De cara a la temporada invernal, la Secretaría de Turismo sigue adelante con su Programa de Capacitación y Competitividad Turística con acciones orientadas a la certificación de competencias laborales que permitan introducir nuevos y mejores servicios y productos incrementando la calidad de los mismos, los cursos y talleres que organiza la dependencia son totalmente gratuitos.
En ese sentido, en la región huasteca se abre la convocatoria para la participación del sector en el curso “Taller de atención a comensales” del 02 al 04 de diciembre, una oportunidad para desarrollar habilidades técnicas en el personal que
labora en atención y elaboración de alimentos, este curso por sus características está limitado a solo 30 asistentes por lo que hay que confirmar participación en la Delegación de Turismo de la región huasteca con oficinas en Ciudad Valles.
En las cuatro regiones se están implementando de manera permanente estos cursos dirigidos a los distintos segmentos de la actividad turística, de manera totalmente gratuita y coordinados por las delegaciones de Turismo de las regiones altiplano, centro, media y huasteca, hasta el momento este año la inversión en capacitación turística asciende a 7.6 millones de pesos.
En cada región se llevan cursos con regularidad, y buscando que sean previos a las temporadas altas, existen en varias modalidades como cursos específicos en estándares de competencias dirigido a personal operativo, cursos especializados dirigidos a personal gerencial, directivo y propietarios de empresas turísticas, cursos para estímulo a la hospitalidad turística dirigido a personal de primer contacto, cursos para certificaciones de calidad, y cursos de iniciativas estatales que se definen en base a las necesidades específicas de los empresarios turísticos por región o municipio de interés turístico.
En el mes de noviembre se impartieron en la Capital del Estado curso de Formación de Cluster o agrupamientos turísticos y un taller de atención al cliente; en la región altiplano se impartió e curos de Trata de personas y uno más de Formación de Guías comunitarios, en la huasteca un curso de habilidades para la atención de visitantes en comunidades rurales, por mencionar algunos.
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