Inaugura Mario Uvence Foro de Transformación Turística Digital

• Capacitan a prestadores de servicios turísticos 

No vamos a bajar la guardia, ni dejaremos que el desarrollo turístico se estanque, vamos a palear nuestras debilidades con más trabajo y mejores estrategias. La muestra es que el día de hoy estamos lanzando oficialmente las acciones con las que Chiapas como destino trabaja en el marco del programa federal "Viajemos todos por México". Este programa no es simplemente una estrategia de promoción, sino que presenta estrategias que abonan a la venta y comercialización de servicios turísticos. Por eso su participación hoy es muy importante, además de la capacitación, pondremos a su disposición nuestro motor de venta directa desde nuestro sitio web y para los prestadores de servicios que no cuenten con un sitio en internet o motor de búsqueda, se les apoyará para que tengan uno propio, declaró Mario Uvence, Secretario de Turismo, al inaugurar el primer Foro de Transformación Turística Digital, y dirigido a los prestadores de servicios turísticos de la entidad.

Las 7 leyes de la era digital, radiografía del interés de Chiapas a nivel digital, mejores prácticas en marketing digital turístico y transformación digital son algunos de los temas que impartió Neurona Digital, empresa líder en Latinoamérica en capacitación de marketing turístico. 

Quien use la tecnología tiene ventajas competitivas, puede optimizar los recursos, dar mejores servicios y ahorrar tiempo, afirmó Engel Fonseca, director de Neurona Digital, ante representantes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes y tour operadores de Chiapas, quienes escucharon que deben tener páginas web atractivas ya que un usuario de internet decide en 3 segundos si explora la página o no.

Durante el curso a los asistentes se les exhortó adecuar las plataformas digitales en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o ipads, ya que cada día son millones de usuarios que buscan destinos turísticos a través de éstos y Chiapas lo tiene todo solo falta que el mundo lo sepa, afirmó Adriana Alarcón de la Secretaría de Turismo.

Ricardo Bolaños, de Neurona Digital, durante su participación reveló cómo usar la mercadotecnia digital en cada una de las 5 etapas en la toma de decisión del viajero y explicó a cada una: descubrimiento, planeación, reserva, experiencia e inclusión. 

Destacó la importancia de tener en la página web fotografías de extraordinaria calidad, con secciones destacadas y con contenido útil.

Al final del curso, que duró 5 horas, hubo una retroalimentación entre los ponentes y los asistentes, que despejaron todas sus dudas y felicitaron a la Secretaría de Turismo por la realización de este curso de capacitación.