguirán siendo parte de la conversación, aunque por el momento no es tan asequible.
  • Las cocreaciones con generadores de contenido permitirán que el mensaje tome prestado el ADN del creador y de cómo interactúa con su audiencia, y esto es mucho más valioso que el tiempo frente a la pantalla. Para los creadores es otra fuente de ingresos además de los anuncios de la plataforma, los suscriptores pagos y el merchandising. Para las marcas, una oportunidad para elevar sus valores.
  • ESG un tema que ya no debe quedar fuera de la agenda de las empresas al momento de desarrollar sus estrategias de marketing.

Para conocer más insights, además de data de consumo digital por país, por favor descarga el playbook The Modern Marketing Insighs, en la siguiente liga:

viernes, 2 de agosto de 2024

El concepto VISION: un desafío tecnológico incomparable

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Con VISION, Michelin se ha comprometido a hacer frente a un gran desafío para hacer que la movilidad sea más segura, más limpia, más eficiente y universalmente accesible. Desde hace unos años, el concepto VISION comprende una llanta sin aire, de origen biológico, conectado y con una banda de rodamiento renovable, ofrece una ilustración convincente de cómo el modelo de desarrollo sostenible de Michelin transformará las llantas de aquí a 2050.

“Con VISION, Michelin se ha comprometido a afrontar el doble desafío de la innovación y la responsabilidad medioambiental. Este nuevo concepto nos está proyectando hacia el futuro de la movilidad sostenible y orienta nuestras decisiones estratégicas, en línea con nuestros valores y nuestro ADN corporativo. Más que una visión del futuro es una hoja de ruta cuya viabilidad, eficacia y avance Michelin demostrará año tras año” Florent Menegaux, CEO del Grupo Michelin.

Las 4 características clave que integran el concepto VISION son las siguientes:

  1. Sin Aire: una tecnología que elimina el riesgo de pinchazos y pérdida rápida de presión y reduce el impacto ambiental

Este nuevo concepto, elimina la necesidad de aire con una estructura revolucionaria capaz de soportar el vehículo, al mismo tiempo que ofrece un viaje cómodo y seguro. Sin aire, las llantas ponchadas y la pérdida de presión ya no son un problema.

En la actualidad, esta tecnología sin aire está incorporada en el prototipo del sistema de llantas a prueba de ponchaduras (UPTIS) de Michelin, que es un conjunto combinado de neumáticos y ruedas sin aire para automóviles de pasajeros.

Presentado al mundo en la cumbre Movin'On de junio de 2019 para la movilidad sostenible, UPTIS marca el primer paso en el camino para hacer del concepto VISION una realidad tecnológica.

Marcando el comienzo de una nueva generación de soluciones airless desarrolladas por Michelin, UPTIS representa un verdadero avance tecnológico gracias a su estructura y materiales únicos.

Combinando una rueda de aluminio y una estructura de carga flexible hecha de plástico reforzado con fibra de vidrio (GFRP), un producto de la experiencia de Michelin en materiales de alta tecnología, UPTIS ofrece todas las cualidades de rendimiento asociadas con una llanta Michelin. A diferencia de las soluciones airless existentes, que solo son adecuadas para aplicaciones profesionales de baja velocidad, UPTIS se adapta perfectamente a las necesidades de los turismos.

  1. Recargable: una banda de rodamiento que se puede imprimir en 3D bajo demanda

Es uno de los aspectos más revolucionarios del concepto VISION. Tener una llanta con una banda de rodamiento impresa en 3D permite depositar la cantidad justa de compuesto de hule, lo que reduce el uso de materias primas.

La banda de rodamiento se puede "recargar" mediante una impresora 3D, lo que significa que VISION se puede adaptar a las necesidades cambiantes de los automovilistas, para obtener la máxima comodidad, seguridad y sostenibilidad.

Michelin es pionero y líder mundial en el campo de la fabricación aditiva de metales o la impresión 3D de metales. Esta tecnología ya se utiliza para diseñar y crear numerosos productos, incluidos los componentes de moldes de llantas.

Michelin aprovechará su experiencia en esta área para ir aún más lejos, innovando en la impresión 3D de caucho para ofrecer, en última instancia, soluciones de recarga para las bandas de rodamiento de las llantas.



  1. Conectado: para una experiencia de conducción aumentada segura y personalizada

Con la aplicación móvil Michelin, los conductores podrán cambiar las características de la banda de rodamiento según sus necesidades. A corto plazo, los clientes individuales y comerciales ya se están beneficiando de muchos otros servicios que reducen su impacto ambiental.

A partir de la transformación digital del Grupo y el desarrollo de la movilidad conectada, Michelin ha puesto en marcha una oferta integral que va más allá del negocio de las llantas y que integra muchos servicios digitales. Soluciones inteligentes que crean valor para todos, individuos y profesionales por igual, en una amplia gama de áreas como el mantenimiento predictivo, la seguridad inteligente o los datos de movilidad. Hoy, Michelin ya ha conectado más de 10 millones de objetos, una cifra que aumenta constantemente.

  • MICHELIN Track Connect

Esta solución de llantas conectadas está diseñada especialmente para los entusiastas de los automóviles que participan en la pista. Proporciona información y consejos sobre la presión y la temperatura de las llantas, antes, durante y después de cada sesión. Además de aumentar la confianza, el rendimiento y el placer de conducir de los usuarios, también extiende la vida útil de sus llantas al garantizar que se utilicen en su rango operativo óptimo.


  1. 100% Sostenible: innovación disruptiva en materiales de origen biológico y reciclados

Fabricado a partir de materiales reciclados y de origen biológico, VISION aprovecha la experiencia en materiales de alta tecnología de Michelin y sus socios para lograr el objetivo de materiales 100% sostenibles para 2050. El ciclo de vida de la llanta garantiza que su huella medioambiental sea mínima.

Para lograr esto, la empresa aprovecha su avanzada experiencia en el diseño y prueba de materiales de alta tecnología, apalancados de su propia incubadora, así como de sus socios que cuentan con soluciones innovadoras que buscan cada día mejorar diseños.

Un ejemplo de esto es el trabajo que el equipo de innovación está cocinando para para producir butadieno a partir de biomasa (residuos de madera, cáscara de arroz, rastrojo de maíz, etc.) cuyo objetivo es reemplazar el butadieno derivado del petróleo, regenerar plástico (PET), reciclar poliestireno o recuperar negro de humo de llantas usadas.

Impuestos por ventas en internet. Consejos para entenderlos y no morir en el intento

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  • Durante 2020, los impuestos en las ventas por internet llegaron para quedarse
  • Tiendanube te da una guía rápida sobre los principales impuestos que se deberán pagar si tienes una tienda en línea
  • Los impuestos más comunes a pagar en el comercio electrónico son ISR (impuesto sobre la renta) e IVA (impuesto al valor agregado)


Debido al crecimiento acelerado que tuvo en México durante 2020 el comercio electrónico como resultado del aislamiento por la pandemia de COVID-19, las ventas por internet dejaron de ser una área gris para el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y con ello, los impuestos para las tiendas en línea llegaron para quedarse como en cualquier otra actividad que genere un ingreso.


Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 100,000 tiendas en América Latina, sabe que los impuestos son un tema que puede generar miedo entre los emprendedores pero no debería ser un freno y es por ello que la firma te dice algunos puntos importantes que debes de tomar en cuenta al momento de abrir tu negocio en línea.

Crear tu propia tienda en línea es sinónimo de tener un lugar exclusivo para tu marca, donde puedes poner tus propios precios, reglas, métodos de envío y además no habrá ningún artículo de la competencia a la vista. Sin embargo, independientemente de si vendes productos o servicios, tendrás que darte de alta en el SAT bajo alguna de las opciones de persona fiscal:

  • Persona Moral: se refiere a un conjunto de personas físicas que se unen para un fin colectivo (puede ser una empresa o una asociación civil). Este régimen tiene una razón social o denominación y obtienen obligaciones fiscales desde que son creadas.

  • Persona Física: aquella que realiza una actividad económica - puede ser un empleado, un emprendedor o comerciante- las cuales se identifican por su nombre. De hecho, darte de alta como persona física, es una excelente opción si vas iniciando con tu tienda en línea ya que puedes tener un poco más de control en tus gastos para ayudar a que tu negocio crezca.

Es importante mencionar que existen dos opciones para la tributación del comercio electrónico en México como persona física:

Régimen de Actividad Empresarial

Sí bien han existido cambios a raíz de la pandemia, la tributación del comercio electrónico no ha sido la excepción, ya que a partir de enero de este año, ha entrado en vigor este nuevo régimen que viene a sustituir al Régimen de Incorporación Fiscal, la diferencia es que ahora con este nuevo, hay una reducción de las tasas de este impuesto para las personas que tengan menores ingresos, paguen menos. El RIF solo se mantiene para quienes ya estaban antes del 31 de enero de 2022 y pidieron continuar en ése.

Régimen de Simplificado de Confianza

Sí bien han existido cambios a raíz de la pandemia, la tributación del comercio electrónico no ha sido la excepción, ya que a partir de enero de este año, ha entrado en vigor este nuevo régimen que viene a sustituir al Régimen de Incorporación Fiscal, la diferencia es que ahora con este nuevo, hay una reducción de las tasas de este impuesto para las personas que tengan menores ingresos, paguen menos. El RIF solo se mantiene para quienes ya estaban antes del 31 de enero de 2022 y pidieron continuar en ése.

Una vez dicho lo anterior, y sin importar bajo qué régimen te diste de alta, los dos impuestos más comunes que tendrás que pagar si tienes una tienda en línea son:

  • Impuesto Sobre la Renta (ISR): un impuesto directo sobre las ganancias obtenidas durante el ejercicio fiscal de actividades como la venta o renta de inmuebles, o la prestación de algún tipo de servicio. Por ello, es importante llevar un registro mes a mes de nuestros ingresos y nuestros gastos, para poder demostrarle al SAT cuánto nos queda de utilidad, sobre lo que vamos a calcular pagar nuestros impuestos. 

  • Impuesto al Valor Agregado (IVA): un impuesto que se traslada, es decir este se cobra a los clientes finales cuando compran un producto o servicio. Eso significa que no es un impuesto que tú debas pagar (impuesto indirecto), sino que se lo debes cobrar a tu cliente, reservarlo y, cuando venga tu declaración mensual lo deberás pagar. 

Es importante tener en cuenta, que si eres parte de un marketplace, el proceso para darte de alta es distinto y los impuestos que deberás pagar, también varían.

‘‘Un consejo que podemos darle a todos nuestros emprendedores es que pierdan el miedo a tener que realizar trámites de este tipo, y recordar que son pasos importantes que se tienen que seguir para no poner en riesgo su negocio. Si realmente quieren que su negocio crezca, no hay nada como ponerlo al corriente con este tipo de trámites que son más fáciles de lo que parecen, y por eso en Tiendanube buscamos acercarles información para que se atrevan a dar el salto y libren esta barrera a la hora de emprender” destacó Garzayn Gutiérrez, Head of Brand & Communication en Tiendanube México.

El tema de los impuestos es algo en lo que hay que profundizar y siempre estar actualizado debido a las leyes que cambian de forma constante y aún más cuando el comercio electrónico avanza de manera abrupta. Tiendanube quiere darles todas las herramientas posibles a sus emprendedores para así llevar sus negocios al siguiente nivel pero siempre será necesario buscar apoyo de un profesional en normativa fiscal para despejar cualquier otra duda.

viernes, 5 de julio de 2024

Ford aumenta su inversión en Solid Power

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  • Ford anunció una nueva inversión en Solid Power, para seguir desarrollando tecnología de baterías de estado sólido para vehículos, con el objetivo de ofrecer a los clientes autos eléctricos con mayor autonomía y seguridad a menor precio
  • Esta inversión es adicional a la inversión de Ford en 2019, ampliando la alianza para probar, pilotar y escalar las celdas y conjuntos de baterías de estado sólido para ayudar a acelerar su disponibilidad en futuros vehículos eléctricos de Ford
  • Esta inversión es parte del objetivo global de 22,000 millones de dólares, anunciado anteriormente por la compañía, para vehículos conectados y electrificados hasta 2025; se basa en el anuncio del martes de Ford de que está creando un nuevo centro global de excelencia en baterías






Ford Motor Company anunció que está aumentando su inversión en la empresa Solid Power, un productor líder en la industria de baterías de estado sólido para vehículos eléctricos.

 

Invirtiendo inicialmente en Solid Power en 2019, Ford está aumentando su participación con capital adicional para ayudar a acelerar el desarrollo en tecnología de baterías de estado sólido para vehículos, contribuyendo a una ronda de inversión de serie B de 130 millones de dólares en la que el Grupo BMW se convierte en un propietario de capital a partes iguales con Ford.

 

"La tecnología de baterías de estado sólido es importante para el futuro de los vehículos eléctricos, y por eso estamos invirtiendo en ella directamente, así como aceleramos la investigación y el desarrollo interno de Ford de la tecnología de baterías de próxima generación", dijo Hau Thai-Tang, director de plataforma de productos y operaciones de Ford. "Aprovechando la velocidad de una start-up y la experiencia de algunos expertos en baterías de Ford, estamos explorando diferentes formas de alimentar los vehículos totalmente eléctricos del mañana, utilizando procesos de desarrollo y fabricación previamente comprobados."

 

Las baterías de estado sólido son muy prometedoras. No utilizan el electrolito líquido que se encuentra en las baterías convencionales de iones de litio, pueden ser más ligeras, con mayor densidad energética y proporcionar más autonomía a menor costo.

 

Solid Power, que utiliza celdas de baterías de estado sólido basadas en sulfuro, ha demostrado su capacidad para producir la próxima generación de baterías de estado sólido, diseñadas para alimentar vehículos eléctricos con mayor autonomía y más seguros a un menor costo, utilizando la infraestructura de fabricación de baterías de iones de litio.

 

El liderazgo de Solid Power en el desarrollo y fabricación de todas las baterías de estado sólido está comprobado por Ford, así como el Grupo BMW, gracias a la entrega de cientos de celdas de batería producidas en la línea de producción a finales del año pasado, formalizando los planes de comercialización de Solid Power con sus dos socios automovilísticos a largo plazo.

 

"Simplificando el diseño de las baterías de estado sólido frente a las de iones de litio, podremos aumentar la autonomía del vehículo, mejorar el espacio interior y el volumen de carga y, en última instancia, ofrecer un menor costo, así como un mejor valor para los clientes", dijo Ted Miller, director de subsistemas de electrificación e investigación de fuentes de alimentación de Ford. "Queremos ofrecer estas mejoras y trabajar con Solid Power para integrar lo más rápido posible y sin inconvenientes sus celdas de batería de estado sólido, basadas en sulfuro, en los procesos de producción de celdas de iones de litio de una forma más eficiente que lo que pueden hacer los fabricantes de celdas de batería de estado sólido basadas en óxido".

 

En virtud del nuevo acuerdo, Ford recibirá de Solid Power celdas de 100 amperios por hora (Ah) para su prueba e integración en sus futuros vehículos a partir del próximo año. Solid Power ya está produciendo baterías de estado sólido de 20 Ah en una línea de fabricación de prueba, utilizando procesos y equipos de producción de iones de litio.

 

Por su parte, Ford también tiene un acuerdo independiente de desarrollo conjunto con Solid Power para crear y probar un diseño específico en celdas de baterías para ayudar a agilizar la integración de estas en futuros vehículos.

 

Ford está construyendo el impulso de la tecnología de los vehículos eléctricos y de las baterías.

 

La semana pasada, Ford anunció un nuevo centro global de excelencia de baterías -denominado Ford Ion Park- para acelerar la investigación y el desarrollo de su tecnología, incluida su futura fabricación.

 

Ford lleva casi dos décadas de experiencia en baterías, centralizando un equipo multifuncional de 150 expertos en desarrollo de esta tecnología, investigación, fabricación, planificación, compras, calidad y finanzas para ayudar a Ford a desarrollar y fabricar rápidamente celdas de baterías, así como baterías, con el objetivo final de ofrecer vehículos eléctricos mejores y de menor precio para los clientes.

 

El equipo del Ford Ion Park también está explorando oportunidades de integración e innovación en todos los aspectos de la cadena de valor -desde las minas hasta el reciclaje-, trabajando con todos los equipos de Ford, incluidos los expertos del nuevo Laboratorio de Pruebas y Comparación de Baterías de Ford, la División de Servicio al Cliente de Ford, proveedores, así como socios clave.

 

El equipo del Ford Ion Park ya se encuentra trabajando. Además, a finales del año que viene se inaugurará un laboratorio de aprendizaje colaborativo, con una inversión de 185 millones de dólares en el sureste de Michigan, dedicado a desarrollar, probar y construir celdas y conjuntos de celdas para vehículos.

 

Este laboratorio de aprendizaje de 60,960 metros cuadrados incluirá equipos a escala piloto para el diseño, así como la fabricación de electrodos, celdas y conjuntos, y utilizará tecnología de vanguardia para pilotar nuevas técnicas de fabricación que permitirán a Ford ampliar rápidamente los diseños de celdas de baterías con materiales novedosos una vez que la compañía integre las celdas de baterías y las baterías a su producción.

 

Comprometidos a liderar la revolución de los vehículos eléctricos

 

Ford se ha comprometido a liderar la revolución de los vehículos eléctricos y este año ha dado un impulso significativo a sus planes.

 

En Norteamérica, el Ford Mustang Mach-E ha tenido un éxito de ventas inicial. Además, la Ford Transit totalmente eléctrica saldrá a la venta a finales de este año y la F-150 totalmente eléctrica llegará a mediados de 2022. Ford será el primer fabricante de automóviles de EE.UU. en ofrecer a los clientes comerciales opciones de furgonetas y camionetas de tamaño completo totalmente eléctricas.

 

En Europa, Ford se está moviendo hacia una línea totalmente eléctrica para 2030, con su gama de vehículos comerciales 100 por ciento capaces de cero emisiones y para 2024 entregará vehículos totalmente eléctricos o híbridos enchufables. Ford también está invirtiendo 1,000 millones de dólares en un nuevo centro de fabricación de vehículos eléctricos en Colonia, Alemania para construir un vehículo de pasajeros totalmente eléctrico de gran volumen para los clientes europeos a partir de 2023.

 

En China, Ford se está preparando para producir el Mustang Mach-E para clientes locales a finales de este año, y recientemente ha anunciado que está estableciendo una división de BEV con un modelo y una red de ventas directas que llegará a 20 grandes ciudades de China este año. Además, Ford se ha asociado con State Grid y NIO de China para ofrecer a los clientes de vehículos eléctricos acceso a más de 300,000 estaciones de carga públicas, de las cuales 160,000 son de carga rápida, en más de 340 ciudades del país.

 

Experiencia probada en electrificación

 

Ford ha participado activamente en la investigación sobre baterías y vehículos eléctricos desde los tiempos de Henry Ford y Thomas Edison. Hasta la fecha, la compañía ha conseguido más de 2.500 patentes estadounidenses en tecnologías de electrificación, con otras 4.300 patentes pendientes, y ha vendido más de 1 millón de híbridos, híbridos enchufables y vehículos totalmente eléctricos desde 2004.

5 cualidades de los niños que deberías adoptar para emprender con éxito

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  • ¿Quién no recuerda su infancia con nostalgia y con ganas de regresar a esa etapa donde todo era diversión y asombro?




La niñez es una etapa que todos añoramos pero, además, si ahora lo que buscas es emprender, seguro puedes encontrar mucha inspiración en la infancia, ya que los niños toman riesgos y buscan la salida más sencilla sin pensar mucho en las consecuencias. Viven en constante movimiento y su capacidad de aprendizaje les da las cualidades perfectas que todo emprendedor debe poner en práctica.

Sin duda, los niños motivan, así como le sucedió a Cindy Vázquez, empresaria y fundadora de Tejiendo.me, quien sufrió a sus 21 años una enfermedad que la hizo reinventarse y darle un giro a su vida.  Decidió crear un negocio inspirado en la creencia de que todos seguimos siendo niños en el interior, algo que se convertiría en su filosofía de marca.

El nombre de su negocio, Tejiendo.me, significó una terapia personal para lidiar con la situación que enfrentaba, ya que tejiendo, logró salir adelante, disipar sus miedos y frustraciones, y llenar el vacío que sentía, tejiendo felicidad para los niños, con prendas y peluches personalizados. 

“Ver la felicidad de mis clientes fue llenando el vacío que sentía en esos momentos”asegura  la joven emprendedora.

Hoy, 8 años después, Tejiendo.me se ha logrado posicionar en el mercado. Gracias a su tienda en línea ha cuadruplicado sus ventas y aumentado el alcance de sus productos a nivel nacional.

“Cuando comencé a buscar plataformas para crear mi tienda en línea en 2019, Tiendanube me sorprendió por su opción de 30 días sin costo. Además, me encantó la sencillez con la que pude crear mi tienda y personalizarla. Literalmente, todo lo pude hacer yo misma, de una forma muy rápida y sencilla”, destaca Cindy.

Una de las grandes ventajas que Cindy encontró en Tiendanube son sus tutoriales y la calidad de la atención al cliente. “Siempre que tuve alguna duda, me respondieron de forma inmediata y eso me motivaba a seguir creando y perfeccionando mi tienda en línea. "¡Verla terminada fue hermoso!”resalta Cindy.

La emprendedora descubrió que la filosofía de su marca ha sido una excelente receta al momento de emprender. Por eso, aquí te dejamos las 5 formas en que los niños la inspiraron —y te pueden inspirar a ti también— al momento de emprender:

 
  • Mantén los ojos abiertos y trata de absorber todo lo que tienes a tu alrededor.
  • Nunca pierdas tu capacidad de asombro. Aprende de lo que te llama la atención y mejóralo para convertirlo en un producto atractivo para los demás.
  • Aprende de tus errores, corre, cae y levántate para no volver a tropezar con la misma piedra.
  • Diviértete. Al crear, imaginar, emprender o soñar no dejes de divertirte durante el proceso, esto te volverá más resistente y positivo.
  • Toma el camino más sencillo. No siempre lo complicado es lo mejor, hay opciones sencillas que generan resultados increíbles, como Tiendanube

domingo, 30 de junio de 2024

¿ChatGPT llegó para revolucionar las comunicaciones y el marketing?

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  • Empresas como la japonesa LayerX Inc, estarían interesadas en contratar expertos en el uso de ChatGPT
  • ChatGPT se encuentra entre el top cinco de habilidades “duras” que más se demandan en la nueva economía




Un sistema inteligente con capacidad de responder a lo que se le pregunte, de eso se trata

Desarrollado por OpenAI bajo un modelo de lenguaje de Inteligencia Artificial GPT-3.5. y GPT-4 en su versión ChatGPTPlus.

Este chatbot que se comunica a través de 95 idiomas y ofrece información detallada respecto a lo que se le pregunte, ha sido una verdadera revelación desde noviembre de 2022 y sigue dando de qué hablar este 2023. 
      
Para el invitado al podcast Business Matters de EAE Business School Barcelona, David Tomas, CEO y confundador de Cyberclick, “costaba pensar que en 2023 ibas a tener una herramienta como ChatGPT. Estamos ante un cambio de magnitud de paradigma, es el equivalente a electrificar a las ciudades. En su momento era revolucionario”.

Este desarrollo ha puesto el debate sobre si su llegada significa el fin de muchos trabajos, al tener la capacidad de responder a tareas que cumplen fuentes de trabajo. Sin embargo, expertos en el campo creen que esta inteligencia requiere aún de personas especializadas en saber cómo usarla. Otros apuntan a señalar el inevitable cambio que habrá en los roles por desarrollar por parte de las personas.

Cambiará el trabajo, seguro. Creo que tendremos otro tipo de trabajos. Hay cosas a las que dedicamos muchas horas que dejaremos de hacer. Pero en cambio eso nos permitirá buscar mejores experiencias de clientes, mejores productos. Tendremos que reinventarnos un poco. Es el símil del smarthphone”, opina el CEO de Cyberclick para el podcast de EAE.

Como ha ocurrido con otros desarrollos a lo largo de la historia, hay la percepción de que lo nuevo viene a retar y cambiar lo establecido. Sucedió con la mayoría de avances a nivel de comunicaciones, entretenimiento y crecimiento mismo de las ciudades, de los cuales hoy nos cuesta prescindir.  Lo cierto es que, a diferencia de estos progresos, la tecnología avanza a pasos agigantados haciendo difícil que no nos veamos inmersos en ella.

La importancia de que la Inteligencia Artificial juegue a favor de los profesionales y no en su contra.

La Inteligencia Artificial empieza a hacer presencia en varios campos, designados antes solo a los profesionales. De allí la importancia de entenderla y vincularla a la actividad profesional. “Si no sabe usarla es como el que hoy no sabe escribir o hacer una video conferencia, te vas quedando fuera del mercado”, señala Tomas.

Muchas estrategias publicitarias, destaca el podcast EAE Business School Barcelona sobre Marketing y Comunicación, incluyen Inteligencia Artificial para anticipar cuándo es el momento más eficiente para publicar, a qué hora se debe enviar un email, cuántos mensajes hay que enviar para que una persona responda, etc.

Los profesionales, cree el CEO, deben plantearse no dejar de lado la Inteligencia Artificial y añadirla a su vida cuanto antes. Entrenarse en qué preguntar, cómo preguntar y aprender de las preguntas que hacen y las respuestas que obtienen; qué se responde con eficiencia y que no.

Para David “no hay que temerla ni endiosarla, es una herramienta más.  Tener el concepto de que a veces da respuestas que no son ciertas, ser capaz de discernir. Porque lo que no sabe puede inventarlo. Es necesario validar, certificar los sesgos que pueda tener la Inteligencia Artificial y trabajar en regularla”.

Las capacidades humanas para interpretar, disentir y verificar son imprescindibles de aplicar a los desarrollos tecnológicos.  De allí el alcance mismo de estos. Es necesario que los gobiernos tengan el control sobre la Inteligencia Artificial y ponerla a trabajar de la mano con el ser humano.

viernes, 21 de junio de 2024

EPAM, premiado como Migrate Partner of the Year en EE.UU. y finalista en los Premios Partner del Año de Microsoft 2023

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  • Microsoft reconoce a EPAM por el uso excepcional de Azure para ayudar a los clientes a migrar sin problemas a la nube y desarrollar aplicaciones transformadoras utilizando datos e IA




EPAM Systems, Inc., líderes en servicios de transformación digital e ingeniería de productos, ha ganado el premio Microsoft U.S. Azure Migration Partner of the Year 2023. La compañía fue galardonada entre un campo global de los mejores socios de Microsoft por su excelencia en innovación e implementación de soluciones para clientes basadas en tecnología Microsoft.


«Nos sentimos honrados de ser reconocidos como Socio del Año 2023 de Microsoft U.S. Azure Migration por nuestra dedicación a la creación y entrega de soluciones empresariales de vanguardia», dijo Dmitry Tikhomirov, VP de Soluciones Tecnológicas de EPAM. «Nuestro equipo combina consultoría de clase mundial, diseño e ingeniería avanzada para aprovechar las soluciones de Microsoft y ayudar a algunas de las principales marcas del mundo a navegar por las complejidades de la nube, transformarse digitalmente y acelerar el valor empresarial».


Mientras que la transformación de la nube se ha convertido en esencial para el éxito empresarial, dominar su complejidad sigue siendo un reto para muchas organizaciones. Como líder mundial en servicios de transformación en la nube, EPAM fue reconocida por proporcionar soporte para ayudar a Louis Dreyfus Company a migrar rápidamente a Microsoft Azure mientras modernizaba e innovaba eficientemente las aplicaciones de negocio.


EPAM también consiguió méritos en otros escenarios importantes: finalista global en la categoría de Industria, Retail y Bienes de Consumo por sus contribuciones en Estée Lauder Companies y Ahold Delhaize; finalista estadounidense en la categoría Global Retail y Bienes de Consumo; y finalista en EE.UU. en Azure Modernize por su trabajo en Ahold Delhaize.


«La aplicación Visually Impaired Makeup Assistant (VMA) debe gran parte de su éxito a EPAM Systems, cuya experiencia y colaboración han desempeñado un papel fundamental en su desarrollo», dijo Chris Aidan, vicepresidente de innovación y tecnologías emergentes de Estée Lauder Companies. «Con la ayuda de EPAM, el VMA ofrece ahora una experiencia de voz que se adapta a los usuarios con discapacidad visual, comprobando las incoherencias, proporcionando información y ofreciendo recomendaciones para mejorar la aplicación del maquillaje». Al centrarse en prácticas de ingeniería modernas y tecnologías emergentes, EPAM ha demostrado su compromiso de ofrecer soluciones digitales innovadoras que se alinean con nuestro objetivo de satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes».


Juntos, EPAM y Microsoft mejoran la agilidad y la eficiencia de los sistemas heredados mediante la automatización inteligente, ofertas especializadas de habilitación de la nube y capacidades de entrega globales. Desde 2004, la colaboración de EPAM con Microsoft ha ayudado a los clientes globales de la compañía a acelerar su viaje a Azure mediante la planificación y la arquitectura de una estrategia para ejecutar migraciones a Azure a escala sin comprometer la calidad.


Los premios Microsoft Partner of the Year reconocen a los socios de Microsoft que han desarrollado y suministrado aplicaciones, servicios y dispositivos basados en Microsoft durante el pasado año. Los premios se clasificaron en varias categorías, y los galardonados fueron elegidos entre más de 4.200 candidaturas presentadas de más de 100 países de todo el mundo.  


«Enhorabuena a los ganadores y finalistas de los Premios Microsoft Partner del Año 2023», ha declarado Nicole Dezen, Chief Partner Officer y Vicepresidenta Corporativa de Soluciones Globales para Partners de Microsoft. «Las nuevas soluciones y servicios innovadores que impactan positivamente en los clientes y permiten la transformación digital de los ganadores de este año demuestran lo mejor de lo que es posible con Microsoft Cloud».


Consulte la lista completa de ganadores aquí.


Para más información sobre el uso que hace EPAM de Microsoft Azure para crear soluciones empresariales de última generación, visite www.epam.com/microsoft 


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