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lunes, 15 de junio de 2020

¿Cómo ser exitosos en procesos de fusiones y adquisiciones?

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Las compañías que desarrollan un modelo repetible de M&A de manera frecuente y consistente obtienen mayores rendimientos que los competidores que son menos adeptos a las adquisiciones.

Uno de los ingredientes más importantes para el éxito de las fusiones y adquisiciones es la capacidad diferenciada de integrar eficazmente los procesos de negocio y los sistemas relacionados. Según nuestras investigaciones, el 70% de las integraciones de procesos y sistemas fallan al principio, no al final.

Trabajando con los compradores de mayor rendimiento, hemos identificado las seis áreas clave en las que se destacan estas empresas.

En Bain & Company, realizamos un seguimiento con más de 1,700 compañías durante un período de 10 años y encontramos que las compañías promedio obtuvieron un rendimiento total anual para los accionistas de 6.9%. Sin embargo, las compañías que tuvieron adquisiciones con frecuencia y desarrollaron las capacidades para hacer negocios más grandes, obtuvieron mejores resultados, logrando un retorno total para el accionista de 9.2%. Sin lugar a duda, el éxito y el fracaso son más una cuestión de experiencia acumulada y capacidad para hacer tratos que una cuestión circunstancial.

Desafortunadamente, la IT, una parte fundamental en las fusiones, es un área en la estrategia de integración que a menudo cuenta con pocos recursos y en la que los costos pueden aumentar rápidamente, lo que hace que se rompa el valor de la transacción y hace que sea más difícil hacer una nueva. En nuestra investigación, los de peor desempeño tienen una carga de cuatro a cinco veces la cantidad de aplicaciones que los que se encuentran mejor posicionados y dos o tres veces más costos de TI. Nuestra investigación también arrojó que realizar la próxima transacción es 10 veces más costoso.

Algunas compañías, año tras año, logran desarrollar capacidades de integración de TI repetibles que se convierten en una ventaja competitiva. Trabajando con los compradores de más alto rendimiento, hemos identificado las seis áreas clave en las que estas compañías se destacan:

1. Alinear TI para el esfuerzo de integración
Según nuestra investigación, el 70% de las integraciones de procesos y sistemas fallan al principio, no al final. La hipótesis y la ejecución inadecuadas son las principales razones de esa falla. Una hipótesis debe ayudar a una empresa a determinar si elige un conjunto de sistemas, una combinación de ambos o sistemas completamente separados.

2. Rapidez en la Integración de procesos y sistemas
Vemos que las mejores adquisiciones suceden cuando se migra e integra rápidamente a un único conjunto de sistemas. De este modo, se reduce la pérdida de talento y la distracción de los períodos de integración prolongados. La velocidad es muy importante, de hecho, según nuestras estimaciones, más de la mitad de las sinergias comerciales a menudo dependen de la integración de sistemas. La integración rápida de los sistemas permite una realización más rápida de las sinergias, así como nuevas capacidades tecnológicas aplicadas en conjunto.

3. Asignar recursos y presupuestos de manera adecuada
La correcta integración de TI requiere inversiones que muchas empresas no realizan, lo que conlleva a una complejidad y costos en el futuro. Las integraciones más rápidas pueden exigir mayores inversiones iniciales, por eso las empresas deben asegurarse de que su inversión sea adecuada y asequible. Hemos visto que incluso, cuando las empresas hacen la inversión necesaria, las enormes estimaciones de los costos de integración de sistemas se superan en un 20% a 50% por lo que deben de estar preparados. Este gasto, a pesar de ser alto, a la larga ahorrará dinero ya que los sistemas estarán integrados desde un inicio, lo que reduce el riesgo de problemas posteriores.

4. Proteger la agenda digital mientras se avanza en la integración
La transformación digital está en el centro de la agenda de TI para la mayoría de las empresas. Las empresas deben olvidar el viejo mantra "integrar primero / optimizar después". La transformación digital debe ser parte de la integración para marcar la diferencia entre ganar o perder. El objetivo, es encontrar una manera de avanzar en la transformación sin comprometer la integración de TI. En nuestra experiencia, los mejores compradores hacen que sea una prioridad proteger los recursos para ambos.

5. Adoptar lo mejor de ambos talentos de TI, siempre teniendo en cuenta las necesidades de transición.
El talento informático de calidad se encuentra entre los más demandados y los más difíciles de encontrar. Independientemente del enfoque de integración, la selección del talento debe ser la mejor de ambas y no depender de los sistemas seleccionados con anterioridad. Las empresas deben elegir en función de los requisitos tanto a corto y mediano plazo la retención del talento que será imprescindible para garantizar una migración sin problemas.

6. Reevaluar el enfoque y los costos de TI al momento de la integración
Los costos de integración de TI al igual que los costos operativos están en constante aumento, ya que las empresas necesitan invertir en nuevas capacidades y lidiar con la creciente deuda técnica adquirida. Muchas empresas utilizan los enfoques tradicionales de costos de TI basándolos en puntos de referencia históricos. En ocasiones, la necesidad de remedios obligatorios por parte de los reguladores a menudo complica y aumenta los costos únicos de integración. Por lo general, estos costos no se contabilizan en la etapa de diligencia debida y esos costos únicos a veces son tan altos que pueden afectar el balance de pérdidas y ganancias durante años.

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