Uno de los mayores retos que tienen los gobiernos es escuchar, atender y resolver los problemas a los que se enfrenta la gente todos los días. Aunque los funcionarios trabajan a diario para mejorar la ciudad, son los ciudadanos quienes conocen a fondo sus barrios y sus colonias. Por eso necesitamos que nos ayuden a diagnosticar a Guadalajara.
Para lograrlo, debemos pensar en cómo la tecnología nos puede ayudar a mejorar los procesos dentro de las administraciones y a establecer puentes con la gente para que, juntos, gobierno y ciudadanos, sigamos cambiando la ciudad.
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