Pagos digitales incrementaron 17% al trimestre en el sector retail en México

 

Compra de hardware e insumos de oficina, contratación de servicios de logística y comercialización del producto son los principales gastos de la industria retail Sólo un 5% de la industria utiliza pago con tarjetas de crédito corporativas, el 95% se realizan a través de transferencias electrónicas En el tercer trimestre del año hay un crecimiento del 15% en pagos empresariales mediante transferencia electrónica

Según la Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN) de 2021, elaborada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 70% de las empresas sigue ocupando el efectivo para realizar sus compras; sin embargo, 72% de ellas aceptó pagos con transferencias electrónicas y 45%, pagos con tarjetas de crédito o débito, teniendo un crecimiento del 10% desde 2018. Esto ha marcado un crecimiento en el uso de los medios de pago y el uso de infraestructura online o móvil para las empresas, ya que el uso de páginas de internet y aplicaciones móviles para realizar pagos se extendió al 53% y a 21% de las empresas, respectivamente, según la ENAFIN. En específico, la industria del retail en México se mantiene como uno de los segmentos empresariales de mayor crecimiento en el país, esto con la ayuda del ecommerce, que en 2021 alcanzó los 401 mil millones de pesos, teniendo un incremento de 27% en comparación con 2020, representando el 11.3% de las ventas totales al menudeo.  De acuerdo con datos de Tribal, compañía que ofrece soluciones financieras digitales 360o para empresas en distintas fases de crecimiento, a lo largo de 2022, la industria retail ha optado por realizar sus pagos mediante las transferencias electrónicas en un 95%, teniendo un crecimiento del 15% en el tercer trimestre del año, lo que significa un aumento en el volumen de pagos digitales en un 17% en el mismo periodo de tiempo. “Lo que buscamos en Tribal es brindar soluciones de pago complementarias ofreciendo un ecosistema financiero para industrias como retail permitiendo cubrir los gastos y necesidades del día a día de manera rápida y más eficiente, lo que eventualmente conlleva a un crecimiento del sector empresarial”, indicó Ricardo Pedraza, líder de desarrollo de negocio para Latinoamérica en Tribal. “Así este tipo de industrias como retail puede seguir explotando su potencial en México. Los pagos digitales son el presente y futuro del sector”.  ¿Qué pagan con transferencia electrónica en la industria del retail? Tribal señaló que las principales categorías de pagos de la industria retail en México son la compra de software y hardware para el funcionamiento de sus operaciones; servicios de transporte de mercancías; publicidad digital (rubro que destaca únicamente en retail como el de mayor crecimiento en 2022). Por último, se encuentran los gastos relacionados a consultorías de comunicación y marketing, que están directamente relacionados a la promoción de marcas y productos de manera estratégica.  Finalmente, es importante también mencionar que, como lo indica el “Reporte de Retail 2022” elaborado por Adyen, 76% de los comercios esperan crecer un 20% o más con ayuda de la digitalización en sus procesos de pago.  Bajo este enfoque, muchas empresas podrían reinventar sus modelos de negocio para ofrecer experiencias de compra unificada que integren canales físicos y digitales.

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La nueva tendencia para disfrutar de los Esports de una manera diferente

Los videojuegos siempre han sido considerados una de las fuentes de entretenimiento más grandes y con el paso del tiempo se han vuelto una de las industrias con mayor importancia a nivel mundial.

Según datos de la EAE Business School sobre gaming, eSports y streaming, los ingresos relacionados a este sector crecieron 106% en los últimos 12 años. Un ejemplo de este crecimiento es que el 36% de los usuarios mexicanos juegan más de una hora en sus smartphones, especialmente durante trayectos. El 26% juega entre 20 y 40 minutos al día y el 17%, entre 40 minutos y 1 hora.

Sin duda la industria ha tenido fuertes cambios y evolución y está teniendo una mejor y grande aceptación. Tal es la evolución, que hoy existen plataformas como Twitch, Facebook, YouTube donde los usuarios crean comunidad pero también ha permitido que los espectadores se vuelvan parte del juego al participar de manera diferente. ¿Cómo?... Existe una nueva tendencia, y esta apunta a poder disfrutar de los Esports en plataformas digitales enfocadas a un sector del entretenimiento de una manera diferente. Un ejemplo de ello es Betway México, líder mundial en apuestas deportivas y juegos en línea, que cuenta con un apartado donde te permite realizar apuestas online para esports al momento; tal es el caso de League of Legends, Starcraft y Rainbow Six, entre algunos otros.

Es muy sencillo utilizarlo, lo único que se debe hacer es entrar a la plataforma, dirigirse a la sección de Esports y ahí podrás ver las diferentes opciones con las actualizaciones de cada partida y las apuestas. ¿Estás listo para seguir tu instinto disfrutando de apuestas online en esports de una manera diferente? Tal vez cuando estés jugando corras con la suerte de toparte con el Chicharito, Memo Ochoa o Miguel Layun quienes también han resultado ser fanáticos de los juegos en línea.

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fidu levanta ronda por 5 millones para ayudar a la digitalización de las escuelas latinoamericanas

• La compañía provee una plataforma integral para la gestión operativa y financiera de más de 1,000 escuelas en América Latina
• fidu planea expandir su oferta de soluciones financieras simples, accesibles y justas en toda la región

Gestionar una escuela es un trabajo complejo. Los directores y educadores necesitan administrar las cobranzas, los proveedores, los pagos, la comunicación y la gestión educativa, entre otras tareas. En consecuencia, terminan destinando el 70% de su tiempo a labores operativas y a la resolución de urgencias, lo que los aleja de lo que realmente importa: educar. Por esta razón, Nicolás Giménez, Caterina Carreño y Ariel Manduca decidieron fundar fidu.

fidu trabaja en conjunto con los directores y administradores de las escuelas para crear e implementar su plataforma de gestión integral que está hecha a la medida de cada institución y automatiza los principales procesos operativos, como la cobranza, gestión de costos, comunicación y gestión educativa. Además, ofrece una aplicación móvil totalmente personalizable para que las familias puedan interactuar de forma ágil y sencilla.

La compañía, que acaba de levantar una ronda de inversión semilla por 5 millones de dólares liderada por los fondos Lightspeed Venture Partners y NFX, trabaja actualmente con más de 1.000 instituciones educativas en México, Colombia, Perú y Argentina, mejorando las cobranzas, reduciendo costos y eficientizando las operaciones. Frente a esto Mercedes Bent, socia de Lightspeed mencionó “Creemos que fidu tiene el potencial de transformar las escuelas en América Latina al proveer soluciones digitales que mejoran la gestión de los procesos académicos y financieros” y destacó la tenacidad, presencia y resiliencia del equipo.

Por su parte, Nicolás Giménez, CEO y co-fundador de fidu, expresó “Estamos muy contentos por la adhesión y confianza que hemos recibido por parte de algunos de los mejores inversionistas de la región. Esta inyección de capital impulsará nuestra misión de potenciar a los educadores de América Latina con soluciones digitales y servicios financieros de calidad para sus comunidades educativas.” 

James Currier, socio general de NFX dijo que “fidu está desbloqueando el potencial de los educadores en la región con excelente tecnología y soluciones financieras asequibles, para que puedan concentrarse en lo que realmente importa: educar”.

También participaron de la inversión reconocidos fundadores de unicornios en la región como Felipe Villamarín y Andrés Bilbao de Rappi; Matias Woloski de Auth0; Roby Souviron de Despegar, y Fabian Gomez Gutierrez de Frubana, quienes tienen un expertise único en el sector emprendedor; y los fondos Imaginable Futures y Broom Ventures.

Con este capital, fidu planea acelerar su expansión en la región y lanzar una serie de soluciones financieras diseñadas específicamente para su comunidad, con el objetivo de reducir los costos operativos y financieros en las instituciones educativas.

México tiene un rol importante en la estrategia de negocio de la marca, ya que es el mercado en donde proyectan el mayor crecimiento en los próximos dos años.  Por ese motivo, fidu establecerá un centro de operaciones en Ciudad de México con la finalidad de consolidar su equipo de trabajo y brindar una atención más cercana y personal a sus clientes en el país.

“Hemos decidido basar nuestros headquarters para la región en la Ciudad de México. Vemos gran talento y potencial en los educadores mexicanos y nos entusiasma trabajar con ellos para seguir mejorando la educación en el país.” mencionó Giménez.

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Vender en línea al extranjero, una opción para tener un segundo ingreso

• Datos del INEGI aseguran que, al segundo trimestre de 2022, 5.1 millones de personas en México tienen la necesidad de trabajar más tiempo para generar un mayor ingreso
• Vendedores mexicanos, a través de eBay, alcanzan diariamente mercados tan importantes como lo son EE.UU., Canadá, Reino Unido o Alemania, abriendo así la posibilidad de aumentar las ventas fuera del país

Vender en línea es cada vez más sencillo y puede ser también muy útil para emprender, generar ingresos extras y para hacerle frente a los desafíos económicos que se perciben hoy en día debido a múltiples factores que han impactado la economía de las personas en México.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI, al segundo trimestre de 2022, 5.1 millones de personas en México tienen la necesidad de trabajar más tiempo para generar un mayor ingreso. De ahí que muchas personas busquen una forma de emprender y tener un ingreso adicional sin dejar su empleo, por lo que vender en línea se ha convertido en una gran opción. Iniciar con un negocio propio a través de un marketplace global se ha convertido cada vez más en la opción favorita de muchas personas, no solo porque logran amplificar el mercado donde pueden comerciar sus artículos, sino porque el comercio transfronterizo permite ingresar a economías que tienen otro ritmo de crecimiento y que cuentan con un mayor nivel de penetración de ecommerce.

“El comercio electrónico vive un proceso de democratización que implica mayores y mejores oportunidades para quienes quieren llevar su negocio, sin importar su tamaño, al mundo digital. En el caso de eBay, cuando un negocio se suma a la plataforma, no solo accede a la posibilidad de conectar con casi 140 millones de compradores a nivel mundial, sino que tiene a su alcance herramientas que lo ayudarán a crecer a nivel global y alcanzar mercados tan importantes como lo son EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania y muchos más”, señala Raúl Bustamante, Head de sellers marketing y comunicación para los Mercados Emergentes Globales de eBay.

Los beneficios que se tienen al emprender por medio de un marketplace global son muchos, por ello, eBay te comparte algunas de las características más apreciadas por quienes buscan vender en el mundo digital y así generar ingresos adicionales:

• Ahorros significativos: Aunque al vender por medio de un marketplace siempre habrá algunos gastos a considerar que te permitan aumentar tus posibilidades de cerrar una venta, estos no se comparan con el ahorro de rentar un local, adecuarlo para un negocio e incluso de desplazarse diariamente para lograr vender.
• Facilidad en envíos: Vendiendo a través de un marketplace no tienes que preocuparte por tener un punto de entrega, ni tienes que limitarte a vender dentro de tu país. La logística para hacer llegar tus productos a los diferentes compradores es apoyada por aliados que ofrecen tarifas preferenciales y beneficios para hacer más sencillos y eficientes tus procesos de envío.
• Flexibilidad de horarios: Para quienes buscan un ingreso aparte de su salario habitual, el comercio electrónico permite que aprovechen su tiempo y se enfoque en su tienda en línea, ya sea en tiempos muertos, por las mañanas o por las tardes, el horario no es un factor para lograr vender. Además, en un marketplace global como eBay, donde convergen compradores de distintos países alrededor del mundo, puedes seguir vendiendo mientras duermes.
• Mejor atención al cliente: Los comentarios de los compradores, las opiniones y el seguimiento que se le puede dar a una compra genera una mayor interacción entre el vendedor y el comprador, lo que puede impactar de forma muy positiva en el negocio, ya sea aumentando su posicionamiento en ventas exitosas, o generando una mejor calificación que a su vez sea la carta de presentación frente a nuevos compradores.

Para los vendedores digitales que van iniciando su negocio es vital apoyarse de marketplaces como eBay que les ayuden a salir de la esfera local y llegar a países donde la digitalización es mayor y permite acceder a más potenciales compradores que viven en una realidad económica distinta a la local. Para lograr posicionar exitosamente un negocio no es necesario sufrir el proceso, por lo que eBay te da la información necesaria para dar el primer paso.

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Adéntrate a una experiencia inmersiva con el OPPO A77, el smartphone con altavoz estéreo ultralineal y carga rápida SUPERVOOC de 33W

OPPO se enorgullece en anunciar el nuevo OPPO A77, el cual cuenta con características insignia de la serie A como batería de larga duración y mejoras generacionales que optimizan la experiencia del usuario. Sus elegantes acabados están hechos para ser admirados. El altavoz estéreo ultralineal y la pantalla rica en color ofrecen a los usuarios una experiencia más inmersiva en cuanto a entretenimiento. La batería de larga duración de 5000mAh y la carga rápida SUPERVOOCTM de 33 W ayudan a los usuarios a hacer más con su teléfono inteligente. Adicionalmente, la cámara de alta resolución (50MP) captura imágenes increíbles que están listas para ser compartidas al instante.

Diseño elegante para un estilo atemporal

El OPPO A77 cuenta con diseño OPPO Glow. Los acabados de este estilo llenan la superficie trasera de cada OPPO A77 con incontables nanocristales que brillan a través de la superficie mate. El color Azul convierte estos cristales en un cielo estelar, mientras que el modelo Negro nos recuerda los tonos profundos del espacio.

Estos acabados tienen una gran resistencia ante los rayones y huellas digitales, lo que ofrece una durabilidad eficiente y confiable. Las pruebas avanzadas de durabilidad incluyen: 500,000 presiones del botón de encendido, 20,000 pruebas del conector USB y 150,000 presiones de los botones de volumen. Estas pruebas, basadas en escenarios de uso real, confirman que el OPPO A77 está hecho para durar. La certificación IPX4 le da la seguridad a los usuarios de que podrán utilizar el OPPO A77 en cualquier tipo de clima.

Pantalla rica en color y altavoz estéreo ultralineal para mejorar el entretenimiento

La pantalla rica en color de 6.56 pulgadas del OPPO A77 cubre el 96% de la gama de colores NTSC, lo que equivale al 100% de DCI-P3. Este desempeño de color hace que los videojuegos, películas, fotografías y cualquier tipo de contenido audiovisual se perciba de manera vívida y cautivadora. El brillo alcanza 600 nits y provee excelente claridad en ambientes abiertos. De noche, el brillo puede oscurecerse hasta 2 nits para un uso que no dañe la vista. La protección ocular siempre activa puede copiar los niveles de luz de cualquier ambiente para crear una experiencia de visualización más cómoda.

El altavoz estéreo ultralineal trae al OPPO A77 la experiencia de cine en casa. Éste mejora la respuesta de bajos e incrementa al máximo el volumen para añadir impacto a las películas y videojuegos, mientras que el campo estéreo realza la inmersión. El modo ultravolumen incrementa el volumen en un 40% adicional para los usuarios que deben lidiar con situaciones ruidosas o padecen de discapacidades auditivas.

Batería de larga duración de 5000 mAh y carga rápida SUPERVOOCTM de 33 W que brindan confianza máxima

La batería de larga duración de 5000 mAh y la carga rápida SUPERVOOCTM de 33 W les dan a los usuarios la confianza de usar su teléfono inteligente con más libertad. La carga rápida repone más del 50% de la batería en 30 minutos. Una carga completa ofrece hasta 15 horas de reproducción de YouTube o 12.7 días en reposo.

Las protecciones de sobrecarga de voltaje y corriente aseguran que la batería se cargue a un ritmo eficiente y seguro. El sensor de temperatura ayuda a modular la velocidad de carga para que la batería no se sobrecaliente. El modo Súper ahorro de energía controla la velocidad del CPU y limita las aplicaciones para que solo se haga uso de las esenciales durante los últimos porcentajes de carga, haciendo que esta pueda llegar a durar horas. El modo súper noche disminuye el drenaje de batería hasta un 2%, liberando a los usuarios del hábito de las cargas nocturnas.

Actualización de las características de la cámara dual de 50MP para crear fotos llamativas

El OPPO A77 tiene una cámara de 50MP de ultra alta resolución. La cual utiliza agrupamiento de pixeles para crear fotografías de 12.5 MP claras y detalladas en cualquier tipo de escenario. El modo retrato utiliza un sensor de 2 MP para crear un efecto luminoso, difuminando el fondo para un resultado dramático y artístico. Las fotos de amigos y familiares se benefician de la cámara de selfies de 8 MP y el retoque de retratos IA. El cual permite que el fotógrafo ajuste la complexión y otros detalles en segundos con el fin de obtener retratos listos para compartir.

El modo Nightscape realza el desempeño del sistema fotográfico en luces tenues, incrementando la exposición mediante una técnica de exposición multicomputacional. Los filtros de Nightscape abren nuevos caminos para la expresión creativa dentro de la fotografía oscura, aplicando los estilos de color Cyberpunk y Dazzle.

La foto instantánea promueve la optimización de la configuración de cámara, capturando hasta 46 cuadros en una sucesión rápida, lo cual es ideal para siempre obtener imágenes claras y detalladas al realizar tomas de acción.

ColorOS 12.1 ofrece privacidad y rendimiento mejorado

El tablero de privacidad permite a los usuarios mantener la atención en las aplicaciones que accedieron a sus datos personales en las últimas 24 horas. La función de privacidad de datos fotográficos puede remover la información geográfica y otros datos de las fotografías antes de que sean compartidas en redes, esto con el fin de tener mayor privacidad en línea.

La función FlexDrop permite que las aplicaciones se ejecuten en ventanas movibles para que los usuarios puedan llevar a cabo tareas de manera intuitiva. La traducción a tres dedos mediante Google Lens ofrece traducciones de texto en imágenes con un solo gesto. El IA System Booster balancea los procesos de ejecución y los recursos del sistema para erradicar el lag mientras que el procesador MediaTek Helio G35 garantiza un rendimiento impecable.

Disponibilidad

El OPPO A77 ya está disponible en todo el país en colores Azul y Negro y configuraciones de almacenamiento de 4GB RAM + 128GB ROM. El teléfono está disponible a un precio de $6,999.

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Gorras y accesorios, entre lo más comprado por gamers en el comercio electrónico

• Las gorras son el 61.12% de los productos vendidos en la categoría de gaming en Tiendanube
• Comparado con 2021, el ticket promedio de la categoría aumentó a 2,033.60 pesos
• Previo al día del gamer, las ventas de la categoría aumentaron un 9%

La industria gamer es una de las que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años, y aunque era considerada de nicho, actualmente su audiencia es mucho más amplia; de acuerdo con Statista, México cerró el 2021 como el décimo mayor mercado de videojuegos del mundo con 2.300 millones de dólares. Sin embargo, sigue siendo una industria que tiene a consumidores muy exigentes, que conocen cada detalle de los títulos, consolas o equipo tecnológico, y sobre todo que son muy fieles a las marcas que ofrecen un servicio único, por lo que están dispuestos a invertir para conseguir el producto que buscan.

Los gamers no solo compran videojuegos y consolas, sino todo tipo de productos como ropa, juguetes y figuras coleccionables, entre otros, por lo que hoy en día tener un negocio enfocado en la industria gamer resulta ser muy rentable. El 29 de agosto se celebra el Día del Gamer, fecha que se creó para enaltecer el orgullo de ser parte de la comunidad y la cual es una gran oportunidad para las marcas de acercarse a todos los gamers.

Al igual que otras industrias, la gamer ha encontrado en el comercio electrónico un aliado para llegar a sus consumidores y Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 100,000 tiendas en América Latina, ha seguido de cerca la evolución de las distintas tiendas nube de la plataforma que están enfocadas en dicha industria.

“El comercio electrónico permite que negocios de todas las industrias tengan una opción de incrementar sus ventas llegando a nuevos mercados, y los gamers no son la excepción. Muchas veces se menciona que tener un negocio en un mercado tan competitivo, como el de videojuegos, no es una opción, pero en Tiendanube no lo vemos así, creemos que todos los emprendedores pueden tener un lugar, el reto es conocer bien a tu mercado y sus hábitos para así saber qué es lo que compran y cómo pueden llegar a su consumidor final; tener presencia en el mundo online puede tener muchas ventajas para posicionar tu negocio” Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand & Communications en Tiendanube México.

Lo primero que destaca la plataforma es que, si bien, la tendencia de compras desde dispositivos móviles se mantiene en gran parte de las industrias, para los gamers la tendencia es diferente pues el 65.6% de las compras se realizan desde una computadora. Hablando de los distintos productos que más han comprado los gamers mexicanos destacan las gorras con el 61.12% de las ventas, seguido por accesorios como llaveros, fundas o playeras (17.24%), videojuegos (11.12%) y dispositivos electrónicos como consolas (10.5%).

Durante el primer semestre del año, el 64.7% de las compras provienen del Estado de México, Puebla (15.7%) y Ciudad de México (5.1%). El ticket promedio de la categoría es de 2,033.60 pesos, mostrando un incremento comparado con el mismo periodo del año pasado. Y los pagos con tarjeta de crédito se coronan como los favoritos de la categoría con el 22.29%, seguido por las transferencias con el 21.26% y pagos personalizados con el 16.03%.

Y aunque es una categoría que mantiene ventas durante todo el año, Tiendanube notó que las ventas aumentaron durante Hot Sale, seguido por el mes de abril debido al Día del Niño a la par de diciembre. Sin embargo, previo al día del gamer se reflejó un incremento de venta con relación al mes anterior del 9%.

Tiendanube desea a todos los gamers que este día desbloqueen ese nivel por el que tanto han batallado y celebren por lo alto el orgullo de formar parte de una comunidad de estrategas, regalándose esa gorra, videojuego de última generación o renovando su consola o equipo, para continuar incrementando esas conexiones y desarrollando sus habilidades y estrategias.

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Las tendencias que están cambiando cómo consumimos y el impacto que tendrán en el futuro

Fenómenos como la economía digital, una prolongada pandemia y un creciente reclamo por justicia social han creado un clima de transformaciones que destapa áreas de oportunidad para quienes diseñan experiencias, productos y servicios. 

Expertos de frog*, firma líder en diseño e innovación estratégica, han identificado las grandes tendencias que están dando forma a nuevos hábitos de consumo y reconfigurando la manera en que las personas se relacionan con las marcas, para que los líderes en las empresas puedan redireccionar sus esfuerzos y participar exitosamente en nuevos terrenos de negocio.

En el reporte “Futurescape: una visión a los cambios de alto impacto que están moldeando nuestro entorno”, frog aborda las tendencias más relevantes organizadas dentro de seis pilares principales: Organización, Identidad, Influencia, Conexión, Realización y Hogar. 
 

Pilar I  —  Organización: La descentralización cobra fuerza

El mundo del mañana se está gestando con la descentralización como espina dorsal. Las soluciones colectivas y accesibles están fomentando las siguientes tendencias:

Mente de colmena: Las marcas recurren a los consumidores y comunidades para definir su propuesta de valor y narrativas, permitiendo que las decisiones se tomen en conjunto, como lo haría una colmena sincronizada pero sin necesidad de una abeja reina. 

• El 88% de las marcas está de acuerdo en que colaborar con los consumidores impulsa los ingresos, mientras que el 81% de los consumidores dijeron que las marcas que colaboran son más auténticas: Bulbshare

Marcas pecera: Las marcas más transparentes son cada vez más favorecidas por los consumidores. Esta tendencia nos habla de marcas que muestran los datos de su empresa a los consumidores, desde información sobre productos hasta estructuras organizacionales, como si lo hicieran a través de una pecera.
 

Pilar 2 — Identidad: Dejando lo rígido para dar paso a lo multidimensional

Masculinidad maleable: Los límites tradicionales de la masculinidad están siendo retados, de hecho, las expresiones sin género van al alza y las personas están desafiando las expectativas sociales y aceptando sus verdaderos intereses e identidades.

• El 70% de los consumidores cree que el género ya no define tanto a una persona como antes: Wunderman Thomson.

Identidad extendida: Cada vez pasamos más tiempo en línea, lo que ha favorecido la creación de identidades que ya no están limitadas a un espacio tangible. Los entornos digitales inmersivos permiten a las personas explorar un sentido de sí mismas mucho más allá de los límites, normas y expectativas de la vida física.
 

Pilar 3 — Influencia: De lo uniforme a lo vulnerable

Movimientos sutiles de poder: La influencia que han cobrado otras culturas mediante diversas expresiones y plataformas ha hecho que los medios masivos sean más diversos. Por ejemplo la Ola Coreana que ha llevado la cultura pop del país a todos los rincones del mundo con ayuda de plataformas como TikTok y Spotify. 

Estándar post-aspiracional: Las marcas aspiracionales ya no se centran en alcanzar la perfección, sino más bien mostrar el bienestar, la diversidad y autenticidad para elevar  la experiencias de sus clientes

• El 82% de quienes conforman la Generación Z confía más en una empresa si usa imágenes de clientes reales en su publicidad: Marketing Dive
   

Pilar 4 — Conexión: Menos es más cuando se trata de crear vínculos significativos

Naves lentas: Las interacciones digitales y la reconfiguración de nuestras relaciones a partir de la pandemia han hecho que los consumidores busquemos nuevas vías para crear relaciones más lentas y auténticas. Las redes sociales y las apps de citas están agregando funciones más íntimas como voz y video para fomentar interacciones más cercanas.

Automatización de la comunidad: Las personas están buscando moverse de comunidades amplias a pequeños grupos con los que comparten intereses más focalizados. Estas micro-comunidades darán forma a las sociedades que buscan vincularse en nuevas y emocionantes formas.
 

Pilar 5 — Realización: Triunfar tiene más que ver con nutrir el alma

El Gran Reequilibrio: Como consecuencia de la pandemia, la fuerza laboral está priorizando cada vez más su salud mental, invirtiendo más en sus relaciones, bienestar y oportunidades para viajar. Para retener al talento, las empresas deberán alinearse a estos intereses. 

• Empresas como Nike, LinkedIn y Bumble brindan días pagados a sus empleados para que atiendan su salud mental.

La Economía de la Acción: Más personas se inclinan por seguir sus pasiones que por escalar por una posición empresarial. Esto ha hecho que aprovechen más tiempo a su disposición para desarrollarse en otros intereses más allá del trabajo que realizan en una empresa. Por ejemplo, hay personas ganando dinero jugando en Twitch o con su creatividad en Etsy. 
 

Pilar 6 — Hogar: De una sostenibilidad radical a una rutinaria

Los esfuerzos radicales por combatir el cambio climático se convertirán más bien en una batalla diaria cada vez más arraigada en nuestras vidas, generando las siguientes tendencias:

Alexa, salva al planeta: Las marcas están comenzando a incorporar medidas de sostenibilidad directamente en su estrategia comercial y productos, brindando a los consumidores características y servicios climáticamente activos sin esfuerzo.

Adaptarse al clima: Las marcas pueden fomentar la resiliencia cuando se trata de cambio climático brindando soluciones para los consumidores relacionadas con la alimentación, vestimenta o cuidado de la salud, lo que prepara a las personas a vivir con los cambios.

• 60% de los millennials compran a empresas que son conscientes de proteger el medio ambiente y artículos con embalaje ecológico: Strategy + Business 

Para frog es clave entender cómo estos cambios pueden ser aprovechados por las marcas en las diversas industrias para desarrollar propuestas de valor que realmente conecten con los intereses de los consumidores actuales y del mañana.

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6 Pasos para una estrategia de marca exitosa con creadores de contenido

• Creadores de contenido + Growth Marketing, la fórmula que deben seguir las marcas para captar la atención de más consumidores

Actualmente, más de la mitad de los consumidores en redes sociales como TikTok e Instagram admiten haber comprado un nuevo producto en los últimos seis meses influenciados por las redes, según Shopping Survery Bazaarvoice. Las personas están consumiendo más contenidos de marca y también se sienten más influenciadas, por lo que se convierte en una gran oportunidad para las empresas, si saben cómo hacerlo. La clave del éxito de quienes están captando la atención de usuarios para realizar la deseada "conversión", es seguir la fórmula: Creadores de contenido + Growth Marketing.

En 2021, se dedicaron 133 mil millones de minutos a ver contenido de creadores de TikTok, Shorts y Reels, de acuerdo a AdAge. De manera similar, en abril de 2022, Meta afirmó que Reels representaba más del 20% del tiempo que los usuarios pasaban en Instagram. Además, de acuerdo a un estudio de BazaarVoice, 70% de los compradores descubrieron productos en Facebook e Instagram.

Saber elegir a los creadores de contenido es muy importante, ya que se han convertido en la nueva generación de storytellers que generan experiencias genuinas para los usuarios, a quienes no les importa consumir contenidos de marcas, siempre y cuando sean interesantes. El 70% de los usuarios está de acuerdo en que las marcas prueben diferentes formas de crear contenido.

"Como especialistas en marketing de marca, tenemos que alinear los mensajes con estos intereses, tal como lo hacen los creadores de contenido. Tenemos que dar forma a nuestro mensaje siguiendo la cultura que vemos en TikTok, Reels, Shorts y otras plataformas de videos cortos. Esto significa que necesitamos adoptar la mentalidad de cómo la gente habla sobre moda y belleza, finanzas, juegos, comida, viajes, noticias y entretenimiento, maternidad, bienestar, música, etc.", dice Leandro Santos, Jefe de Creative Studio en Winclap, empresa especializada en Growth Transformation.

Para las marcas, la adopción de una estrategia exitosa con creadores de contenido puede provenir de 6 pasos, presentados por Winclap, startup fundada por Mariano Saenz y Gonzalo Olmedo:

1. Comprender los códigos y la mentalidad de la plataforma; buscar las tendencias en las que se desea participar e identificar a los creadores con los que se desea trabajar y que se alineen a la voz de la marca.
2. Informar a los creadores sobre los objetivos de su marca y el contenido que desea crear. Pensar en campañas orgánicas y pagadas.
3. Tener en cuenta que creadores no es lo mismo que influencers. Los creadores nos brindan contenido para escalar este proceso a más de una sola iniciativa. Preparar contenido para campañas contínuas.
4. Medir, evaluar y monitorear para futuras campañas. Buscar qué tipos de contenido y creadores se correlacionan con un mejor rendimiento.
5. Dedicar tiempo a investigar a los mejores creadores de contenido. Las marcas pueden tener dificultades para comprender la naturaleza de cada canal y puede llevarles tiempo a sus equipos adaptar sus comunicaciones para cada plataforma específica. Encontrar a los creadores adecuados, educarlos correctamente, ejecutar contenido de calidad y con rendimiento, es un proceso complejo que puede llevar mucho tiempo. Esto resulta desafiante, pero vale la pena.
6. Alinear todo a los objetivos de marca y KPIs para llegar a las metas o sobrepasarlas.

Las marcas innovadoras están dejando de mostrar sus productos y servicios de manera tradicional adaptándose a las tendencias con creadores de contenido que los muestran desde un lugar más cercano y creíble, y con el apoyo de estrategias de Growth Marketing.

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