La nueva era de los juegos virtuales, el metaverso que todos deberíamos conocer

El mundo de la tecnología ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años, lo que nos ha facilitado la vida en muchos aspectos. Gracias a esto, hemos conocido nuevas formas de entretenimiento, conexión y maneras innovadoras de generar ingresos. ¿Quién pensaría que a través de un juego en el que recolectas monedas podrías empezar a generar una gran fortuna?

 

La tecnología NFT y el blockchain llevan más de tres años existiendo en la industria del videojuego, y aunque actualmente existe un debate sobre la propiedad real de quien los poseé, ya existe una manera de para asegurar que la compra de una imagen, un GIF, una pista sonora, un clip de vídeo o incluso un ítem para un videojuego son únicos. El desarrollo tecnológico en videojuegos supera a la propia ficción y hoy día lo único que necesitas para volverte millonario es pasar horas jugando a lado de tu mascota creada en MicroPets. Es momento de conocer y construir un universo digital en donde todo es posible desde tu celular. Lo único deberás hacer para comenzar a disfrutar de este metaverso de animales es descargarlo desde la Apple Store y ¡convertirte en el nuevo rey de la red!.

 

MicroPets es un token de Binance Smart Chain que capitaliza las criptomonedas y diferentes NFTs. Desde el primer instante en que abras la aplicación entrarás a un universo completamente diferente, no solamente por los distintos o arquetipos de mascotas, sino que que es el único juego P2E activo ha superado la fase TestFight de Apple, la prueba beta a la cual son sometidos todos los desarrolladores. Nunca vas a sacrificar la estabilidad de la interfaz por los gráficos o el procesamiento de velocidad seguirá igual sin quitarle memoria RAM a tu dispositivo al momento de jugar. 

 

“Nos sentimos realmente orgullosos de haber creado una plataforma que permita a cualquier usuario poder generar ingresos de una manera sencilla y divertida. Además, los jugadores podrán disfrutar de la experiencia completa en nuestra aplicación y para que sientan la confianza de intercambiar sus criptomonedas creamos un sistema de back-end completo para administrar y ofrecer una gran seguridad virtual. Realmente Micropets Runner garantiza una estabilidad en cada una de las inversiones que hagas con los NFTs o PETS que adquieras.” comentó Jessus Zambrano, Marketing Manager LATAM de MicroPets.

 

¿Qué hace interesante a este juego con criptomonedas? En este metaverso podrás elegir un animalito de acuerdo a tu personalidad como un perro, un gato, un tigre o la extravagancia de un unicornio para que empieces a recolectar criptomonedas a través de seis mapas diferentes que van aumentando su nivel de complejidad, pero en donde también podrás encontrar varios boosters para hacer las cosas un poco más fáciles, junto con la capacidad de comprar vidas para usar. Todos los usuarios pueden disfrutar de un sistema de back-end completo para administrar sus ganancias junto con una gran seguridad virtual.

 

Los jugadores podrán hacer uso de sus monedas dentro de nuestra tienda in-app, la cual funciona como una sala de juegos y en la que podrán hacer el intercambio de sus recompensas. Para sacarle el mejor provecho a nuestra app es necesario tener un MicroPet, sin ser una ventaja dentro del mismo juego, sin embargo, esto permite un equilibrio perfecto entre todos los jugadores, al tiempo que incentiva a aquellos que tienen MicroPets a mantener sus NFT.

 

Estamos viviendo y reformando el mundo digital en donde la interacción va más allá de solo el contacto humano, estamos experimentando nuevas formas de entretenimiento que nos permiten conocer y crear un nuevo mundo de posibilidades. el pasado mes mayo de 2022 habu un gran evento digital en el que mostraron porque somos pioneros, somos expertos, somos divertidos y generamos ingresos en un mismo lugar. Este evento se llevó a cabo en el canal oficial de Micropets en Telegram https://t.me/MicroPets, además se tuvo la oportunidad de ganar algunos beneficios que como:

 

 - 5% de quema de suministro

 - 1er sorteo mensual de cofres mágicos

 - Sorteo de NFT y premios por valor de miles de dólares

 - 1 caja de la Temporada 3 de MicroApets NFTs a sortear!

 

 

El mundo físico tiene un esquema y un sistema definido, quizá aburrido, pero nosotros queremos que sepas que MicroPets es el espacio ideal en donde puedes hacer un imperio desde cero pero con toda la creatividad y agilidad que este conlleva.

 

¡Juega hoy! Tienda Apple: https://apps.apple.com/us/app/micropets-runner/id1608910512

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Tiendanube cierra Hot Sale 2022 con un crecimiento del 19% en el ticket promedio

• Ciudad de México, Jalisco y Nuevo Léon fueron los estados con mayor compras en esta campaña de Hot Sale
• Los pagos con tarjetas de crédito se siguen coronando como el método de pago favorito de los consumidores mexicanos con un 31%, seguido de las transferencias electrónicas
• Durante los primeros tres días de Hot Sale edición 2022, se registraron los porcentajes más altos en compras

Luego del crecimiento que ha tenido el ecommerce en México a través de los últimos años, se han generado altas expectativas alrededor de eventos como Hot Sale. A esta novena edición se sumaron activamente PyMEs, emprendedores y grandes empresas con la finalidad de no dejar pasar la oportunidad de generar ventas.

Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 90,000 tiendas en América Latina, muestra los resultados de ventas obtenidos durante Hot Sale 2022 dentro de la plataforma, donde se destacan las categorías de Moda, Salud y Belleza, Casa y Jardín así como Erótica.

El ticket promedio de las tiendas participantes en la plataforma durante el evento fue de $1,730 pesos, lo cual representa un 19% de crecimiento en comparación con el año pasado. Se tuvo un incremento en facturación del 178% y siguiendo la tendencia a la alza, el número de órdenes creció 133% en comparación al Hot Sale de 2021; destacando la categoría de Casa y Jardín como la más alta en cuanto a ticket promedio con $14,277 pesos; mientras que Moda cerró con un ticket promedio de $1,508 pesos, en tanto Salud y Belleza de $1,438 pesos.

Algunas de las categorías que sobresalen por su crecimiento en esta edición son; artículos de Deportes (104%), Alimentos y Bebidas (36%) al igual que Salud y Belleza y por último la categoría que ha venido creciendo constantemente, Erótica con un 23%.

Hablando de los métodos de pago que destacaron dentro de la plataforma, el más utilizado fue el pago con tarjeta de crédito (31%), seguido de las transferencias electrónicas (25%), Wallet (10%) y tarjetas de débito (8%). Tomando como referencia Hot Sale 2021, las compras a través de los dispositivos móviles tuvieron un aumento del 2%, representando el 70% de las compras.

En cuanto a las promociones más utilizadas, en el 51% de tiendasnube estuvieron presentes los descuentos directos, que iban del 15% hasta el 60%, seguido de otras promociones como envíos gratis a partir de cierto monto de compra, meses sin intereses (3,6 y 12 meses), y cupones de descuento.

Los estados con mayor nivel de facturación fueron Ciudad de México (27%), Jalisco (21%) y Nuevo León (14%). En cuanto a ticket promedio destacan Quintana Roo con $5,678.00, Jalisco con $2,802.00 y Tamaulipas con $2,763.00. Los días con mayor actividad por parte de los consumidores fueron los días 23, 24 y 31 de mayo, teniendo los picos más altos en el horario de las 4:00 pm a 10:00 pm.

‘‘Hemos visto un incremento en la participación de los consumidores en esta edición de Hot Sale, lo cual nos habla de lo mucho que está creciendo el ecosistema, pero también nos dice mucho más sobre los emprendedores ya que están aprovechando la oportunidad de unirse a este tipo de campañas que los ayuda a fortalecer sus negocios, ser parte de ello nos llena de satisfacción y reafirma nuestro compromiso aún más de brindarles herramientas tecnológicas que los ayuden a llevar su negocio a un nivel superior’’ comentó Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México.

Tiendanube reafirma su compromiso de seguir eliminando las barreras del emprendimiento a cero, con el objetivo de que cada vez sean más los negocios mexicanos que disfruten de los beneficios del comercio electrónico y se sumen a campañas como Hot Sale.

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Generación Z y emprendedores apuestan por los artículos reacondicionados

• El 80% de la generación Z señala que en el último año compraron algún artículo reacondicionado
• La compra y venta de productos reacondicionados se volvió más popular en 2021, siendo la sustentabilidad una de las principales razones
• Las categorías de recommerce más populares son las prendas de vestir, tecnología, coleccionables, libros y juguetes

El recommerce se ha posicionado como una forma de comprar y vender de manera sustentable, al adquirirse todo tipo de prendas, artículos coleccionables, productos usados y reacondicionados a los que se les da una nueva vida.

La tendencia por realizar compra y venta en línea de productos sustentables es cada vez más atractiva, ya que abre el acceso a artículos de “lujo” o que fueron reacondicionados y que funcionan perfectamente a precios únicos. Los consumidores ahora encuentran en el recommerce una alternativa para mantener su estilo de vida y a la vez poner un granito de arena en pro del medio ambiente.

eBay, una de las plataformas de ecommerce pionera en el comercio de artículos de segunda mano, reconoce la manera en que las nuevas generaciones y los negocios se han sumado a esta tendencia que favorece una forma de consumo con mayor conciencia ambiental.

De acuerdo con el reciente estudio Recommerce Report de eBay, que recoge datos de esta tendencia a nivel mundial, se destaca que la generación Z es la que más consume artículos reacondicionados; el 80% de los encuestados mencionó haber comprado alguno con estas características en el último año, mientras que 1 de cada 3 señaló que había vendido algún producto usado.

El 72% de los vendedores señaló en este reporte que la venta de productos de segunda mano se volvió más popular en 2021, mientras que el 34% ha destacado que una de las principales razones para unirse al recommerce es la sustentabilidad.

Este modelo de negocio atrae a un segmento de mercado diferente que no quiere o no puede pagar un artículo nuevo. Pensando en satisfacer a este sector, eBay cuenta con una sección específica con más de 190,000 productos reacondicionados, los cuales han sido inspeccionados y restaurados profesionalmente para venderlos en perfectas condiciones.

“Los vendedores le dan una segunda vida a los productos con mucha dedicación, los arreglan hasta que se ven como originales, se aseguran de que estén en las mejores condiciones y luzcan lo más nuevo posible, generando poco a poco una nueva fuente de ingresos. En eBay estamos comprometidos con tener un futuro más sustentable, para lograrlo debemos tomar acciones hoy y en consecuencia construir un planeta más saludable para nuestra comunidad y las generaciones venideras”, señaló Raúl Bustamante, gerente de comunicación, eBay Latinoamérica.

Otras acciones en favor del ambiente

En los últimos años, diversas empresas a nivel mundial han reforzado su compromiso por implementar mejores prácticas sustentables. Al igual que otras empresas de tecnología y comercio electrónico, en eBay se ha buscado implementar medidas que reduzcan su impacto ambiental como el uso de energía limpia en las oficinas, el aprovechamiento eficiente del agua y el desvío de los desechos de los rellenos sanitarios.

Uno de los objetivos de la plataforma de ecommerce es que para el 2025, el 100% de la energía empleada en los centros de datos y oficinas de eBay a nivel mundial sea de fuentes renovables; al día de hoy, se ha logrado un 74% de energía renovable en todas las oficinas.

Es así como el recommerce se ha convertido en un medio para fomentar el consumo responsable a través de la compra y venta de artículos reutilizables, ayudando a preservar los recursos naturales y a su vez estimular el espíritu empresarial con un enfoque de negocio sustentable.

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Dropshipping, el modelo de negocio que evolucionará el comercio electrónico en México

• Ahora los emprendedores podrán abrir su tienda en línea sin necesidad de contar con un inventario propio, gracias a la unión de Tiendanube México con Dropi by AliExpress y Printful

El comercio electrónico en México, es una actividad que ha mostrado un crecimiento en los últimos años. De acuerdo con eMarketer, México es parte del top 5 de países con mayor potencial de crecimiento; datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) indican que durante 2021 el valor del ecommerce del país tuvo un alza del 27% en comparación con 2020 lo que nos indica que es una tendencia con potencial de crecimiento.

Es importante destacar que no solo las grandes empresas han logrado crecer gracias al e-commerce, también pequeñas empresas y emprendedores independientes han encontrado un aliado para incrementar sus ingresos. De acuerdo con Nubecommerce, informe anual presentado por Tiendanube, el 71% de los emprendedores de la plataforma utilizan su tienda en línea como una fuente de ingreso general.

¿Qué es Dropshipping?

Un modelo de negocio digital en el que emprendedores, o incluso una empresa ya establecida, puede hacer ventas sin tener un stock actuando como intermediario. Entre las ventajas de este modelo, resalta la baja inversión que se necesita pues no es imprescindible contar con un inventario de productos almacenados, además que para la gestión de los envíos solo será necesario indicar al proveedor la dirección a la cual debe hacer llegar el producto.

Tiendanube, buscando apoyar a estos emprendedores y a quienes están buscando iniciar su negocio en línea, anuncia dos nuevas integraciones a la plataforma para impulsar el crecimiento de negocios digitales con esta modalidad en uso.

“Desde nuestra llegada al país, hemos estado trabajando de la mano de los emprendedores que han confiado en nosotros para conocer sus inquietudes y sus objetivos, pero también hemos estudiado el desarrollo del comercio electrónico en el país y notamos que cada vez existe más curiosidad acerca del dropshipping. Sabemos que es un modelo de negocio que empieza a ser más escuchado en nuestro país y en Tiendanube estamos felices de poder integrarlo a nuestra plataforma en beneficio de los negocios mexicanos” comentó Hendrick Aponte, Head of Platform Development de Tiendanube.

¿Cómo ayuda el modelo de Dropshipping a las marcas?

El dropshipping ayudará a todos aquellos que ya tienen una tienda online y que están buscando atraer más clientes, pues es una forma de hacer crecer el catálogo de productos e incluso de hacer una promoción con productos dentro de la plataforma de dropshipping para atraer a posibles clientes a que compren directamente en tu tienda.

Actualmente es posible integrar el dropshipping a tu estrategia de negocio mediante tres plataformas:

• Tu tienda en línea: sin duda alguna esta es la mejor opción para integrar el dropshipping a tu negocio ya que evitas que tu producto tenga que convivir con los de tu competencia; además que puedes ligar tus productos de dropshipping con tu inventario propio e incrementar las ventas.
• Las redes sociales: cada vez son más los emprendedores que se animan a vender a través de redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp Business. De hecho, un estudio reciente de la AMVO indica que el 85% de las PyMEs en México utilizan este canal para vender por internet.
• Vía un marketplace: también es posible hacer dropshipping en los distintos marketplaces disponibles en México. En este caso, es necesario considerar el costo por transacción del marketplace para evaluar el margen de ganancia.

Como parte del objetivo de Tiendanube en México de reducir las barreras del emprendimiento, la plataforma anuncia las dos primeras integraciones con las que los emprendedores mexicanos podrán implementar el dropshipping a su estrategia de negocio, incluso una forma para iniciar con un negocio en línea desde cero:

• Dropi by AliExpress: mediante la aplicación de Dropi, los emprendedores de Tiendanube podrán hacer dropshipping con AliExpress, un marketplace en el que se encuentran productos de proveedores de China y otras partes del mundo. Gracias a esta aplicación se podrán gestionar todos los pedidos de sus tiendas, importar evaluaciones de sus productos, traducir de manera automática la información de los productos y mantener el estatus de los pedidos.
• Printful: esta integración permitirá vender productos personalizados con tus diseños y creaciones ya que es una empresa de impresión bajo demanda que cuenta con centros de producción en los cinco continentes.

“Nos llena de emoción poder anunciar de manera oficial la integración de estas dos aplicaciones ya que ayudarán a seguir creciendo a las tiendas que han confiado en nosotros; pero también queremos que sea el primer acercamiento para que quienes están aún dudando de iniciar su tienda en línea y atreverse a dar ese salto, lo hagan. Convencidos que el dropshipping es un modelo que estará creciendo en los próximos meses, estamos apostando por integrarlo a nuestra plataforma para que nuestros negocios puedan experimentar sus ventajas. Agradecemos a los aliados que se han sumado a nosotros para hacer de esta integración una realidad” finalizó Aponte.

El comercio electrónico no solo se mantendrá vigente, sino que también irá evolucionando, Tiendanube reafirma el compromiso de poner a la mano de todos los negocios en línea, herramientas que les permitan llevar su negocio al siguiente nivel de forma accesible y al alcance de todos.

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Inaugura Teleperformance, primer Centro de Distribución para sus operaciones de trabajo en casa

• líder global en servicios digitales integrados, y con 25 años de experiencia en México y más de 27,000 empleados – inaugura primer centro de distribución para apoyar a sus operaciones remotas de Cloud Campus

Cloud Campus es el modelo de trabajo en casa de Teleperformance implementado previo a la pandemia COVID-19. Ahora a nivel mundial, más de 220,000 expertos en interacciones trabajan desde casa, atendiendo a los clientes de las marcas más respetadas del mundo en sectores empresariales como tecnología, turismo, salud, moda, consumo, bancos, entre otros. En México, 85% de los colaboradores de Teleperformance trabajan desde casa.

Cloud Campus brinda beneficios a los colaboradores, a los clientes y a nuestro planeta:

• Reduce el ausentismo y rotación de los empleados.
• Mejora la satisfacción laboral.
• Proporciona horarios flexibles para un mejor balance de vida y trabajo
• Proporciona una base de candidatos mucho más amplia.
• Brinda agilidad y resiliencia a largo plazo, evitando interrupciones futuras.
• Beneficia al medio ambiente al reducir emisiones de carbono de los traslados.

Además de transformar sus operaciones, Teleperformance ha llevado esta digitalización a todos sus procesos. “En Teleperformance hemos evolucionado nuestro proceso de reclutamiento y selección a uno digital, buscando estar donde nuestros candidatos y empleados necesitan que estemos” – comentó Juan Ignacio Sada, Director General para Teleperformance México, Centroamérica y Caribe.

Al día de hoy, todo el proceso de reclutamiento puede ser realizado virtualmente a través de una estrategia omnicanal con llamadas, correos electrónicos, mensajes electrónicos en tiempo real, entrevistas por video, y firma de documentos digital. Adicionalmente, la empresa ofrece a sus candidatos una plataforma donde pueden estar informados sobre en qué parte del proceso de reclutamiento y selección se encuentran.

“Crecimos nuestra presencia de 92 localidades en 2020 a 373 en 2022,  logrando así contratar personal en los 32 estados de la república mexicana. Con Cloud Campus podemos ofrecer oportunidades de empleo a aquellos con problemas de movilidad y a personas en ciudades donde no necesariamente tenemos presencia física, lo cual nos permite seguir cumpliendo con nuestra labor social por excelencia: la generación de empleo.” – agregó Juan Ignacio Sada.

Entre 2020 y 2021, Teleperformance inauguró 4 Cloud Campus Hubs en México, centros de trabajo donde los líderes operativos cuentan con la más alta tecnología para apoyar a sus equipos que trabajan desde casa. “Queríamos acercarnos lo más posible a la experiencia cara cara que tenían nuestros empleados en un centro de contacto. Por eso hemos innovado en Cloud Campus Hubs, que no sólo mantienen a nuestros expertos en interacciones conectados, motivados y comprometidos, sino que también los líderes operativos tienen un lugar  físico al cual acudir y poder estar compartiendo prácticas, interactuar, discutir, observar, y seguir apriendiendo” comenta Juan Ignacio Sada.

Para seguir mejorando la experiencia de sus colaboradores en Cloud Campus, Teleperformance está ahora invirtiendo en Centros de Distribución (CeDis), los cuales ayudará a transformar la logística de entrega y recuperación de equipos para sus expertos en interacciones que trabajan desde casa.

Con una inversión de $250,000 USD, el primer CeDis de Teleperformance México, ubicado en Monterrey, ayudará a Teleperformance a cubrir el requerimiento de equipos de cómputo en todo México, gestionando más de 3,000 transacciones logísticas mensuales. Con 800 m2, el más grande en el mundo TP, el CeDis cuenta con:

• Área de recepción, reparación, configuración, empaquetado, envío y entrega de equipos.   
• Sistema de control de inventarios para garantizar la disponibilidad de equipos ejecutando los procesos de IT y cadena de suministro.
• Un staff de más de 30 personas.   

Si bien la disminución de casos Covid ha permitido a muchas empresas y negocios regresar a un formato presencial, Teleperformance  sigue apostando a este modelo, explorando diferentes soluciones para mejorar la conexión humana con los colaboradores aun en la distancia:

• Más Centros de Distribución en el resto del país.
• TP Stores - mini sites en localidades donde no cuentan con presencia física, que buscan tener un punto de presencia y acercar la marca a sus empleados.
• Esquemas de trabajo híbrido para sus expertos en interacciones.
• Y un campus virtual en el metaverso, con realidad aumentada para mejorar la conexión con los empleados.

Consulta más información en:  https://teleperformance.com/ 

Para unirte a Teleperformance, aplica en https://talentoteleperformance.com/s/m

 

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Mexicanos pagan hasta 600 mil pesos por tarjetas deportivas coleccionables en eBay

• Los compradores mexicanos de tarjetas deportivas en eBay prefieren las de futbol soccer, aunque las tarjetas por las que han pagado más son las de basquetbol

Las estampas y tarjetas deportivas, que para muchos representan sólo un recuerdo de la infancia, son para algunos una gran inversión y un pasatiempo que puede resultar muy redituable.

Algunos de estos objetos coleccionables pueden llegar a ofrecerse hasta en más de 600 mil pesos a través de eBay.com, como la tarjeta de la NBA de Luka Doncic que fue la mejor pagada por un comprador mexicano en el último año a través de esta plataforma.

Atendiendo a este mercado, eBay ha lanzado esta selección especial de tarjetas deportivas autografiadas y certificadas que pueden encontrarse de forma exclusiva en el sitio, y en donde pueden encontrarse piezas exclusivas como una tarjeta autografiada por Kobe Bryant.

De acuerdo con datos de eBay, en México las tarjetas deportivas más populares durante el último año han sido las de futbol soccer, especialmente las del Mundial de Rusia 2018 y las de la Eurocopa 2020.

La colección que eBay lanza el día de hoy también incluye varias tarjetas de los futbolistas más importantes, como piezas coleccionables de Lionel Messi, Neymar Jr. y Cristiano Ronaldo. Destacan algunas tarjetas como la de Lionel Messi 2004 del Panini Sports Mega Cracks y la tarjeta donde aparecen Messi y Cristiano Ronaldo del Prizm World Cup.

Durante el año anterior las 5 tarjetas o sets comprados a un precio más alto por un mexicano son de basquetbol:

• Una tarjeta NBA Top Shot de Luka Doncic fue vendida en más de 600 mil pesos.
• El set de tarjetas de Zion Williamson se vendió en más de 200 mil pesos.
• Una tarjeta de 1986 de Michael Jordan cuando era novato que fue comprada en cerca de 160 mil pesos
• Una tarjeta de Lebron James vendida en más de 120 mil pesos.
• Una tarjeta de Luka Doncic vendida también en 120 mil pesos.

La venta de este tipo de artículos se realiza mayormente por internet, en plataformas como eBay, dado que de esta forma es posible encontrar un catálogo muy amplio con tarjetas deportivas de todo el mundo, lo que permite a los coleccionistas encontrarse con piezas únicas.

Dado que la mayoría de las piezas de la selección son gradeadas es posible asegurar la autenticidad de las piezas, así como el estado de las mismas.

La pandemia impulsó las transacciones en las tarjetas coleccionables a través de eBay por la posibilidad de vender y comprar artículos desde cualquier parte del mundo. Como respuesta al alto valor que los coleccionistas le dan a estos artículos, los inversionistas han encontrado en las tarjetas coleccionables una inversión que puede generar grandes ganancias, ya que en un inicio pueden tener un costo bajo que crece de forma exponencial con el tiempo, lo que las convierte en una potencial inversión que se ha disparado después de la pandemia.

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De la realidad aumentada al Shoppable TV: cuatro tendencias para el e-commerce en 2022

• De acuerdo con Nubecommerce México: Informe Anual sobre Comercio Electrónico exclusivo de Tiendanube, los conocimientos en tecnología fueron el mayor desafío al momento de emprender
• La realidad aumentada, los chatbots, el pago con criptomonedas y Shoppable TV son las tendencias que marcarán el desarrollo del comercio electrónico durante este año

Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 90,000 tiendas en América Latina, dio a conocer la primera edición en México de Nubecommerce, el Informe Anual sobre Comercio Electrónico, en el que se destaca que la falta de tiempo, de dinero y conocimientos en tecnología son las principales dificultades para emprender en México. Sin embargo, tras ver la consolidación que tuvo por segundo año consecutivo el comercio electrónico, el 67.27% de los emprendedores encuestados en este informe, indicó que tiene planeado aprender más sobre estrategias que puedan impulsar el crecimiento de su tienda online.

Hoy más que nunca, el ecommerce se posiciona como el presente y futuro de las ventas y para acompañar el desarrollo de este mercado, las nuevas tecnologías son y serán indispensables para hacer crecer y fortalecer el ecosistema digital.

Frente a este paradigma, las herramientas digitales disponibles para usuarios y marcas crecen a pasos agigantados para ofrecer nuevas posibilidades y optimizar tanto los procesos de compra como de venta, facilitando el día a día de los negocios online. En la actualidad, hemos visto la adopción de funcionalidades como el Social Live Commerce, la incorporación de IA en los procesos de venta, las búsquedas por voz y más.

Tiendanube tiene el compromiso de reducir las barreras del emprendimiento a cero, poniendo al alcance de todos los emprendedores herramientas que los ayuden a potencializar su negocio, y la tecnología jugará un papel fundamental este 2022 para perseguir dicho objetivo. De acuerdo con Nubecommerce, hay cuatro tendencias donde la tecnología será el aliado estratégico para el desarrollo del comercio electrónico, y para mantener cualquier emprendimiento a la vanguardia.

1. Realidad aumentada, de lo virtual a lo tangible

La realidad aumentada es una tecnología mediante la cual se pueden superponer elementos virtuales sobre nuestra visión de la realidad. Gracias a esto, ahora el cliente puede ver en la pantalla de su celular cómo se vería un mueble en algún espacio de la casa o cómo se vería el color de una prenda antes de comprarla. Implementar la realidad aumentada en un negocio hará una experiencia de compra más exclusiva y ayudará a que el cliente quiera comprar en próximas ocasiones. Sin embargo, también funcionará para reducir la cantidad de cambios y devoluciones de productos que hoy sucede en el mercado.

A lo largo del 2021, la categoría de Moda tuvo un crecimiento de manera constante en Tiendanube; cerró como la segunda categoría con mayor facturación durante el año, acaparando el 20.22% del total. Sin embargo, categorías como Hogar y Jardinería destacaron en fechas como El Buen Fin 2021. Precisamente, estas dos categorías tienen un tema en común: si se compran por internet, el usuario no puede ver ni tocar el producto. Pero existe una tendencia que se está consolidando puede contribuir a erradicar este inconveniente.

2. Chatbots, la herramienta para brindar atención al cliente de manera permanente

Una de las ventajas de tener una tienda en línea es que las puertas están abiertas y disponibles 24/7; sin embargo, las marcas deben contar una estrategia sólida de atención al cliente, para lo cual existen herramientas que ayudarán a brindar este servicio con calidad, como lo son los chatbots, programas de inteligencia artificial que entablan diálogo con el cliente y logran asesorarlos y guiarlos con procesos que van aprendiendo con cada interacción.

Entre las ventajas que tiene incluir los chatbots al negocio es que puedes aclarar dudas con respecto a los medios de pago y/o envío, apoyar estrategias para aumentar el ticket promedio o bien, reducir la tasa de carritos abandonados incentivando a concretar la compra.

Adicionalmente, a nivel mundial hay dos tendencias que empiezan a tomar fuerza en otros países de Latinoamérica y el mundo, y seguramente se incorporarán en el comercio electrónico en México durante este 2022:

3. Criptomonedas, el futuro de los pago

Poco a poco, las criptomonedas se están convirtiendo en un medio digital de intercambio, lo que hace que su llegada al comercio electrónico sea cuestión de tiempo. En el mundo, existen grandes tiendas como Rakuten, en Japón, que ya ofrece las criptomonedas como medio de pago. Sin duda, este año, dicha tendencia irá en aumento y en unos meses es muy probable que se convierta en uno de los medios que las marcas tendrán la posibilidad de incluir dentro de su estrategia de venta online.

4. Shoppable TV, una nueva estrategia de ventas

La forma de consumir el contenido de televisión ha cambiado, y la publicidad encontró una oportunidad de crecimiento con Shoppable TV, una modalidad que permite a las marcas promocionar los productos que los actores están utilizando en las escenas, todo esto mediante un código QR que aparece en pantalla en determinados momentos. Con Tiendanube esto es posible, ya que puedes generar códigos QR para incluir en videos donde se muestran los productos que se venden, generando tráfico a la tienda virtual.

Todas estas tendencias en conjunto con otras, como son la omnicanalidad, los smart lockers o la modalidad direct to consumer son tendencias que desde la plataforma Tiendanube confirman que estarán vigentes durante este 2022 y que las nuevas tecnologías son indispensables para continuar construyendo el futuro de las compras online. La aparición de estas herramientas abre nuevas oportunidades no solo para grandes marcas, sino también para medianas empresas y emprendedores del país, que encontraron en el e-commerce la posibilidad de crecer en ventas y mantener su negocio en funcionamiento a pesar de las dificultades que trajo la pandemia. La adopción de estas y otras herramientas les permitirá ofrecer una experiencia de compra única, estar más cerca de sus clientes e incluso llegar a nuevos mercados.

Tiendanube invita a conocer más a fondo las tendencias que impulsarán el e-commerce este año en el informe completo de Nubecommerce México haciendo clic en este enlace.

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El Instituto de Investigación de OPPO se une a Microsoft para convocar propuestas innovadoras sobre inclusión y salud

• El Instituto de Investigación de OPPO se une a Microsoft para convocar propuestas innovadoras sobre inclusión y salud con apoyos de hasta $460,000 dólares

OPPO anunció el Acelerador de Innovación del Instituto de Investigación OPPO para capacitar a los profesionales de la tecnología y empresarios a quienes importa la inspiración para dar vida a soluciones innovadoras y crear un futuro mejor juntos, basado en la propuesta de valor de marca de OPPO de "Inspiration Ahead". El Acelerador de Innovación es llevado a cabo por el Instituto de Investigación de OPPO y Microsoft for Startups como socio estratégico. El programa tiene como objetivo alentar a todos los innovadores tecnológicos a resolver algunos de los problemas más apremiantes que enfrenta la humanidad, incluso en tiempos de incertidumbre.

Centrado en el tema de "Innovación virtuosa", OPPO está buscando reclutar propuestas bajo dos categorías: Tecnología Accesible y Salud Digital. Después de la evaluación de las propuestas presentadas por los equipos o individuos participantes, se otorgarán hasta diez apoyos para las propuestas por 46,000 dólares a cada una, así como otras oportunidades de inversión, apoyo técnico, investigación y asociaciones comerciales, y promoción en eventos globales.

"OPPO cree en la idea de 'Innovación Virtuosa'. A medida que continuamos explorando nuevas tecnologías, seguimos dedicados a hacerlo de una manera que ponga a las personas en primer lugar. A través de la tecnología, estamos tratando de resolver algunos de los mayores problemas que enfrenta la humanidad para que podamos crear un mundo mejor para todos", dijo Levin Liu, vicepresidente y jefe del Instituto de Investigación OPPO. "Por la gravedad de los problemas globales como el envejecimiento de la población, la mala salud pública y la brecha digital que aumentan día a día, no podíamos confiar en nuestros propios esfuerzos para proporcionar soluciones. Por lo tanto, hemos iniciado el Acelerador de Innovación para capacitar a innovadores de ideas afines para resolver estos grandes problemas junto con nosotros utilizando el poder de la tecnología".

Los apoyos económicos y técnicos tienen como objetivo ayudar a los empresarios prometedores a realizar sus visiones

El Acelerador de Innovación 2022 abrirá las solicitudes en línea a partir del 8 de mayo de 2022, y los ganadores se anunciarán después de tres meses de evaluaciones preliminares y roadshows del Demo Day. OPPO proporcionará a todos los equipos o individuos ganadores un apoyo financiero, así como ayudará para implementar y promover aún más sus ideas. Cada propuesta ganadora tendrá derecho a los siguientes incentivos:

1. Aproximadamente 46,000 dólares en subvenciones

2. Oportunidades de asociación y financiación

3. Comercialización de las propuestas a través de la integración con productos OPPO

4. Oportunidades de publicidad y demostración en eventos tecnológicos globales

5. Apoyo del equipo de I + D de OPPO, incluidas oportunidades para conocer y presentar ideas a profesionales de la industria

Las propuestas se evaluarán bajo la supervisión de un Comité de Jueces profesional, donde se evaluarán en función de su capacidad para cumplir con cuatro criterios clave: viabilidad, innovación y originalidad, valor social y potencial a largo plazo. OPPO también invitó a un comité de jueces de expertos, académicos y profesionales de alto nivel en el campo de la tecnología y la innovación para ayudar a identificar y acelerar el desarrollo de propuestas de alto potencial.

"Las startups son el hogar de todo un tesoro de tecnologías innovadoras que pueden proporcionar soluciones digitales de vanguardia a diversas industrias", dijo James Chou, CEO y Director General de Microsoft para Startups, Región de China, Japón y Corea. "Con una década de experiencia en China, Microsoft for Startups se dedica a construir una plataforma abierta y colaborativa para que las startups y las empresas establecidas innoven juntas. Esperamos trabajar con la marca líder de teléfonos inteligentes OPPO para desarrollar soluciones innovadoras para una variedad de industrias, así como ayudar a la investigación y las aplicaciones comerciales a apoyarse mutuamente".

OPPO también ha establecido un premio de referencia separado para alentar a los miembros del público a remitir casos de innovación sobresalientes para su consideración por el Comité de Jueces del Acelerador de la Innovación. Los miembros del público pueden enviar referencias a través del sitio web de OPPO durante la etapa de solicitud, con premios disponibles para cada propuesta exitosa que pase por la evaluación preliminar, el Día de demostración y las etapas finalistas.

Además, OPPO está planeando tres roadshows internacionales en Hyderabad, India, Tel Aviv, Israel y los Estados Unidos.

OPPO une fuerzas con socios de ideas afines para ofrecer el espíritu 'Inspiration Ahead'

Desde su inicio a principios de 2020, la pandemia mundial de Covid-19 ha interrumpido la vida de miles de millones de personas en todo el mundo. Al mismo tiempo, el rápido desarrollo de la tecnología está dejando atrás a ciertos grupos desfavorecidos, creando nuevos desafíos para ellos como resultado. Como empresa que se toma en serio su responsabilidad y compromisos con la sociedad a través de su misión de marca de 'Tecnología para la Humanidad, Bondad para el Mundo', OPPO espera abordar estos problemas y otros similares a través de la tecnología, ayudando a brindar mayor felicidad y bienestar a más personas.

A través de su búsqueda continua de la "innovación virtuosa", OPPO ha acumulado una rica experiencia y conocimientos en tecnología accesible y salud digital, incluidos amplios conocimientos y aplicaciones de los usuarios. Entre estos se encuentran su trabajo en el diseño accesible y la adaptación para usuarios de edad avanzada, por ejemplo, su tecnología Color Vision Enhancement en la serie Find X3, que ayuda a los usuarios con deficiencias de visión del color. Con el sistema operativo ColorOS y otros productos, OPPO también ha introducido interfaces de usuario adaptadas específicamente para usuarios de edad avanzada, lo que les permite disfrutar de los beneficios y la comodidad de la tecnología.

Con el fin de facilitar la gestión de la salud entre los usuarios globales, OPPO también ha fundado el OPPO Health Lab, asociándose con instituciones médicas profesionales y academias deportivas para desarrollar productos innovadores de salud digital tanto en hardware como en software. A través de su investigación y desarrollo, OPPO espera ayudar a las personas a mejorar su salud a través de la atención médica preventiva.

OPPO sabe que su poder para cambiar al mundo como organización es limitado. A través del Acelerador de Innovación, OPPO espera conectarse con otras personas, equipos y organizaciones de ideas afines para identificar y desarrollar soluciones de alto potencial para que puedan beneficiar a quienes más las necesitan. OPPO tiene la intención de convertir el Acelerador de la Innovación en una plataforma a largo plazo que aborde los problemas públicos más apremiantes al atraer las mejores soluciones de las mentes más brillantes de todo el mundo, lo que en última instancia permite que más personas se beneficien de la Innovación Virtuosa.

Las solicitudes para el Acelerador de Innovación OPPO estarán abiertas del 8 de mayo al 30 de junio de 2022. Para enviar una propuesta, recomendar una propuesta u obtener más información sobre el programa, visite el sitio web oficial del Acelerador de Innovación de OPPO en oppo.com/en/proposal/

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90% de los jóvenes recurre a recomendación para adquirir servicios financieros: Mambu

• En la encuesta realizada a 1,250 Millennials y Gen-Z en Latinoamérica, Mambu encontró que las recomendaciones “boca a boca” siguen siendo el factor decisivo en la industria de servicios financieros

Las recomendaciones “boca a boca” se han convertido en el factor crucial para los Millennials y jóvenes de la Generación-Z latinoamericanos a la hora de elegir un banco o neobanco, incluso más que la investigación en línea, según la reciente encuesta de Mambu. Sin embargo, es cada vez más probable que las experiencias de usuario impulsadas por la tecnología afecten, para bien o para mal, las recomendaciones de “boca en boca”. Por lo que ofrecer un servicio conveniente y ágil, se ha vuelto indispensable para la banca.

Mambu encuestó a 1.250 latinoamericanos de 18 a 35 años para obtener los detalles qué los impulsa a elegir un banco o neobanco (entendidos como instituciones 100% digitales sin sucursales físicas) y qué es lo que los mantiene leales a una institución financiera.

La investigación encontró que solo una de diez personas eligió una institución sin consultar a nadie, mientras que el 90 % restante baso su decisión en una recomendación personal o en internet. De quienes buscaron un consejo, la mayoría recurrió a las sugerencias del “boca en boca” (66%); mientras que el 24% basó sus decisiones después de una investigación en línea.

Si bien, una recomendación positiva puede orientar a un usuario en la dirección de una institución financiera, este no se volverá un cliente a menos que los bancos logren ofrecer productos y servicios apegados a las necesidades de este mercado. La encuesta encontró que el 40% cita la facilidad de afiliación (sign up), la accesibilidad o la agilidad como factores decisivos para elegir a un proveedor. Mientras que el 80% hizo alusión a una buena aplicación móvil, opciones de ahorro y funciones de pago como servicios indispensables.

Es importante mencionar que hay otros alicientes importantes para los mexicanos al momento abrir una cuenta bancaria, por ejemplo, si algún miembro de su familia también es cliente de ese banco, ya que el 50% declaró que comparte institución bancaria con varios, si no es que la mayoría, de sus familiares.

Adicionalmente la mayoría de los mexicanos (66%) declararon que aún recurren a las sucursales físicas como primer contacto para abrir una cuenta, ya sea por la falta de opciones digitales o por el desconocimiento de los usuarios para acceder a estas modalidades.

Este informe, el segundo de una serie de cuatro basados ​​en los resultados de la encuesta, también descubrió dos bloques demográficos diferentes que agrupar a personas de ideas afines: usuarios de neobancos de 24 años o menos, y usuarios de bancos tradicionales de 28 años o más, lo que nos da una visión clara de las diferencias entre la Generación Z y los Millennials.

En primera instancia se encontraron algunas similitudes: ambos grupos mencionaron la facilidad de registrarse como el requisito principal al elegir una institución financiera. Presentando un 45% en usuarios más jóvenes de neobancos y el 38% en los usuarios de bancos tradicionales Millennial para este tópico.

Para los usuarios de neobancos, los beneficios atractivos ocuparon el segundo lugar con un 36%, en comparación a quienes se vieron obligados por los requisitos de sus empleadores para contratar un banco tradicional con un 37%, lo que sugiere que las ofertas laborales también están guiando la toma de decisiones.

Entre las tendencias encontradas también destacan:

Clientes de Bancos tradicionales:

• 50% no comparó su eventual elección con otros bancos.
• 30% nunca había realizado búsquedas anteriores.
• 25% delegó la decisión al empleador

Clientes de Neobancos:

• 60% comparó dos o más bancos
• 17% nunca había realizado búsquedas anteriores
• 2% delegó la decisión a sus empleadores

Para tener éxito con los clientes más jóvenes, las instituciones financieras deben asegurarse de que las recomendaciones “boca en boca” lleven a estos nuevos usuarios en su dirección, lo cual solo se puede lograr al enfocarse en otorgar experiencias inolvidables a todos sus consumidores.

“El “boca en boca” está impulsando las decisiones entre los adultos jóvenes, y quienes les dan ese consejo probablemente basen sus opiniones en sus experiencias de usuario. A medida que los adultos jóvenes de hoy crezcan y recomienden bancos o neobancos a las generaciones que los siguen, también lo harán en función de sus propias experiencias de usuario”, comentó Alejandro Masseroni, Gerente general de Mambu en México.

“La juventud de hoy es inteligente, tanto financiera como tecnológicamente. A medida que esta generación envejezca y dirija las empresas, los gobiernos y los hogares de la región, ellos esperarán las mismas comodidades que experimentaron cuando eran más jóvenes”, agregó González-Pella. “La idea es que la tecnología y la banca puedan crecer y evolucionar, al mismo tiempo que los jóvenes tomen el control de la economía global”.

“El estado de la banca para adultos jóvenes en la región” y “¿Cómo eligen los adultos jóvenes a sus proveedores de servicios financieros?” son el primero y el segundo de una serie de cuatro basados ​​en nuestra encuesta realizada en 2021.

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Recruitment-as-a-Service (RaaS), disrupción en la búsqueda del talento en México

En medida en que la tecnología va creciendo, el mercado laboral evoluciona y las empresas buscan talentos que sean disruptivos, innovadores y que cuenten con la experiencia necesaria para crear conceptos nuevos y así, sobresalir ante la competencia.

Según un informe publicado por la startup mexicana Axented (especializada en el desarrollo de plataformas de colocación y administración de talento para trabajo remoto en Estados Unidos y Canadá), los gerentes de recursos humanos, reclutadores, y directores ejecutivos deben asegurarse de que los candidatos potenciales tengan las siguientes 5 habilidades para un rendimiento óptimo: capacidad de trabajar de forma autónoma, automotivación, administración de tiempo, habilidades de comunicación verbal y escrita, así como un amplio conocimiento en las habilidades tecnológicas.

Y aunque a veces el buscar al “empleado ideal” sea como encontrar una aguja en un pajar, las nuevas herramientas tecnológicas de selección del talento nos ayudan a que los procesos sean cada vez más ágiles y sobre todo, más automatizados. Una de estas soluciones es la llamada “Recruitment-as-a-Service”, la cual tiene como tarea identificar y calificar a los solicitantes (los cuales ya han sido seleccionados por algoritmos establecidos en su plataforma con base a las necesidades de la empresa), candidatos que hacen un “perfecto match” de acuerdo con sus habilidades y competencias.

Además, esta plataforma permite un ahorro en tiempo y dinero, pues en cuestión de minutos obtendrás a los mejores postulantes para tu vacante.

Este proceso lleva la capacitación y selección del personal más eficaz y fácil, pero conllevan algunas responsabilidades de gran importancia para las empresas como la protección de datos o el uso de algoritmos. 

Estas plataformas de reclutamiento utilizan tecnología especializada para encontrar a los candidatos ideales para las empresas. Esto a través de algoritmos previamente establecidos de acuerdo con las habilidades y conocimientos que necesiten.

A comparación de otras herramientas, las contrataciones por medio de plataformas aunadas con soluciones como RaaS (Recruitment-as-a-Service) son más eficientes y rápidas, puesto que gracias a los algoritmos previamente mencionados se lleva una selección junto a los reclutadores expertos en el área, los cuales también cuentan con acceso a la red de talentos disponibles.

“No hace tanto que aún existían dudas acerca de la contratación laboral digitalizada, los procesos han cambiado durante estos tiempos, en los cuales el talento busca empleos remotos (home office), eligiendo el salario emocional ante el económico. Ahora el 93% de los reclutadores consideran que la contratación por medio de plataformas digitales es eficaz con mejor posicionamiento cultural dentro de las empresas.” Mencionó Bernardo Martínez, socio fundador de la empresa Axented.

Los modelos RaaS o plataformas de HR Tech han llegado para evolucionar el área de Recursos Humanos, ya que el mundo se encuentra en un constante cambio tecnológico. La combinación de esta área laboral y la tecnología definitivamente han creado una a plataforma para agilizar los procesos de selección y brindarle al talento encontrar sus trabajos de sus sueños sin barreras geográficas.

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