Apoya Viva Aerobus la economía de sus pasajeros con dos nuevas iniciativas: ‘Tarifa Zero’ y ‘TU Aliado’

• ‘Tarifa Zero’ ofrece tarifas preferenciales a quienes no requieren viajar con equipaje
• ‘TU Aliado’ permite reservar el vuelo y pagar la TUA cuando el pasajero lo prefiera, previo a la salida del vuelo

Con el objetivo de brindar más posibilidades para acceder al transporte aéreo y cuidar la economía de sus pasajeros, Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, creó la ‘Tarifa Zero’ y lanzó la nueva alternativa de pago ‘TU Aliado’.

‘Tarifa Zero’ es una nueva tarifa de viaje, al alcance de todos, que se suma a los otros tres combos de vuelo que ya ofrece Viva. Esta nueva alternativa brinda a los pasajeros que no requieren llevar equipaje documentado ni equipaje de mano, disfrutar una tarifa preferencial que implica un descuento por renunciar a su derecho de portar equipaje de mano y documentado, de acuerdo con lo estipulado en la Ley de Aviación Civil. En este sentido, ‘Tarifa Zero’ sólo incluye el transporte de un artículo personal, cuyas medidas no excedan de 35x45x20 centímetros, como una bolsa de mano o una “back pack”. Para más información, visita: https://www.vivaaerobus.com/mx/volar-con-viva/tarifas-y-combos.

Esta tarifa se suma a los tres combos de vuelo ya existentes: Viva Light (Artículo Personal + 10 kg de equipaje de mano), Viva Básico (Artículo personal + 10 kg de equipaje de mano + 15 kg de equipaje documentado) y Viva Smart (Artículo personal + 15 kg de equipaje de mano + 25 kg de equipaje documentado). Con esta mayor diversidad de opciones, la oferta de Viva se ajusta al presupuesto y necesidades reales de cada pasajero. 

También con el objetivo de cuidar la economía de los pasajeros, y ofrecer una mayor flexibilidad para reservar el vuelo, Viva lanzó la iniciativa ‘TU Aliado’. Ahora es posible reservar el vuelo y pagar después hasta el 60% del costo del viaje, difiriendo el pago de la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA) -sin costo adicional-, después de haber adquirido el boleto de avión y previo a la salida del vuelo. Para más información, visita: https://www.vivaaerobus.com/mx/info/tarifa-uso-aeropuerto.

Por disposición oficial, la TUA es la tarifa que deben pagar los pasajeros por el uso de las instalaciones y servicios de los aeropuertos mexicanos para acceder al avión y tomar su vuelo. Por comodidad de los pasajeros, la TUA es recaudada por las aerolíneas a través de un convenio de recolección entre éstas y los aeropuertos mexicanos; después, la TUA es entregada a los grupos aeroportuarios, quienes son los responsables de determinar el monto de dicha tarifa y de su registro ante la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y publicación en el Diario Oficial de la Federación, la cual varía dependiendo del aeropuerto y otros factores, de conformidad con la Ley de Aeropuertos y su Reglamento. En 2019, el costo del TUA representó más del 60% del costo de la reservación del vuelo para los más de 12 millones de pasajeros que viajaron con Viva Aerobus.

“La crisis económica global y nacional ha restringido el gasto de muchos hogares. Hoy los pasajeros están buscando mejores y más eficientes formas de administrar sus gastos con anticipación y tomar unas vacaciones o visitar a sus familiares. Buscando cuidar la economía y el “bolsillo” de nuestros pasajeros, y darles la oportunidad de seguir viajando, hemos implementado estas dos iniciativas, ‘Tarifa Zero’ y ‘TU Aliado’, para ofrecer las opciones de flexibilidad de pago y personalización de vuelo que nuestros pasajeros requieren”, explicó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

Con ‘TU Aliado’, ahora los pasajeros podrán elegir cuando pagar la TUA previo a la salida de su vuelo:

• En la compra inicial del boleto, como se ha realizado habitualmente.
• Entre la compra del boleto y la fecha del vuelo, requerimiento para realizar el “web check in”.
• En el aeropuerto en el mostrador de Viva Aerobus al momento de documentar, requisito para recibir el pase de abordar y abordar el avión

Bajo este esquema, los pasajeros tienen la ventaja de reservar su vuelo y distribuir el costo total del viaje en un mayor periodo de tiempo para su comodidad y ajustar así su gestión de recursos.

“En Viva nos preocupamos por tu economía, por ello te traemos dos nuevas formas de viajar al mejor precio. Si viajas ligero, con nosotros pagas menos y si requieres de más tiempo para pagar todos los costos para volar, Viva es tu aliado”, agregó Zuazua.

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Celebran Viva Aerobus y CLORALEX® alianza para cuidar la salud de los pasajeros

• Ante la nueva normalidad, ambas marcas mexicanas se unen para fomentar mejores prácticas de limpieza y desinfección de superficies para el bienestar de pasajeros y colaboradores

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, y CLORALEX®, la marca líder en limpieza y desinfección, firmaron una alianza con el fin de impulsar mejores prácticas de prevención para los diferentes momentos de viaje, cuidando así de la salud y bienestar de todos los pasajeros y colaboradores de Viva, clave en la reactivación económica y turística del país.

A través de la campaña de Viva Contigo, la aerolínea da a conocer sus medidas de limpieza y desinfección para la seguridad y tranquilidad de los pasajeros, la cual fue desarrollada de acuerdo con las directrices e indicaciones de las autoridades nacionales e internacionales correspondientes, tales como la Organización Mundial de la Salud, la Secretaría de Salud y la Agencia Federal de Aviación Civil.

“Nuestra prioridad es brindar a nuestros pasajeros y colaboradores la protección y seguridad que necesitan, por lo que hemos puesto especial atención a los procesos, información y recomendaciones en materia de prevención e higiene. Como resultado, hemos formado una alianza con CLORALEX®, para sumar su experiencia y con ello, fortalecer a Viva Aerobus como una opción de vuelo segura y confiable en esta nueva normalidad”, afirmó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

“CLORALEX®, durante más de 70 años, hemos trabajado comprometidos por un México más limpio y sustentable, logrando ser la marca #1 para el cuidado del hogar en México. Hoy, a través del INSTITUTO CLORALEX®, sumamos esfuerzos con Viva Aerobus para fomentar nuevos hábitos de limpieza y desinfección que nos permitirán regresar de forma segura y responsable a nuestras actividades cotidianas dentro y fuera del hogar.” mencionó Jorge Quirós, Director de Mercadotecnia de Grupo AlEn.

Al ser la salud una responsabilidad de todos, ambas marcas trabajarán en el desarrollo de material informativo que permitirá a los pasajeros conocer buenas prácticas en materia de limpieza e higiene, proporcionando información que ayudará a cada viajero a prepararse antes, durante y después de su vuelo; consejos para una adecuada desinfección de objetos personales, entre otras sugerencias de limpieza y prevención.

Porque tú eres lo más importante CLORALEX® y Viva Aerobus están contigo.

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Viva Aerobus reporta pasajeros correspondientes a mayo 2020

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, publica su tráfico preliminar de pasajeros correspondiente a mayo 2020. La aerolínea registró poco más de 117 mil pasajeros, un decremento del 88.2% en comparación con mayo de 2019 ocasionado por la emergencia sanitaria declarada a raíz del brote de la COVID-19. El factor de ocupación fue de 83.4%, 7.7 puntos porcentuales menos que en el mismo mes del año pasado. 

La capacidad de Viva Aerobus, medida en asientos disponibles por kilómetro, disminuyó en un 85.7% en comparación con mayo 2019, resultado de una administración estratégica de su oferta de rutas acorde a la demanda actual. En este sentido, la aerolínea operó en mayo alrededor de 40 rutas y anunció 52 rutas disponibles para junio. 

En cuanto al total acumulado del año (enero - mayo 2020), Viva Aerobus reportó más de 3 millones de pasajeros y un factor de ocupación promedio del 84.4%. Tales resultados, comparados con el acumulado enero – mayo 2019, implicaron un reducción del 28.9% en términos de pasajeros y una disminución de 5.1 puntos porcentuales en el factor de ocupación.

Glosario:

• ASK (Available Seat Kilometers / Asientos disponibles por kilómetro): Asiento disponible a la venta que vuela 1 kilómetro (independientemente de si está ocupado o no).
• RPK (Revenue Passenger Kilometers / Ingresos Pasajero Kilómetro): Indica la distancia total volada por pasajeros que pagaron por su transporte en kilómetros, es decir, es la medida de tráfico total de pasajeros que pagaron (excluye cortesías, empleados, etc.) de una aerolínea.
• Factor de ocupación: Representa el porcentaje de asientos reservados en una aeronave o flota en un determinado periodo de tiempo.

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Informa Viva Aerobus las rutas que operará durante mayo

• La aerolínea operará más de 40 rutas directas durante mayo
• La prioridad máxima de Viva es el bienestar, salud y seguridad de todos sus pasajeros y colaboradores
• Se conectan destinos estratégicos, principalmente desde/hacia Cancún, Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Tijuana, las bases operativas de la aerolínea

A fin de atender las necesidades esenciales de vuelo de los pasajeros, Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, informa las rutas que operará durante mayo, mismas que aumentan de manera progresiva a mediados de mes. El objetivo es conectar destinos estratégicos del país dentro de esta coyuntura, principalmente desde/hacia Cancún, Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Tijuana, las bases operativas de la aerolínea.

“México puede confiar y contar con Viva Aerobus para los viajes esenciales. Estamos aquí para servir a todos aquellos que requieren volar por razones indispensables y proporcionarles un vuelo seguro y placentero, teniendo como prioridad número uno el bienestar y salud de todos nuestros pasajeros y colaboradores”, señaló Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva  Aerobus.

Viva Aerobus ha implementado todas las recomendaciones y medidas sanitarias emitidas por la Organización Mundial de la Salud, la Secretaría de Salud y la Agencia Federal de Aviación Civil para garantizar las óptimas condiciones de higiene y limpieza en cada una de sus operaciones.

Rutas de Viva Aerobus a operar en mayo 2020
Vuelos disponibles del 1° al 31 de mayo
Cancún – Veracruz	Ciudad de México – Puerto Vallarta	Monterrey - Cancún	Monterrey – Mérida
Ciudad de México - Cancún	Ciudad de México – Tijuana	Monterrey – Ciudad Juárez	Monterrey – Puerto Vallarta
Ciudad de México – Ciudad Juárez	Ciudad de México - Villahermosa	Monterrey - Culiacán	Monterrey – Tijuana
Ciudad de México – Guadalajara	Guadalajara - Cancún	Monterrey- Guadalajara	Monterrey – Veracruz
Ciudad de México – Los Cabos	Guadalajara – Ciudad Juárez	Monterrey - Hermosillo	Monterrey – Villahermosa
Ciudad de México - Monterrey	Guadalajara – Los Cabos	Monterrey – León
Ciudad de México – Puerto Escondido	Guadalajara - Tijuana	Monterrey – Mazatlán
Vuelos que se agregan a partir del 11 y hasta el 31 de mayo
Cancún – Puebla	Ciudad de México – Mazatlán	Culiacán – La Paz	Monterrey – Los Cabos
Cancún – Reynosa	Ciudad de México – Mérida	Culiacán – Los Cabos	Monterrey – Tuxtla Gutiérrez
Ciudad de México – Culiacán	Ciudad de México – Reynosa	Guadalajara - Veracruz
Ciudad de México – Hermosillo	Ciudad de México - Torreón	Monterrey - Acapulco
Ciudad de México – Huatulco	Ciudad de México – Tuxtla Gutiérrez	Monterrey - Chihuahua

Estos vuelos están pensados en atender y ajustarse a la demanda actual de pasajeros que se ha visto significativamente reducida durante la pandemia COVID-19. En este sentido, Viva Aerobus solicita a sus clientes estar atentos de sus itinerarios de vuelo, mismos que pudieran tener modificaciones dependiendo de la demanda, reiterando el compromiso de la aerolínea con proteger a sus pasajeros según la legislación vigente en caso de existir algún cambio en sus viajes.

“Hoy y siempre,  aún en contextos desafiantes como el que vivimos actualmente, Viva Aerobus sirve y servirá a México”, afirmó Juan Carlos Zuazua.

Los pasajeros pueden adquirir sus boletos en el sitio oficial de la aerolínea Viva: https: //www.vivaaerobus.com/mx, en las VivaTiendas, en la Viva App o llamando al Call Center (LADA sin costo) 0181 82 150 150.

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Lidera Viva Aerobus el crecimiento mensual del sector, aumento del 36% en pasajeros durante febrero

• La aerolínea reportó más de 950 mil pasajeros en sus 123 rutas
• En febrero la empresa informó la apertura de las nuevas rutas Monterrey – Orlando & Monterrey – San Antonio

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México logró el mayor crecimiento mensual del sector con un incremento del 36.6% en su número total de pasajeros durante febrero en comparación con el mismo mes del 2019, alcanzando más de 950 mil clientes y con un factor de ocupación del 86.8%.

“Hemos logrado mantenernos como la aerolínea con el mayor crecimiento en el número de pasajeros mes a mes. Seguiremos creciendo en el mercado, pues los pasajeros saben que Viva ofrece la mejor opción de vuelo: precios bajos, aviones nuevos y 123 rutas a elegir. Con nosotros, los viajeros ahorran en el transporte y disponen de más recursos para su experiencia de viaje”, afirmó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

Con el objetivo de responder a esta creciente demanda, Viva aumentó su capacidad, medida en asientos disponibles por kilómetro, en un 40.6% en comparación con febrero del año anterior. Ello es resultado del crecimiento y modernización de su flota, que actualmente cuenta con 37 aeronaves con una edad promedio de 3.3 años; así como por la constante apertura de nuevas rutas; en este sentido, tan sólo en febrero, la aerolínea informó los vuelos Monterrey – Orlando y Monterrey – San Antonio. Con estos anuncios, Viva ya ha lanzado 4 nuevos vuelos en lo que va del año. 

En el acumulado (enero y febrero), la aerolínea también logró un aumento del 27.7% en pasajeros, sumando más de 1.9 millones de clientes y con un factor de ocupación del 86.7%; así como un incremento del 32.6% en su capacidad, medida en asientos disponibles por kilómetro.

INFORMACIÓN MENSUAL

Concepto	Febrero			Year to Date
	2020	2019	VAR	2020	2019	VAR
Pasajeros	950,553	695,873	36.60%	1,987,452	1,556,260	27.71%
Factor de Ocupación (RPK/ASK)	86.8%	86.7%	0.0 pp	86.7%	88.1%	-1.4 pp
RPK's (milliones)	1,059.6	752.9	40.74%	2,239.7	1,716.0	30.51%
ASK's (milliones)	1,221.0	868.0	40.68%	2,583.9	1,947.9	32.65%

Glosario

- ASK (Available Seat Kilometers / Asientos disponibles por kilómetro): Asiento disponible a la venta que vuela 1 kilómetro (independientemente de si está ocupado o no).

- RPK (Revenue Passenger Kilometers / Ingresos Pasajero Kilómetro): Indica la distancia total volada por pasajeros que pagaron por su transporte en kilómetros, es decir, es la medida de tráfico total de pasajeros que pagaron (excluye cortesías, empleados, etc.) de una aerolínea.

- Factor de ocupación: Representa el porcentaje de asientos reservados en una aeronave o flota en un determinado periodo de tiempo.

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